Holiday Inn Mumbai International Airport, An Ihg Hotel

“Excelente experiência em Mumbai!!!”

Viemos de Nova Deli, após uma experiência ruim, que, logo na chegada ao Holiday Inn foi sendo dissipada pelo saguão amplo, bem decorado e acolhedor.  Fomos recepcionados pelo Sr Akshay, muito simpático e atencioso, que além da boa impressão na chegada, nos apresentou alternativas para tornar a noss… Mais

Viemos de Nova Deli, após uma experiência ruim, que, logo na chegada ao Holiday Inn foi sendo dissipada pelo saguão amplo, bem decorado e acolhedor.  Fomos recepcionados pelo Sr Akshay, muito simpático e atencioso, que além da boa impressão na chegada, nos apresentou alternativas para tornar a nossa hospedagem o mais confortável possível. Para isso nos apresentou os serviços do hotel, deixando claro os valores e as taxas de modo a não gerar surpresas desagradáveis na ocasião de check-out, como tivemos no hotel em Nova Deli. Vale ressaltar que na Índia, em geral, as taxas não são baixas, pois totalizam 18% sobre tudo o que você adquirir no Hotel! Portanto fique atento!  Sobre as dependências do hotel, não há do que reclamar. A mobília é clara, confortável e os quartos bem decorados. Iluminação, pontos de energia e a ventilação propiciada são excelentes. O tamanho do quarto é adequado, o banheiro com excelente ducha, água abundante e com temperatura controlável, toalhas de excelente qualidade e principalmente, com um cheiro reconfortante, longe de qualquer sinal de alvejante! Um aspecto extremamente relevante a ser observado na sua reserva é em relação à limpeza dos estabelecimentos. Nesse quesito o hotel atende adequadamente, tanto nos quartos, como no banheiro e com as toalhas. A cama é muito confortável com excelentes lençóis e travesseiros! Há no quarto uma chaleira elétrica, chá e café solúvel disponíveis como cortesia. O frigobar é completo e estão disponíveis chinelos atoalhados pós-banho, secador de cabelo, tábua e ferro de passar!  O restaurante do hotel (Saptami) é muito bom, servindo um café da manhã diversificado que atende, de modo básico, suficiente e com excelente qualidade, ocidentais e orientais. O cardápio de serviço a la carte bem como o buffet servido como opção, são ótimos, e permitem conhecer melhor a culinária local. Os chefs e os garçons são muito atenciosos, muito além do que já tivemos em hotéis da mesma rede no Brasil. Buscam atender de forma a efetivamente cativar o cliente. Estando no hotel não deixe de experimentar o pão Naan preparado com alho... ele chega quentinho na mesa viabilizando uma experiência única! Se gostar de doces, o Falooda é outra experiência a ser vivida!  Por fim, solicitamos um serviço de city tour, para o qual o Sr  Akshay nos reservou um dia (10:00 às 17:00) com o Sr Zubèr. Tivemos um dia de amplo conhecimento nos principais pontos da cidade, dos quais alguns foram selecionados para conhecermos mais de perto, como templos, pontos turísticos, lojas de alta qualidade e restaurantes. Zubèr foi também, a exemplo que já experimentamos no hotel,  muito atencioso e cuidadoso conosco. Sempre nos dava informações sobre o que estávamos visitando, enriquecendo nossa visita com detalhes nem sempre encontrados em guias. Certamente que, sozinhos, não teríamos conseguido ver tanto de Mumbai no tempo que tivemos, de modo que para nós foi uma excelente opção contratar o serviço!   Acho interessante informar aos viajantes que devido a atentados já ocorridos no passado em Mumbai, os principais pontos da cidade são sempre dotados de procedimentos de vistoria. Assim, de modo a garantir a segurança dos hóspedes e do Hotel, a cada entrada, o veículo que o trouxer será revistado. Para entrar na recepção também há um equipamento de raio-x para seus pertences, porém, sempre com grande simpatia e atenção aos hóspedes!  Estou certa que, sendo possível retornar a Mumbai, buscarei esse hotel, devido à excelente experiência que nos proporcionou! 

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