Descrição
Instalações: O complexo com elevador dispõe de 800 quartos e 381 quartos duplos. Pessoal anglófono está disponível 24 horas por dia na receção para responder a qualquer pergunta. As instalações incluem armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O … Mais
Refeições: A oferta de restauração inclui um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. É possível reservar em regime de tudo incluído. Um bufê de pequeno-almoço continental, almoço e jantar oferecem opções deliciosas e para todos os gostos. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e ementas infantis.
Mais
- Outros
- Aquecimento (grátis)
- Ar-condicionado
- Centro de convenções
- Serviços adicionais
- Elevador
- Empregada de andar
- Lavandaria
- Limpeza a seco
- Secador
- Serviço de lavandaria
- Receção
- Funcionários que falam vários idiomas
- Receção 24 horas
- Serviço de concierge
- Serviço de costura na receção
- Entretenimento
- Aeróbica
- Animação
- Animação para adultos
- Bilhar
- Casino
- Dardos
- Lojas no hotel
- Mini-golfe
- Música ao vivo
- Sala de TV
- Sala de jogos
- Teatro
- Estacionamento
- Estacionamento
- Estacionamento com segurança
- Parque de estacionamento gratuito próximo
- Parque de estacionamento próximo
- Serviço de estacionamento
- Fumadores
- Detetor de fumo
- Zona para fumadores
- Serviços
- Aluguer de automóveis
- Armazenamento de bagagens
- Cabeleireiro/barbeiro
- Cabeleireiro/centro de estética
- Caixa multibanco no hotel
- Casa de banho pública
- Centro de conferências
- Centro de negócios
- Cofre
- Câmbio de moeda
- Discoteca
- Equipamento para passar a ferro
- Esplanada
- Fax / Fotocopiadora
- Ginásio 24 horas
- Guarda-roupa
- Jardim
- Máquina de café
- Piscina interior
- Sala de banquetes e eventos
- Sala de reuniões
- Secador
- Segurança
- Serviço de despertador
- Serviço de quartos
- Serviço médico
- Solário
- Solário
- Tábua para roupa
- Varanda
- Venda de entradas
- Venda de excursões
- Crianças
- Animação infantil
- Clube infantil
- Creche
- Parque infantil
- Parque temático
- Piscina para crianças
- Serviço de babysitting
- Área infantil
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Espreguiçadeiras na piscina
- Piscina infantil
- Pátio de recreio
- Bares
- Bar
- Bar na piscina
- Cafetaria
- Café/chá nas áreas comuns
- Snack-bar
- Restaurantes
- Buffet infantil
- Cadeiras altas
- Instalações para eventos/banquetes
- Menu para diabéticos (sob pedido)
- Pequeno-almoço buffet
- Restaurante a la carte
- Restaurante com buffet
- Ginásio e SPA
- Banho turco
- Ginásio
- Hidromassagem
- Massagens
- Sauna
- Spa
- Atividades
- Campo de golfe
- Court de ténis
- Mergulho
- Padel
- Parque aquático
- Pingue-pongue
- Snorkel
- Vólei de praia
- Acessibilidade
- Acesso por cadeira de rodas
- Instalações para para pessoas com deficiência
- Quarto acessível
- Check-in/Check-out
- Caução:
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- Geral
- N.º de pessoas: #{numberOfPersons}
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- Número de reg. turístico:
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- Os nossos arrendamentos incluem:
- Custos de energia
- Custos de limpeza
- Custos de gestão e taxas
A ter em consideração:
Detalhes da caução
Caução:
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Forma de pagamento:
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Data de pagamento:
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Alguns alojamentos podem exigir o pagamento de uma caução, não incluída no preço, que será entregue à entrada no alojamento e devolvida integralmente à saída, se não tiverem ocorrido danos.
Informação adicional
Entrega das chaves
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Número de reg. turístico:
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Código de Identificação Nacional (CIN)
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Horários de entrada e saída
Entrada
Saída
Taxas incluídas no preço final
Qualquer taxa turística local/taxa de resort deverá ser paga no local, diretamente pelos clientes, se aplicável Sim Não
Este alojamento dispõe de informações adicionais que pode
Informações importantes sobre o estabelecimento
consultar aqui
Excelente
Baseado em 14773 opiniões
Localização
Silêncio no quarto
Quartos
Serviço
Qualidade-Preço
Limpeza
Este alojamento destaca-se por se encontrar no centro de Cancun
A mostrar 4 avaliações em destaque de 14773 avaliações do Tripadvisor
R
Raquel A
Brasília, DF
21/04/2026
“Experiência Perfeita.”
Excelente atendimento e experiência! Voltarei sempre e indicarei todas aa vezes. A experiência do Ziva é indescritível de maravilhoso, instalação muitos maravilhosas, hotel perto de tudo, todos os funcionários sempre sorrindo e disponíveis, comida farta! Tudo maravilhoso. Tivemos mordomos, o David… Mais
G
Gustavo Henriqu... S
Mogi das Cruzes, SP
07/03/2026
“Muito bom!”
Experiência incrível que tive com minha família. O Hotel proporciona tudo de melhor para uma viagem tranquila e relaxante, desde o checkin até o checkout fomos muito bem tratados!
J
JulianoBerger
Porto Alegre, RS
17/02/2026
“Hospedagem Hyatt Ziva - Um dos Melhores hotéis de Cancun.”
Ótimo hotel. limpo, seguro , com acesso a duas praias sendo um exclusiva. Conservação do hotel ótima, e bom, atendimento. o Hotel na minha opinião é o com a melhor localização da zona hoteleira. É sem sombra um dos melhores hotéis de Cancun.
G
Georges Daniel A
30/12/2025
“Surpreendente”
Assim que chegamos ao Hyatt Ziva Cancún para a comemoração dos nossos 15 anos de casamento, fomos surpreendidos com a hospedagem na Suíte Turquoize (só para adultos), com banheira na varanda e vista maravilhosa para a área das piscinas e para o mar. Tivemos uma experiência de extremo luxo e acolh… Mais
As opiniões mostradas não foram verificadas. A Viajes El Corte Inglés, S.A. não garante que correspondam a utilizadores reais do serviço nem é responsável pelo seu conteúdo. Mais informações
9
Excelente
Baseado em 2 opiniões
Serviço: 8
Limpeza: 9
Quarto: 8
Instalações: 8
Localização: 9
Pequeno-almoço: 9
Almoço / Jantar: 9
Qualidade / Preço: 8
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