Cala Ponte Hotel

“Maravilhoso Hotel by Marriott”

Uma das melhores estadias que tivemos na Itália Ótima localização, belo hotel com incrível, pessoal amigável e serviço. Quarto confortável, grande piscina grande restaurante e bar. Muito bom café da manhã buffet. Ótima localização para explorar cidades em Puglia

“Estadia maravilhosa em Cala Ponte”

Nossa estadia em Cala Ponte em Polignano a Mare foi nada menos que excepcional. A localização foi perfeita para nós, cerca de 25 – 30 minutos a pé do centro histórico e apenas alguns minutos da marina. Se você não sentir vontade de caminhar, o hotel pode organizar um passeio tuk - tuk para a cidad… Mais

Nossa estadia em Cala Ponte em Polignano a Mare foi nada menos que excepcional. A localização foi perfeita para nós, cerca de 25 – 30 minutos a pé do centro histórico e apenas alguns minutos da marina. Se você não sentir vontade de caminhar, o hotel pode organizar um passeio tuk - tuk para a cidade, que foi um toque agradável. A propriedade em si é bonita, rodeada por oliveiras e jardins bem mantidos que criam uma atmosfera de paz. A piscina é deslumbrante, e o nosso quarto era espaçoso com uma cama muito confortável. Enquanto os quartos são gostosamente projetados, eles poderiam ser mais funcionais. O espaço de armazenamento é limitado, e adicionar mais gavetas ou prateleiras ao armário tornaria as estadias mais longas muito mais fáceis. O que realmente distingue Cala Ponte é o seu incrível pessoal. Cada pessoa com quem interagimos era calorosa, acolhedora e genuinamente ansiosa para ajudar. Eles organizaram nossos táxis, visitas a vinícolas, passeios e até mesmo nosso carro alugado, fazendo tudo completamente estressante - livre. Um agradecimento especial a Domenico na recepção, que estava em contato conosco antes mesmo de chegarmos e foi acima e além para ajudar com cada pedido. Também gostaríamos de reconhecer Claudia, Luna e Rosangela na recepção; Vittoria e Mirko no bar; Maurizio na piscina; e os motoristas do carrinho de golfe Gianmario, Lucio e Gioele. Sua bondade e profissionalismo fez nossa estadia memorável. Quase não reservamos Cala Ponte por causa de algumas opiniões misturadas que tínhamos lido, e estamos tão felizes que decidimos experimentá-lo por nós mesmos. Ele superou nossas expectativas em todos os sentidos. A única área que poderia usar alguma melhoria é o bar. As bebidas e a comida eram boas, mas não corresponderam ao alto padrão estabelecido pelo resto do hotel. No geral, Cala Ponte forneceu uma das experiências de hotel mais agradáveis que tivemos, graças em grande parte à sua excelente equipe. Não hesitaria em ficar aqui novamente quando voltarmos para Polignano a Mare.

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“Estadia maravilhosa com uma equipe incrível”

Nossa estadia em Cala Ponte foi excepcional, e o que o fez verdadeiramente memorável foi a gente. Chegamos depois que a companhia aérea tinha perdido todas as nossas bagagens. Naturalmente, nossa família estava se sentindo estressada e desconfortável. Quando expliquei a situação a Alberto, o gere… Mais

