Musae Relais & Spa

“Quarto na Rua, muito ruído”

O hotel é bem pequeno! Tem 8 quartos e uma pequena cozinha. Os quartos são Ótimos! Cama boa. Lençol bom. Café da manhã completo! Área de spa linda (100€ casal). Mas no nosso quarto que ficava na rua, muito barulho !!! Tarde. Pra lá da meia noite e meia ….

“Hotel bem localizado. Disfrutamos do nosso tempo lá.”

Hotel bem situado. Grande quarto com varanda. Chegamos muito tarde para não saber onde estava o cofre, como controlar o ar condicionado, como usar o banho de spa ou luzes na sala. Nenhuma pasta com essa informação na sala. Bom café da manhã. O pessoal é simpático e útil. Uma coisa, no entanto - é p… Mais

Hotel bem situado. Grande quarto com varanda. Chegamos muito tarde para não saber onde estava o cofre, como controlar o ar condicionado, como usar o banho de spa ou luzes na sala. Nenhuma pasta com essa informação na sala. Bom café da manhã. O pessoal é simpático e útil. Uma coisa, no entanto - é plano aberto, então não há porta para a área de banheiro / bidé.

Menos

“Não cumpriu completamente as expectativas”

Nossa experiência foi boa, mas não grande. Nós reservamos o Penthouse Superior, 2 quartos. Na chegada, nos disseram que só podíamos acessar um dos quartos (o segundo estava fechado), porque éramos apenas duas pessoas. Quando tentamos explicar que pagamos mais para ter o espaço maior, foi-nos dito q… Mais

Nossa experiência foi boa, mas não grande. Nós reservamos o Penthouse Superior, 2 quartos. Na chegada, nos disseram que só podíamos acessar um dos quartos (o segundo estava fechado), porque éramos apenas duas pessoas. Quando tentamos explicar que pagamos mais para ter o espaço maior, foi-nos dito que esta é a política deles, e que o TripAdvisor não lhes fornece a capacidade de comunicar isso. Então sinto que não consegui o que paguei, e pago demais pelo espaço que tenho. Quando check-in, por alguma razão levou cerca de 15 minutos de trabalhar com a pessoa na mesa para obter a comunicação WhatsApp configurado. Isso foi necessário porque é assim que eles se comunicam com você. O quarto estava em um edifício separado que está a algumas quarteiras da área de recepção do lobby. Há um escritório profissional no piso 1 da rua, e depois quartos para a propriedade Musae Relais & Spa. A pessoa que nos verificou nos levou até o prédio em um carrinho de golfe. Os quartos neste edifício devem ser acessados por escadas - não há elevador. Era 70 + escadas para o piso em que estávamos. O café da manhã, que é trazido para você, é adequado, mas não grande. Você pode pedir algumas coisas, incluindo croissants. Pedimos através do WhatsApp, e foi perguntado que tipo queria - geléia, Nutella, pistachi. Quando chegou no dia seguinte, não eram verdadeiros croissants de chocolate ou de geléia, mas simples croissants que tinham sido cortados e tinham geléia e Nutella espalhados neles. Uma vez que é entregue ao seu quarto, você recebe uma xícara de café - não há um segundo cappuccino ou espresso como em uma sala de café da manhã. A pessoa que nos comprovou nos ofereceu ovos, mas eles não estavam no menu. Quando perguntamos sobre isso, nos ofereceram ovos. Desde que eles viajaram de outro local para você, eles foram calorosos na chegada. Para pagar o imposto de partida, voltamos para o edifício da recepção para o entregar. Através do WhatsApp, fomos informados de que poderíamos ficar até o horário de partida e que viria a pegar, mas isso não se encaixava no nosso horário. O quarto em si era limpo e a cama confortável. Era muito quente, e o ar condicionado funcionava, mas não conseguiu manter a sala verdadeiramente fresca. O espaço do pátio era agradável e um bom lugar para o café da manhã. A localização do edifício em que ficamos era central para tudo. Sinto que a propriedade não atendeu à forma como se apresenta online. Enquanto tivemos uma estadia confortável, ficamos em outro lugar na próxima vez.

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“As imagens são um pouco enganosas.”

Lugar bonito, mas as fotos são um pouco enganosas. O spa custa $ extra e não há acesso a uma piscina ou hottub a menos que você esteja em uma suite no piso superior. Nosso quarto abriu diretamente para a rua. Além disso, não tínhamos um banheiro completamente fechado. Era apenas uma divisão entre o… Mais

Lugar bonito, mas as fotos são um pouco enganosas. O spa custa $ extra e não há acesso a uma piscina ou hottub a menos que você esteja em uma suite no piso superior. Nosso quarto abriu diretamente para a rua. Além disso, não tínhamos um banheiro completamente fechado. Era apenas uma divisão entre o banheiro e o quarto. Então, isso foi embaraçoso ao usar o banheiro. O café da manhã foi ótimo e era muito limpo.

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