Devido à entrada em vigor no passado dia 23 de janeiro de 2020 do novo Decreto-Lei n.º 1/2020 de 17 de janeiro que visa combater os excessos do turismo para promover a melhoria da qualidade em zonas turísticas , determinamos a eliminação por completo da modalidade «Tudo incluído» que inclua bebidas alcoólicas ilimitadas. Apenas são permitidas no máximo 3 bebidas alcoólicas por cliente durante o almoço e/ou o jantar.
Além disso, na qualidade de empresa comercializadora de estâncias turísticas, devemos informá-lo das seguintes restrições:
São proibidas as práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física dos clientes nos estabelecimentos de alojamento turístico e nas moradias objeto de comercialização turística. São sempre consideradas práticas perigosas: saltar de uma varanda ou de uma janela para a outra, lançar-se de locais inadequados para piscinas, para o vazio ou para qualquer outro elemento (a prática denominada balconing). Os clientes que exerçam estas práticas serão imediatamente expulsos do estabelecimento, independentemente das sanções que lhe possam ser aplicadas, de acordo com este Decreto-Lei e com as regulamentações municipais correspondentes. A expulsão deverá ser ordenada pela direção do estabelecimento ou pela pessoa responsável pela comercialização da moradia, as quais podem requerer a colaboração dos corpos e forças de segurança.
De acordo com o regime sancionador constante dos artigos 11.º a 22.º do Decreto mencionado anteriormente, será considerada falta grave o incumprimento da proibição de práticas que impliquem perigo para a vida, a saúde e a integridade física incluídas no número anterior. As infrações graves implicam o pagamento de uma sanção que vai desde os 6001 aos 60 000 euros.
M. bom
Baseado em 5442 opiniões
Localização
Silêncio no quarto
Quartos
Serviço
Qualidade-Preço
Limpeza
Este alojamento destaca-se por se encontrar no centro de Kuala Lumpur
A mostrar 5 avaliações em destaque de 5442 avaliações do Tripadvisor
N
naylih2021
16/08/2021
“Best Quarantine Time!!”
All the staff has been wonderful and friendly. Shahril, Hafiq, dan Dahrin were delightful and made my checkout smoothly and I was the last guest for this hotel. My farewell was grand and I enjoyed my time here
C
celinej1910
15/08/2021
“Hôtel istana”
Best quarantine hotel !!! Spécial thanks to sharil and nazrin they assisted us with much care for check out Food was great thanks to chef prepared our food. Room very spacious and amazing. Everything looks good to be here. A lot of memory that we enjoyed stay here. Thanks Hotel Istana
S
soul_searcher87
14/08/2021
“Best Quarantine Hotel”
Excellent service, friendly staff and helpful from Shahril and Nazri, good food, good accomodation, big room, cold room, beautiful lobby, other quite comfort, good and good. Really recommended to others
S
Shikin_4892
14/08/2021
“Best quarantine hotel”
I enjoy my 14 days quarantine at hotel istana.the room is quite big to stay.Clean, big,and comfy hotel to stay with nice view.food was good.friendly staff especially at reception en shahril and nazrain.
B
Bela0903
14/08/2021
“Hotel Istana is a superb! Amazing 14 day quarantine. 😍😍😍”
👍👍👍 for the service especially Shahril and Nazrain that asisted me checking out process. Check out was goes smoothly. Look so spacious and overall goods. Food was nice thanks too room services that send my food 3 times per day. Thanks Hotel Istana. Make my stay very memorable and enjoyed.
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8
M. bom
Baseado em 2 opiniões
Serviço: 8
Limpeza: 7
Quarto: 7
Instalações: 6
Localização: 10
Pequeno-almoço: 8
Qualidade / Preço: 7
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