The Reykjavik Edition

“Flawless Iceland Experiência graças ao hotel equipe incrível e serviço”

Wao, só wao. Serviço incrível. Visitamos este hotel para o inverno março 2026 . Minha estadia com eles foi incrível. O serviço de todos, incluindo o camponês, recepção, equipe de pequeno-almoço, todos foram simplesmente incríveis. Cheguei cedo e geralmente reservo a noite antes de ter o quarto pr… Mais

Wao, só wao. Serviço incrível. Visitamos este hotel para o inverno março 2026 . Minha estadia com eles foi incrível. O serviço de todos, incluindo o camponês, recepção, equipe de pequeno-almoço, todos foram simplesmente incríveis. Cheguei cedo e geralmente reservo a noite antes de ter o quarto pronto na chegada antecipada, no entanto, como eu tinha reservado essa mesma noite em outro hotel porque meu voo partiu durante a noite, eu não poderia reservar este hotel também para a noite anterior porque então uma de minhas estadias seria desqualificada. Devido a isso, tive que chegar cedo e a sala esperava estar pronta. Nossa agente de recepção era Rika; ela realmente era tão calorosa e amigável. Tínhamos muita sorte que ela encontrou um quarto para nós, fomos capazes de check-in, e descansar antes de nossa turnê de luzes do norte naquele dia. Na verificação - em eu estava um pouco preocupado porque eles aconselharam que a espera para tanto a estadia e acessórios tinha que ser no mesmo método de pagamento. No entanto, Rika foi realmente paciente conosco enquanto tomamos nosso tempo para determinar qual método de pagamento usar para check-in. Ela realmente considerou nossa situação. Graças a sua atitude positiva nos sentimos mais calmos e fomos capazes de se comunicar com ela e ela trabalhou conosco para encontrar uma solução que atenda tanto às políticas do Hotel quanto às nossas necessidades sem problemas. A comida do serviço de quarto foi absolutamente deliciosa. Eu pedi serviço de quarto quase todos os dias. O pessoal estava sempre disponível para ajudar. Eu até pedi-lhes um enorme favor de desconectar minha bateria portátil, uma vez que saí para um tour com pressa e acidentalmente a deixei conectada, e deixei o DND na porta e eles responderam rapidamente que irão cuidar disso, para que eu pudesse parar de me preocupar e desfrutar do tour. (E eles fizeram). Foi um peso enorme dos meus ombros. A comunicação com eles sempre foi ótima, clara e eficiente. Uma vez eu entrei em contato com eles em meu caminho para o hotel muito tarde do tour das luzes do norte para ver onde eu poderia obter comida, pois tudo parecia fechado e eles me direcionaram rapidamente para uma loja de conveniência 24 / 7 que estava a 5 - 7 minutos a pé do hotel, onde, felizmente, encontrei comida. No outro dia eu tive um acidente (como uma mulher) que eu não estava preparado para e o pessoal do hotel respondeu muito rápido em obter o que eu precisava que me permitem não estressar sobre isso e relaxar. O ambiente do hotel era relaxante e luxuoso. A localização foi sooooo conveniente desde que é ao lado da paragem de ônibus # 5 onde todos os nossos passeios nos pegaram e confiar em mim no inverno, estar perto da paragem de ônibus é uma obrigação porque é soo frio, e assim não tivemos que estar fora no frio com soo muito tempo de antecedência para caminhar para uma paragem de ônibus tão cedo na manhã. O sono era o melhor, não havia barulho e as camas eram super confortáveis. Eu geralmente tenho que levar meu ruído branco comigo em todos os lugares por causa do ruído no alojamento, mas este foi super confortável e silencioso. Definitivamente vale a pena. Uma vez estávamos indo na direção errada para um tour e estávamos falando com um camponês. Comecei a dizer adeus e expliquei que estava atrasada para uma viagem quando ele me perguntou a paragem do ônibus # Eu estava sendo pego, e quando eu respondi, acabou indo na direção errada. Ele nos guiou rapidamente. Lol. se não fosse por essa interação genuína & ele realmente perguntou a nossa paragem de ônibus quando eu disse adeus que não teríamos chegado a tempo. Não consegui saber o nome dele, mas acredito que ele é cubano. Obrigado so much! Minha estadia foi tão suave de navegação, eu fui capaz de totalmente imersivo / experiência da Islândia e realmente gostou do meu tempo lá e confie em mim, eu definitivamente tenho que dizer que uma grande parte da minha experiência impecável foi devido ao serviço e assistência rápida do hotel e seu incrível pessoal. Não posso expressar minha gratidão. Nós definitivamente voltaremos no verão para experimentar a Islândia e todos os seus belos cenários (esperamos verdes).

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