Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive

“Resort ótimo, praia péssima”

Resort muito bonito, muito grande ( inclui 5 hotéis), jardins espetaculares, limpeza impecável, funcionários muito atenciosos e sempre simpáticos. Em harmonia com a natureza - fauna e flora. Seguro. Comida abundante e variada. Com centro comercial e igreja própria. Apenas 2 pontos negativos: a pra… Mais

Resort muito bonito, muito grande ( inclui 5 hotéis), jardins espetaculares, limpeza impecável, funcionários muito atenciosos e sempre simpáticos. Em harmonia com a natureza - fauna e flora. Seguro. Comida abundante e variada. Com centro comercial e igreja própria. Apenas 2 pontos negativos: a praia é péssima, sempre com bandeira vermelha ou amarela devido ao sargaço e, principalmente, às medusas ( tinham um pequeno aviso de madeira e uma bandeira branca com figuras a azul a alertar para sua presença). Apercebi-me do risco real quando fiz uma pesquisa na net e não voltámos a entrar na água, nem foi possível usufruir de qualquer desporto náutico. Os quartos eram ótimos mas muito desconfortáveis devido ao frio excessivo e humidade do ar. Não se conseguia programar o ar condicionado.

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“Bom hotel para famílias, mas com ressalvas”

Estive recentemente no resort e no geral é um lugar muito bom para famílias. Algumas coisas me chatearam um pouco, mas vamos primeiro as partes boas…. O buffet de café da manhã (eram 2 que podíamos ir no maya) e o buffet de almoço (1) tinham muitas opções de pratos (inclusive coisas para crianças c… Mais

Estive recentemente no resort e no geral é um lugar muito bom para famílias. Algumas coisas me chatearam um pouco, mas vamos primeiro as partes boas…. O buffet de café da manhã (eram 2 que podíamos ir no maya) e o buffet de almoço (1) tinham muitas opções de pratos (inclusive coisas para crianças como massas, sopas, purê, batata frita, nuggets, etc - o que ajuda muito já que os meus filhos não comem muito bem comidas de fora quando viajamos e nem todos os resorts de fora tem essas opções de comida em buffet), as sobremesas eu particularmente não gostei (não achei saborosas) mas os sorvetes eram incríveis. Restaurantes a la carte conheci alguns e achei bom, porém não são todos que se reserva, alguns eram por ordem de chegada e se você gosta de jantar mais tarde pode correr o risco de ficar sem entrar por estar lotado (aconteceu isso comigo um dia no Italiano). As reservas também é interessante ver com o concierge pois nem sempre tem datas disponíveis no aplicativo. O aplicativo era fácil de usar (ponto positivo).O quarto que ficamos (6336) era bem grande, tinha banheira e tinha uma varanda grande em formato de L. Era limpo todos os dias com troca de toalhas. Os atendentes do hotel eram sempre prestativos e nos tratavam bem, destaque especial para o Concierge Daniel, um excelente profissional que nos tratou muito bem e nos ajudou muito em alguns momentos que precisamos. A praia era bonita mas estava meio agitada, mas nada que atrapalhasse a diversão das crianças. O resort é bem grande, para se locomover tem carrinhos de golf e quem está no Maya pode ir nos demais usar piscinas, praia e restaurantes. Só não fomos pois com duas crianças acaba ficando cansativo. Pontos que me chatearam no hotel: o parque aquático estava fechado para reforma e ninguém avisou nada quando fizemos a reserva (e fizemos a reserva muitos meses antes de ir). Acho que poderiam informar que o parque estaria fechado antes de chegarmos. Nossa decisão de ir lá foi também por causa do parque aquático e no fim meu filho não pôde ir (só ficava olhando). Eles tem uma brinquedoteca para crianças a partir de 3 anos, mas os pais só podem entrar juntos em momentos específicos (12:15 as 13:15 ou 18:30 as 20:30) o que era péssimo pois esses horários são os de almoço e jantar ou seja é bem possível que se seu filho não goste de ficar sem você ele nunca irá entrar lá. Meu filho por exemplo não gosta de ficar com monitores, ele prefere brincar com a gente perto e com a irmã dele. Por causa desses horários só consegui levar ele 2 vezes. Poderiam flexibilizar um pouco mais pelo menos o horário da noite (deixar os pais entrarem mais cedo por exemplo). Outro ponto que fiquei muito chateada é que esquecemos os brinquedos de praia das crianças na cadeira da piscina principal dentro do hotel e quando voltamos para buscar (no mesmo dia só que mais tarde) não estava lá. Falei com os funcionários e foram procurar mas disseram não ter achado. Ou seja, roubaram brinquedos de praia dentro do hotel. Achei um absurdo pessoas se prestarem a isso, roubar brinquedo de criança! Isso causou tristeza nos meus filhos e insegurança em mim pois achei que poderiam pegar qualquer coisa lá depois disso. No fim, o hotel acabou dando alguns brinquedos de praia para meus filhos para compensar, não eram os deles, mas pelo menos amenizou a situação. Porém ainda ressalto que essas coisas não podem ocorrer dentro do hotel (e digo DENTRO) não na praia ou na rua. Fora o ocorrido, tivemos boas férias e meu filho um aniversário feliz.

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“Nem sempre mais caro é Melhor”

Olá estamos saída Iberostar Maya fizemos up grade de Paraíso Lindo completa perda €€ € quartos mais ou menos iguais buffet é o Mesmo apenas 2 ou 3 restaurantes a mais que nem usamos ! Show noite Natal Muito Fraco mesmo 45 minutos depois metade pessoas foram embora! Animação geral em 7 noites ao n… Mais

Olá estamos saída Iberostar Maya fizemos up grade de Paraíso Lindo completa perda €€ € quartos mais ou menos iguais buffet é o Mesmo apenas 2 ou 3 restaurantes a mais que nem usamos ! Show noite Natal Muito Fraco mesmo 45 minutos depois metade pessoas foram embora! Animação geral em 7 noites ao nível das mais fracas que já foi em mais 20 resorts durante dia boa animação! Comida num geral muito boa Serviço mesa nos buffets em 5 dou uma Estela quase que tenho que pedir de joelhos para trazer bebida , em pelo menos 5 refeições acabei comer a espera do copo vinho ! Teem cá a política de que eles é que nos sentam assim mesmo que se descubra um empregado que nos sirva bem não voltamos a zona dele ! Triste Geral bom mas muita coisa a melhorar para mim o 5 Iberostar que estive o mais fraco

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“Iberostar Selection Paraiso Maya Suites”

Resort muito grande com 5 hotéis Uma praia grande. Buffets e bares bons Os quartos são muito grandes e bons Muito difícil reservar os restaurantes a la carte, estão sempre completos. Existe uma aplicação para reservar mas nunca há lugar Vários estavam fechados