Palazzo Graziani

“Bom hotel”

O hotel tem um café da manha bem satisfatório e o Wifi funciona bem. As pessoas da recepção São cordiais e estão disponíveis até as 18 h. Depois disso não há ninguem na recepção. Peguei um quarto individual e não tive problemas com barulho, mas acho que isso depende muito, pois la mesmo ouvi recla… Mais

O hotel tem um café da manha bem satisfatório e o Wifi funciona bem. As pessoas da recepção São cordiais e estão disponíveis até as 18 h. Depois disso não há ninguem na recepção. Peguei um quarto individual e não tive problemas com barulho, mas acho que isso depende muito, pois la mesmo ouvi reclamações de pessoas que não conseguiram dormir com o barulho. Ponto bem negativo e que se você chegar depois de 8h da noite eles cobram o valor de 30 euros e se for depois de 1h da manhã eles cobram 50 euros. Achei isso bem ruim, apesar de ter chegado cedo. O quarto é pequeno, não é super confortável mais também não é ruim. Um ponto que não gostei ė que eles não colocam nada no frigobar. Então se vc esqueceu de comprar agua, por exemplo, ja era...

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“A incrível vista do Duomo”

Adoro este hotel e a localização é ótima. O interior da sala me leva de volta ao charme do mundo antigo de Florença. O banheiro era pequeno, mas atualizado. A parte incrível é que está olhando para o Duomo. O hotel tem um terraço no telhado onde você pode ver todo o centro da cidade. Nossa acom… Mais

Adoro este hotel e a localização é ótima. O interior da sala me leva de volta ao charme do mundo antigo de Florença. O banheiro era pequeno, mas atualizado. A parte incrível é que está olhando para o Duomo. O hotel tem um terraço no telhado onde você pode ver todo o centro da cidade. Nossa acomodação inclui café da manhã. Opções de pequeno-almoço muito boas e os mini croissants eram para morrer. Há algumas coisas que eu não posso ignorar, tem uma tomada falha, mini geladeira e a chaleira não funcionou em tudo. Uma placa de base de um pé de comprimento em um canto da sala caiu e nunca foi consertada. Eu também sugiro que você feche sua bagagem e tire fotos de suas coisas na sala. Fiquei muito surpreso com isso, meu amigo perdeu alguns itens minúsculos como maquiagem e 1 air-tag. Voltamos para o nosso quarto de hotel e ele foi deixado desbloqueado. Eu ainda dei ao hotel uma 4 estrelas para a localização, quartos de charme do mundo antigo, café da manhã. A recepção está disponível em determinados momentos, e eles são agradáveis.

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“Ótimo e aconchegante hotel”

Chegamos tarde ao hotel, mas tivemos recebimento por e-mail para notificá-los de modo que tudo foi tratado antes de chegarmos. Equipe super eficiente. Hotel muito limpo e ordenado com vistas fantásticas sobre a cidade. O hotel está idealmente localizado e a uma curta distância da maioria das atraçõ… Mais

Chegamos tarde ao hotel, mas tivemos recebimento por e-mail para notificá-los de modo que tudo foi tratado antes de chegarmos. Equipe super eficiente. Hotel muito limpo e ordenado com vistas fantásticas sobre a cidade. O hotel está idealmente localizado e a uma curta distância da maioria das atrações. Não hesitamos em recomendar este hotel para uma pequena estadia de 2 / 3 noites.

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“Ótima localização e só.”

Estivemos hospedados em outubro de 2025 no Palazzo Graziani eu, meu marido, dois filhos e nora. A localização do hotel é irrepreensível - a poucos passos das grandes atrações de Firenze. Mas o hotel deixou a desejar. Descobri a razão: vimos 4 estrelas na avaliação do Trip Advisor e tomamos por ser … Mais

Estivemos hospedados em outubro de 2025 no Palazzo Graziani eu, meu marido, dois filhos e nora. A localização do hotel é irrepreensível - a poucos passos das grandes atrações de Firenze. Mas o hotel deixou a desejar. Descobri a razão: vimos 4 estrelas na avaliação do Trip Advisor e tomamos por ser a classificação do estabelecimento. Só ao chegarmos e nos depararmos com as falhas é que questionamos e recebemos a informação de ser um hotel 2 estrelas. Quartos razoáveis, embora os que ficam de fronte a sala do café da manhã terem os barulhos dos hóspedes. Ao chegarmos, no quarto não havia nenhuma garrafa d’água nem copos: frigobar vazio. Tive que pedir uma garrafa de água que me foi dada de má vontade ainda que eu tenha dito ostra incluir na conta, junto com 2 copos de plástico molenga. Recepção e serviço nulos: inexistente da 13:00 às 15:00 e após as 20:00, incompetentes, despreparados para resolver as questões surgidas. O telefone de contato com a recepção não funcionava: para contato tínhamos que nos dirigir à recepção e aturar a cara de paisagem dos atendentes. O frigobar também não funcionava. Pedi para consertar, veio um funcionário, mexeu, mexeu, foi embora e continuava não funcionando. Falamos novamente com a recepção e disseram que não tinha o que fazer. Tomamos a água que compramos no mercado morna. Café da manhã razoável exceto pela atendente. Chegamos para tomar café, as mesas estavam usadas e a moça continuou olhando o celular e nos esperando que ela se dignasse a pôr a mesa para nós. Total descaso com os hóspedes, má vontade em atender e falamos italiano! Em suma, se você estiver a fim de boa localização está bem servido mas não espere muito mais.

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