Nossa estadia em Cala Ponte foi excepcional, e o que o fez verdadeiramente memorável foi a gente. Chegamos depois que a companhia aérea tinha perdido todas as nossas bagagens. Naturalmente, nossa família estava se sentindo estressada e desconfortável. Quando expliquei a situação a Alberto, o gerente geral, comecei a dizer-lhe que ele estava em posição de nos fazer sentir muito confortáveis, apesar das circunstâncias. Antes que eu pudesse terminar, ele interrompeu-me com um sorriso e disse: “Este é o meu trabalho.” Esse momento capturou perfeitamente quem ele é. Alberto tem um enorme orgulho na propriedade, uma profunda apreciação pela hospitalidade e uma compreensão instintiva do que os hóspedes estão experimentando. Ele nos ajudou imediatamente com o quarto que pedimos e nos fez sentir cuidados desde o momento em que chegamos. Seu nível de serviço, profissionalismo e inteligência emocional são raros e não podem ser ensinados. Alberto é um excelente gerente geral e um grande embaixador para a propriedade. A equipe de recepção, Luna, Rosangelo e Domenico, seguiram seu exemplo. Toda interação foi calorosa, profissional e genuína. Seu serviço sempre começou e terminou com gratidão, e eles foram consistentemente acima e além. São verdadeiros profissionais de hospitalidade. O que mais nos impressionou foi que essa cultura se espalhou por todo o resort. Se estivéssemos interagindo com a gestão, a recepção, o pessoal da campainha, o pessoal do restaurante, os servidores de pequeno-almoço ou a equipe da piscina, a experiência foi incrivelmente consistente. Todos pareciam verdadeiramente investidos em criar uma estadia maravilhosa para seus hóspedes. A propriedade em si é bonita. A paisagem ainda está amadurecendo, mas mesmo agora é impressionante. Já podemos imaginar como será espetacular daqui a alguns anos, quando cada quarto se sente cercado por seu próprio jardim privado. Estamos ansiosos para voltar e ver como os terrenos continuam se desenvolvendo. A piscina merece um reconhecimento especial. É uma das piscinas mais bonitas e cuidadosamente projetadas que encontramos durante nossas viagens. Grande o suficiente para passeios de natação, possui uma entrada de estilo de praia, extensas áreas superficiais para famílias e um layout que se sente convidativo e surpreendentemente privado. Se você quer relaxar, nadar ou passar o dia com crianças, o design funciona excepcionalmente bem. Cala Ponte também é uma excelente base para explorar Puglia. Muitos dos destinos mais bonitos da região, incluindo Lecce, Ostuni, Alberobello, Monopoli e Polignano a Mare, estão a uma curta distância de carro. Depois de longos dias de passeios, foi um prazer voltar a um verdadeiro resort de serviço completo, onde tudo foi cuidado. A combinação de localização, comodidades e hospitalidade torna-o uma base ideal para descobrir a região. O pessoal do sino, Mirko, Luciano e Gioele, foram incrivelmente amáveis e acolhedores, especialmente com o nosso filho, que ficou fascinado pelos carros de golfe. Eles sempre tomaram o tempo para fazê-lo sorrir e ajudou a fazer a nossa estadia sentir-se sem esforço. Na piscina, Maurizio era um dos profissionais mais atentos que eu já encontrei. Ele estava constantemente focado na segurança dos hóspedes, além de fornecer um serviço excepcional. Ele manteve um olho em nosso filho, alertou-nos para perigos potenciais, e ajustou os guarda-chuvas inúmeras vezes sem nos fazer sentir como se estivéssemos incomodando-o. Ele representa o mais alto padrão de hospitalidade e cuidado. Durante o serviço de jantar, Ilaria fez nossa família se sentir completamente bem-vindo. Viajar com uma criança pequena às vezes pode ser estressante em restaurantes, mas ela nos tranquilizou que Cala Ponte é um lugar para famílias e nos fez sentir confortáveis a partir do momento em que nos sentamos. O programa de alimentos e bebidas merece um reconhecimento especial. O café da manhã foi excepcional e se tornou um dos destaques da nossa estadia. A qualidade dos ingredientes, variedade de ofertas e nível de serviço excedeu nossas expectativas todas as manhãs. O restaurante foi igualmente impressionante. Muitas vezes, restaurantes de hotéis são convenientes, mas esquecíveis. Não foi o caso aqui. A comida foi criativa, pensativa e belamente executada, mantendo-se enraizada nos sabores da região. Encontramos-nos ansiosos para as refeições no hotel tanto quanto as refeições nas cidades vizinhas. O pequeno-almoço foi feito ainda mais especial por Ivan, Rita e Aka, que trataram nosso filho como um pequeno príncipe. Eles trouxeram-lhe bagas e qualquer outra coisa que pudessem encontrar para mantê-lo feliz e bem alimentado, sempre com um sorriso e um desejo genuíno de ajudar. Sua bondade fez cada manhã memorável. Finalmente, Mirko no bar merece uma menção. Em um momento durante a nossa estadia, ele simplesmente passou e nos encorajou a tentar algumas cerejas frescas. Ele não tinha ideia que estávamos verificando ou escrevendo uma revisão; foi apenas um gesto genuíno. Ele capturou perfeitamente a cultura em Cala Ponte: o foco não é na conclusão de uma transação, mas na criação de uma experiência memorável para os hóspedes. Embora tenhamos feito o nosso melhor para reconhecer por nome os membros da equipe com quem interagimos com mais frequência, é importante notar que essas qualidades não eram limitadas a esses indivíduos. Todos os membros do pessoal que encontramos mostraram o mesmo calor, profissionalismo, atenção e desejo genuíno de criar uma experiência de hóspede excepcional. A consistência do serviço em toda a propriedade foi talvez o aspecto mais impressionante da nossa estadia. Como membros de longa data da Marriott Bonvoy que mantiveram o status de Platinum Elite e Embassador Elite ao longo dos anos, ficamos em muitas propriedades da Marriott em todo o mundo. Cala Ponte se destaca não só pela beleza da propriedade, mas pela consistência de sua cultura de serviço em todos os departamentos. Obrigado a Alberto e toda a equipe por transformar um começo estressante em nossa viagem em uma das estadias de hotel mais agradáveis que nossa família já teve. Não podemos esperar para voltar.

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“Hotel bonito, confortável mas isolado”

O hotel é da rede Marriott e fica meio isolado, a uns 2,5km do centro de Polignano a Mare. Bem bonito e todo novinho, com piscina e academia de ginástica. Não é na praia. Os quartos ficam em "casas" espalhadas pela propriedade e são de bom tamanho e confortáveis, com uma varanda grande. O nosso … Mais

O hotel é da rede Marriott e fica meio isolado, a uns 2,5km do centro de Polignano a Mare. Bem bonito e todo novinho, com piscina e academia de ginástica. Não é na praia. Os quartos ficam em "casas" espalhadas pela propriedade e são de bom tamanho e confortáveis, com uma varanda grande. O nosso quarto tinha uma mesa com 2 cadeiras e um sofá além das camas. Apesar do bom tamanho e do armário grande, não tem gavetas para guardar as coisas. O banheiro também é grande, com ótimo chuveiro. No entanto, a bancada da pia é pequena o que também atrapalha colocar a necessaire com as coisas de banheiro, maquiagem, etc. Tem roupão de toalha e chinelos de quarto. O restaurante é bom mas com poucas opções. O café da manhã é muito bom!! Várias opções de ovos feitos na hora de acordo com o pedido do hóspede e várias opções de sucos de frutas de verdade, pães, frutas, doces, bolos, queijos, geléias, etc. Pode pedir toalhas para levar para as praias. Tem estacionamento no local, inclusive com carregadores para carros elétricos.

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