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Perguntas Frequentes sobre Ferries
A documentação que se deve apresentar para retirar o cartão de embarque é a seguinte:
BI/Cartão de Cidadão em vigor (original), Passaporte, ou Cartão de Residente.
Se o bilhete tiver desconto por ser Residente Balear, de Ceuta ou Melilla, deverá apresentar também estes documentos:
· DNI + Certificado de residência.
· Cartão de Cidadão Estrangeiro (NIE) + Passaporte + Certificado de residência.
No caso de menores de 14 anos que viagem dentro de território espanhol, não é obrigatório apresentar o DNI nem o Livro de Família. Neste caso serão responsáveis as pessoas encarregadas durante a viagem.
Os bebés -> viajam grátis (apesar de ter de se informar sobre a sua presença na viagem ao efectuar la reserva) e deven viajar com os pais sem ocupar lugar.
- Balearia: entre 1 e 12 meses.
- Trasmediterránea: entre 1 e 24 meses.
- Grimaldi: entre 1 e 24 meses.
- Iscomar: entre 1 e 24 meses.
- Fred Olsen: menores de 4 anos.
As crianças -> costumam ter um desconto de 50% sobre a tarifa, excepto aquelas tarifas especiais sujeitas a condições específicas.
- Balearia: menores de 14 anos.
- Trasmediterránea: menores de 14 anos.
- Iscomar: menores de 14 anos.
- Fred Olsen: menores de 12 anos.
** As faixas etárias dizem sempre respeito a anos sem fazer **
Animais a bordo: dependerá da companhia, em algumas paga-se por levar animais de estimação e noutras é gratuito. Deverão viajar com documento veterinário em vigor.
Pode emviar-nos um e-mail através do apartado "Contacto" do nosso site e informá-lo-emos sobre a penalización correspondente.
Recomendamos contratar um seguro de anulação que cubra estes gastos de cancelamento.
A hora limite de aceitação de embarque é de:
Passageiros: 60 minutos antes da partida.
Veículos: 90minutos antes da partida.
É importante respeitar esta hora limite para evitar problemas durante o embarque, já que superado este limite as companhias não garantem a aceitação a bordo.