Vidago Palace Hotel

“Perfeito”

Hotel afastado dos centros urbanos mas extremamente agradável de se estar. De um clássico intemporal e que nunca deixará de estar na moda.

“Altamente recomendado”

Estadia num Hotel de 5 estrelas com um atendimento por parte de todo o seu pessoal como se estivéssemos a ser recebidos num ambiente familiar. Tudo impecável.

“Charme histórico com conforto e atendimento atencioso”

Hotel muito confortável e de grande beleza, inserido num edifício de elevado valor histórico, com uma equipa simpática e atenciosa que contribui para uma experiência autêntica e agradável.

“Primeira vez em que não lhe damos a nota máxima!”

Receção Duas meninas com pouca simpatia. Reservámos pelo site um quarto Superior por 2 noites e só no hotel soubemos que todos os quartos Superiores são virados para as traseiras. Os Clássicos, um pouco mais pequenos, são virados para a frente. Apesar de estarmos com uma tarifa de 325€/noite, que e… Mais

Receção Duas meninas com pouca simpatia. Reservámos pelo site um quarto Superior por 2 noites e só no hotel soubemos que todos os quartos Superiores são virados para as traseiras. Os Clássicos, um pouco mais pequenos, são virados para a frente. Apesar de estarmos com uma tarifa de 325€/noite, que engloba o circuito de SPA, como alternativa sugeriram-nos um quarto Privilégio por mais 100€ por noite, que foi aceite por não haver no hotel outro quarto virado para a frente disponível para os 2 dias. Sem simpatia. SPA Apesar de termos pago dois dias com SPA, verificámos que só havia cadeiras para 7 casais na piscina interior, todas preenchidas às 17h com toalhas. No dia seguinte, sábado, já nem nos aproximámos da zona. A área destinada ao SPA é completamente inadequada à dimensão do hotel. A água da piscina estava apenas tépida, muito diferente da água agradável que encontrámos noutros anos. Numa mesa havia copos usados sem que ninguém tivesse aparecido para os retirar. Apenas o banho turco estava com a temperatura certa. Na pequena piscina exterior, a temperatura era igualmente baixa. Sem privacidade, estava cheia de gente barulhenta. A evitar, sobretudo nos fins de semana. Wi-Fi Fraco e muito irregular. No quarto de final de corredor desaparecia a cada passo, levando muito tempo a voltar. No segundo dia não voltou mais. Da Receção disseram que podia ser por estar mais gente no hotel… Quarto Cama, têxteis e almofadas excelentes. Ótimo duche, tudo bem na casa de banho. O comando do ar condicionado do quarto era complexo. É difícil mudar a temperatura, a velocidade do ar e até desligar. Umas vezes estava muito calor, outras frio. Só para conhecedores. Continua a não haver tomadas posicionadas para carregar telemóveis. Restaurante principal Continua a ser um salão onde se está bem. Porém, luzes demasiado fracas e sensação de vazio, talvez por só haver quatro mesas ocupadas. Vários empregados jovens a circular mas nem nos apercebemos de haver ou não um chefe de sala. Na mesa estavam já três tipos de azeite à chegada, ninguém soube explicar as diferenças. Jantámos uma entrada fria de burrata e um arroz de peixe e camarões, nada de espetacular. Os poucos pratos da lista eram em geral acima de 40€ por pessoa, talvez daí a desertificação do salão. Pequeno-almoço Vulgar, muitos hotéis de 3 estrelas têm já soluções mais elaboradas. Nestas 5 estrelas, não digo que houvesse uma zona onde se fizessem omeletas e outros pratos à vista a pedido do cliente, mas que houvesse uma classificação dos pães, por exemplo, este é de centeio, este de trigo, etc. Os iogurtes pareciam todos iguais sem quaisquer rótulos distintivos. O próprio pão era fraco, com destaque para pães de forma e uns bijous redondos feitos há muitas horas. Não havia uma zona para restrições alimentares com comida saudável selecionada. Se há área em que os hotéis de 5 estrelas têm evoluído pelo mundo fora, essa é precisamente a dos pequenos-almoços. Exteriores do hotel São zonas fantásticas que têm permanecido muito bem ao longo dos anos, quase a fazer esquecer a relativa decadência das 5 estrelas deste hotel. Alamedas bem tratadas, circuitos de passeios que ficam na memória, bom piso, é o melhor que o hotel tem para se desfrutar ao longo de todo o ano, com frio ou sol, excluindo apenas os dias de chuva. Conclusão: um hotel que tem deixado as suas estrelas envelhecer e que não tem tomado as medidas necessárias para se manter no segmento mais alto da hotelaria portuguesa. Já foi o melhor hotel da península ibérica. Mas nada que uma Direção atenta e uns investimentos não possam resolver!

Menos