Hotel Keihan Kyotoeki Minami

“Hotel Keihan Kyoto Ekiminami”

Excelente hotel. Bom e grande lobby com um bom restaurante. O quarto era grande em comparação com os hotéis japoneses padrão. Funcionários da recepção muito cortês e útil. Excelente localização em frente à Estação de Quioto. Muitos bons restaurantes nas proximidades. Tudo isso a uma taxa razoável.

“Hotel Keihan : Kyoto”

Muito limpo, mas pequeno hotel, quase apertado! Não há muitas instalações no hotel, mas muitas ao redor. Excelente localização em frente à estação de Kyoto. O pessoal incapaz de oferecer sugestões ou direções ou conselhos quando perguntas lavadas , que realmente devem ser olhadas !

“Eu recomendo.”

O hotel é bastante moderno e o tamanho do quarto é muito bom mesmo para 3 pessoas. Tem janelas em 2 lados da sala e, portanto, é muito brilhante. É também muito convenientemente localizado do outro lado da rua da Estação de Quioto. O espaço de trabalho pode ser apertado como a maioria dos espaços f… Mais

O hotel é bastante moderno e o tamanho do quarto é muito bom mesmo para 3 pessoas. Tem janelas em 2 lados da sala e, portanto, é muito brilhante. É também muito convenientemente localizado do outro lado da rua da Estação de Quioto. O espaço de trabalho pode ser apertado como a maioria dos espaços foram usados para a nossa bagagem. O hotel nos ofereceu check-in antecipado sem custo adicional, então não tivemos que deixar nossas bagagens com eles. Foi um prazer raro. A recepção também foi amigável e eficiente, mas precisamos usar a máquina para verificar, mas um agente estava lá para ajudar. Uma coisa a notar é que eles não têm o adaptador para emprestar para meu cabo elétrico norte-americano, então eu acabei tendo que comprar um. O hotel também tem máquina de lavar roupa / secador disponível por uma taxa. A sala de pequeno-almoço não é muito grande, e pode ficar lotado se o hotel estiver ocupado. As escolhas foram muito boas com comida japonesa e ocidental disponível. No geral, foi uma estadia muito satisfatória.

Menos

“Decepcionado com a estadia”

Nossa estadia no Hotel Keihan Ekiminami Kyoto foi decepcionante devido a alguns problemas significativos. Na chegada às 2 PM, fomos informados que o check-in começaria às 3 PM, o que achamos completamente aceitável. No entanto, o que ocorreu entre 2 : 50 PM e 3 : 05 PM foi frustrante e desanimado… Mais

Nossa estadia no Hotel Keihan Ekiminami Kyoto foi decepcionante devido a alguns problemas significativos. Na chegada às 2 PM, fomos informados que o check-in começaria às 3 PM, o que achamos completamente aceitável. No entanto, o que ocorreu entre 2 : 50 PM e 3 : 05 PM foi frustrante e desanimador. A equipe começou a chamar os clientes japoneses, que chegaram depois de convidados estrangeiros, para fazer o check-in primeiro. Os primeiros hóspedes japoneses foram registrados às 2: Às cinquenta, o que eu inicialmente supus era um erro. Mas como mais hóspedes japoneses foram chamados enquanto os hóspedes estrangeiros esperavam, eu me senti obrigado a perguntar se nós podíamos check-in. Os recepcionistas pareciam surpreendidos com a minha pergunta direta, levando-me a acreditar que há um problema com como os turistas estrangeiros são tratados. É crucial que o hotel aborde este aparente bias e assegure que todos os hóspedes sejam tratados com igual respeito e prioridade. Também não fomos informados sobre as bebidas de boas-vindas, que só descobrimos mais tarde. Faltou comunicação do pessoal a este respeito. O quarto em si tinha problemas também. A iluminação foi particularmente problemática, com apenas duas opções: brilhante ou desligado. Não havia lâmpadas ou iluminação fraca disponível, apenas luzes brancas brilhantes e luzes de leitura que eram essencialmente lanternas. Isso tornou difícil criar uma atmosfera confortável e relaxante. O único aspecto positivo da nossa estadia foi a localização conveniente do hotel. No entanto, os negativos superaram esse benefício, e eu não escolheria ficar aqui novamente. É essencial para a gestão treinar seu pessoal sobre o tratamento adequado dos hóspedes e melhorar a comunicação para melhorar a experiência geral dos hóspedes.

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