Palácio Do Governador - Lisbon Hotel & Spa

“A repetir sem dúvida”

Desde o staff às instalações do hotel, nada a apontar. Serviço atencioso, pequeno-almoço excelente, room service de qualidade

“Voltava já hoje!”

Serviço 5*, desde a nossa chegada onde imediatamente nos abriram a porta, carregaram as malas e estacionaram o carro. Acompanharam-nos ao nosso quarto e deram-nos umas garrafas de água para colocarmos na nossa mesinha de cabeceira. Ao pequeno almoço fomos muito bem recebidos por toda a equipa sempr… Mais

Serviço 5*, desde a nossa chegada onde imediatamente nos abriram a porta, carregaram as malas e estacionaram o carro. Acompanharam-nos ao nosso quarto e deram-nos umas garrafas de água para colocarmos na nossa mesinha de cabeceira. Ao pequeno almoço fomos muito bem recebidos por toda a equipa sempre debaixo da supervisão da Bruna, que está de parabéns pela sua simpatia e dedicação! O spa maravilhoso e tranquilo onde pudemos levar os mais pequenos connosco. Obrigada à equipa da receção e por todos os envolvidos pelos miminhos, como os pastéis de nata e aquela ginginha maravilhosa! Adorámos e queremos voltar muitas vezes.

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“Estadia maravilhosa de 1 noite em família”

Foi uma estadia excelente. Hotel com decoração de muito bom gosto, staff extremamente simpático e prestável, quartos espaçosos e jantar maravilhoso no restaurante. A piscina interior é grande e com temperatura agradável. Nada de negativo a apontar. Sem dúvida para voltar.

“Podia ter sido bem melhor”

Check in tardio - cheguei ao hotel as 17h00 e só consegui entrar no quarto às 18.30, tendo não aproveitado devidamente do spa Quarto errado - tinha reservado um quarto Deluxe com janelas grandes, com boa luminosidade e vista superior, piso 2 e colocaram-me no piso -1 numa suite sem luminosidade e … Mais

Check in tardio - cheguei ao hotel as 17h00 e só consegui entrar no quarto às 18.30, tendo não aproveitado devidamente do spa Quarto errado - tinha reservado um quarto Deluxe com janelas grandes, com boa luminosidade e vista superior, piso 2 e colocaram-me no piso -1 numa suite sem luminosidade e apenas com uma janela muito pequena. Para além disso, ao entrar no quarto, ele estava gelado e o ar condicionado não funcionava, pois não fazia calor. Ao reclamar para me darem o quarto correto, só à terceira tentativa é que consegui entrar no quarto que tinha reservado. A seguir deram-me o quarto 210, no entanto, o ar condicionado do quarto do segundo piso, não funcionava, pois também não fazia calor. A minha estadia foi durante o mês de dezembro, logo estava muito frio. A terceira tentativa deram-me o quarto 208. e nesse quarto o ar condicionado funcionava um pouco melhor, no entanto a temperatura nos corredores era mais quente que no quarto. Depois de uma cansativa viagem de avião, existir tanta dificuldade em fazer check-in, não é digno de um hotel 5 estrelas. Todas as as almofadas afundavam, logo não eram muito confortáveis. Não existe lugar para pendurar as toalhas de banho perto do chuveiro. O único local onde se poderá pendurar as toalhas de banho é noutra divisória, onde se encontra a sanita e o bidé, logo não é funcional. Pequeno almoço muito bom. Staff simpático. Restaurante muito bom. SPA WiFi excelente. Cama confortável, excepto as almofadas Chuveiro muito bom. Quarto confortável se o ar condicionado funcionar. Localização central - perto da marina, torre de Belém, restaurantes e Pingo Doce. Excelente temperatura ambiente nos corredores do hotel

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