Sheraton Colonia Golf & Spa Resort

“One of best options in Colonia del Sacramento.”

Hotel é bom, ao final de Colonia em bairro seguro com lindas casas em volta, campo de golf, piscinas aquecida interna e externa e bom café da manhã incluido. Os quartos são relativamente espaçosos. Ponto negativo que tentarem me cobrar tarifa de resort fee de 60 dolares, ao que notei que o real era… Mais

Hotel é bom, ao final de Colonia em bairro seguro com lindas casas em volta, campo de golf, piscinas aquecida interna e externa e bom café da manhã incluido. Os quartos são relativamente espaçosos. Ponto negativo que tentarem me cobrar tarifa de resort fee de 60 dolares, ao que notei que o real eram 22 dolares. No mais tudo certo. A academia é boa tambem com equipamentos life mas necessita modernização. No geral o hotel esta um pouquinho datado. Do centro histórico é um pouquinho longe se não estiver de carro ( 5km). Dica tambem das vinicolas em carmelo ( 70-90km).

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“Sheraton mas não muito …”

Rede Sheraton , tradição e qualidade mas não souberam manter a linda estrutura nem cuidar de pequenos detalhes óbvios e de fácil solução . Rigor extremo com horários das refeições, falta de organização e disponibilidade nas atividades extras .. cavalos, pedalinhos e golf. Pior de tudo foi a falta d… Mais

Rede Sheraton , tradição e qualidade mas não souberam manter a linda estrutura nem cuidar de pequenos detalhes óbvios e de fácil solução . Rigor extremo com horários das refeições, falta de organização e disponibilidade nas atividades extras .. cavalos, pedalinhos e golf. Pior de tudo foi a falta de experiência, atendimento e qualidade do restaurante . Pratos cada dia com um padrão de qualidade completamente diferente (um simples brownie com sorvete .. um dia quente , outro gelado , com/sem geleia ??? Depende do humor ?) . Estávamos com meia pensão por 3 noites , primeira noite pedi um conchilione com burrata , zero burrata e apimentado a ponto de ser impossível o consumo . Nenhuma desculpa , tiraram o prato e só ! Noite 2 - ok , brownie gelado mas saboroso . Noite 3 - fomos nos servir da salada, bowl escorregou e quebrou na mesa . Limparam com rapidez mas sequer serviram outra nem perguntaram se queríamos ???? Nem padrão Mc Donald é tão fraco assim . Obviamente o oferecimento de uma nova é o MÍNIMO que se espera de um restaurante padrão normal ! Deveriam manter a qualidade e tradição do Sheraton ! Pena que não o fizeram !

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“Bom para famílias”

Quando chegamos, não haviam toalhas no quarto - prontamente trouxeram, quando liguei pedindo. Eu fui mordido por um cachorro nas dependências do hotel - a equipe deu todo o apoio, inclusive comprando os remédios que os socorristas receitaram. Esquecemos uma jaqueta no quarto - dias depois ainda não… Mais

Quando chegamos, não haviam toalhas no quarto - prontamente trouxeram, quando liguei pedindo. Eu fui mordido por um cachorro nas dependências do hotel - a equipe deu todo o apoio, inclusive comprando os remédios que os socorristas receitaram. Esquecemos uma jaqueta no quarto - dias depois ainda não conseguimos que nos passem um prazo de entrega e já estamos para sair do país. Acho que não veremos essa blusa mais. :( Nos deram um quarto bem no canto, sem vista, mas eu pedi para trocar e prontamente conseguiram um com linda vista para o rio e o campo de golfe. O café da manhã é absurdamente variado e tem bastante lazer para fazer no próprio hotel, tudo já incluso, como bicicleta, golfe, spa, piscina aquecida... Tivemos alguns contratempos e em quase todos a equipe foi resolvendo rapidamente - exceto um, que continua pendente.

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