Hotel Fasano Punta Del Este

“Viagem surpresa de aniversário.”

Excelente experiência! Vale a viagem para o Uruguai! Lugar lindo, tanto no que diz respeito a arquitetura, quanto ao design de interior dos espaços. Serviço excepcional em todos os lugares do hotel e do complexo imobiliário.

“Espetacular, sem palavras para descrever esse lugar!”

Já tinha estado no Fasano Las Piedras em 2023 a negócios, escolhi o hotel para celebrar os 30 anos de casado! Acertamos na mosca, a experiência foi simplesmente incrível. Algumas dicas são importantes: 1 - fique nos bangalôs, a experiência é totalmente diferente! Mas lembre-se de que precisará usar… Mais

Já tinha estado no Fasano Las Piedras em 2023 a negócios, escolhi o hotel para celebrar os 30 anos de casado! Acertamos na mosca, a experiência foi simplesmente incrível. Algumas dicas são importantes: 1 - fique nos bangalôs, a experiência é totalmente diferente! Mas lembre-se de que precisará usar os carrinhos de golfe para locomoção, nem todo mundo gosta… 2 - alugue um carro se quiser ir para Punta, o hotel fica a 25 minutos da cidade. 3 - o hotel oferece diversas experiências diferentes, existe um menu que pode ser estudado e fica disponível em cada quarto. 4 - procure o Augustin no restaurante Fasano e peça a ele o acompanhamento da batata doce flambada, junto com o Ojo. Você não irá se arrepender. 5 - veja o pôr do sol no bar, ao menos uma vez. 6 - a sauna úmida do Spa é uma das melhores que já vi. 7 - peça os ovos benedict no café da manhã. 8 - passeie com o carrinho de Golf pelo hotel, vale a pena conhecer toda a estrutura, é um paraíso. São tantas coisas boas que certamente esqueci de alguma. Tivemos uma das grandes experiências de nossas vidas, lugar lindo, equipe simpática, competente e prestativa, para nós foi uma escolha 100% acertada. Recomendo!

Menos

“Comparando com hotéis de similar valor e “ outstanding quality “!”

Ferrari deve ser comparada a Porsche! Isto é fundamental nesta avaliação. Estou fazendo este review comparando o Fasano Las Piedras a hotéis Europeus do mesmo nível ( em sua maioria Relais Chateaux ). 1) O lugar tem paisagens lindíssimas. 2) A arquitetura e os detalhes na decoração são singulares… Mais

Ferrari deve ser comparada a Porsche! Isto é fundamental nesta avaliação. Estou fazendo este review comparando o Fasano Las Piedras a hotéis Europeus do mesmo nível ( em sua maioria Relais Chateaux ). 1) O lugar tem paisagens lindíssimas. 2) A arquitetura e os detalhes na decoração são singulares. Vamos aos pontos de melhorias: A) Check in sem um drink de boas vindas neste nível de hotel é inconcebível. São os detalhes que fazem a diferença. O café da manhã é simples se comparado aos hotéis do mesmo nível. B) A pessoa que nos recepcionou no check in não explicou como funcionava a estrutura e o que tínhamos à disposição. C) Sugerimos então um passeio pela propriedade onde fomos acompanhados por uma Equatoriana realmente diferenciada. Conhecia detalhes da história da propriedade, esbanjando cultura, o que apreciamos. D) Sauna a vapor estava quebrada e não fomos avisados. E) O ralo do chuveiro estava entupido e no primeiro uso, o banheiro foi inundado. F) No último dia a piscina térmica foi fechada para manutenção e também não havíamos sido avisados. Acho importante que os hóspedes sejam avisados com antecedência, se possível, de serviços que não estarão disponíveis. G) Todos os valores cobrados não incluem IVA. Quando você recebe a conta os valores são acrescidos do IVA, o que gera confusão. Além disto pagamentos feitos separadamente nos restaurantes tem desconto de 15% para alguns cartões. Entretanto, quando os pagamentos são feitos no check out não existe este desconto. É um problema de comunicação e transparência que deve ser corrigido. Espero que tenha contribuído para melhoria dos serviços.

Menos