Kakslauttanen Arctic Resort

“Hotel peca pelo restaurante”

Ficamos na cabana de madeira. Amamos! Ainda bem que não ficamos no igloo: não há chuveiro no igloo, você tem que se deslocar até um prédio e com hora marcada pra tomar banho. O que não gostamos no hotel foi o restaurante. Um fracasso! Na noite de Natal faltou tudo, não teve reposição dos pratos! ... Mais

Ficamos na cabana de madeira. Amamos! Ainda bem que não ficamos no igloo: não há chuveiro no igloo, você tem que se deslocar até um prédio e com hora marcada pra tomar banho. O que não gostamos no hotel foi o restaurante. Um fracasso! Na noite de Natal faltou tudo, não teve reposição dos pratos! Faltou comida nos demais dias também. Estávamos com criança e reclamamos a falta de opções e sugeriram nuggets com fritas. Ok. Pedimos mais uma porção e os nuggets já tinham acabado. Crianças almocaram/jantaram apenas batata frita… reclamamos pra garçonete e ela respondeu que reclamássemos com o patrão dela. No café da manhã faltou até croissant. Além de poucas opções de comida, não era gostosa.

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“Diferente de tudo”

Ficamos por 4 noites no Kelo-Igloo , nao vá esperando alto luxo , mesmo pelo valores pagos , pois a ideia é justamente de uma cabana típica na área . Das 4 noites conseguimos ver a aurora boreal em 3 , com a ajuda do alarme que tem nos quartos . Cafe da manha e Janta sao bem razoáveis pelo preço ... Mais

Ficamos por 4 noites no Kelo-Igloo , nao vá esperando alto luxo , mesmo pelo valores pagos , pois a ideia é justamente de uma cabana típica na área . Das 4 noites conseguimos ver a aurora boreal em 3 , com a ajuda do alarme que tem nos quartos . Cafe da manha e Janta sao bem razoáveis pelo preço ,mais fomos muito bem atendidos , especialmente por uma portuguesa que foi bastante simpática e atenciosa , so deixou a desejar os funcionários Nicolo e Quesmana ( algo assim ) , bastantes ríspidos , quando solicitei que ele chama se um taxi ele se recusou e me deu o cartao para que eu mesmo ligasse , perguntei porque ele foi o único funcionário que se recusou a ligar , ja que o hotel fica no meio do nada , foi então que a contra gosto ele fez a ligação .

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“Hotel precisa ser atualizado e restaurante sem opções no cardápio”

Estivemos por uma semana em novembro de 2023. No aeroporto pegamos um transfer previamente agendado com o hotel. Na recepção repassamos toda a agenda de passeios (agendados e pagos com muita antecedência) e não conseguimos fazer nenhuma alteração porque já estava tudo lotado. Ficamos na cabana co... Mais

Estivemos por uma semana em novembro de 2023. No aeroporto pegamos um transfer previamente agendado com o hotel. Na recepção repassamos toda a agenda de passeios (agendados e pagos com muita antecedência) e não conseguimos fazer nenhuma alteração porque já estava tudo lotado. Ficamos na cabana com iglu de vidro. Muito bonita a cabana, mas já passou da hora de fazer um upgrade nas instalações. Seis camas, sendo duas de casal e um beliche. Ar condicionado quente e sem regulagem pelos próprios hospedes, uma lareira, e uma pequena cozinha. No anexo iglu, lembrando uma varanda, duas camas juntas com regulagem eletrônica de inclinação. O banheiro realmente era ruim e frio. Merece uma reforma urgente para ter prateleiras, aquecimento, box de vidro, etc. dentro do banheiro uma pequena sauna seca onde cabem quatro pessoas. A porta principal trancada com uma única chave por dentro (fomos alertados para não esquecer a chave dentro e deixar a porta bater). Não tem telefone, portanto vc deve usar seu celular. Tem WiFi, mas tivemos de chamar o técnico porque não funcionava. As malas são levadas aos quartos pelos próprios hospedes num pequeno treno de malas se o chalé for perto da recepção. Nosso chalé era longe e tivemos de esperar algumas horas pelas malas. O jantar é servido em três horários num grande salão. Tinha apenas uma opção de prato. No almoço tinha sopa e sanduíche, nada mais. O café da manhã é básico, com poucas frutas e poucos pães. Alguns quartos não tem serviço de limpeza e isso não é avisado na hora da reserva. Um dos passeios foi cancelado e demoraram mais de duas semanas para devolver o dinheiro. Fomos de taxi até a cidade e foi muito caro. Ida e volta custaram mais do que o valor de duas diárias de locação de veículos médios no aeroporto!! Dentro do quarto tem um “alarme aurora” que é acionado pela gerencia em caso de aurora no meio da noite. Tivemos a sorte de presenciar a aurora durante um passeio noturno de snowmobile, é algo incrível. Os passeios, em geral, são muito bons, eu não gostei da visita a casa do Papai Noel e do treno de cavalos. São para crianças pequenas. O treno dos cachorros é o mais interessante e pegar os filhotes no colo é permitido!!!

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“Razoável”

Para ficar um dia ok, mais que isso nao recomendo, pq nao tm nada p fazer além de ficar no hotel, nao tem centro perto, nao tm lojinhas e so tm o resTaurante do hotel que so tm uma opçao d janta e uma de almoço, o café de manhã tb é bem fraco, poucas opções, ficamos nos iglos que sao beeeeem reti... Mais

Para ficar um dia ok, mais que isso nao recomendo, pq nao tm nada p fazer além de ficar no hotel, nao tem centro perto, nao tm lojinhas e so tm o resTaurante do hotel que so tm uma opçao d janta e uma de almoço, o café de manhã tb é bem fraco, poucas opções, ficamos nos iglos que sao beeeeem retirados de onde é servido o jantar e cafe da manhã, e nao tm nenhum carro nada que facilite a ida, tm q ser ape no frio de -13 graus…. Ficamos fora do quarto o dia todo e nao foram limpar nem se quer repor papel higienico. Dentro do iglo so tm vazo e pia, p tomar banho tm q ir em outro local caminhando p banho conjunto cm varios boxs, que fica 5 min caminhando, (isso ja sabiamos) porém é bem desagrável ter q tomar banho em outro lugar em um frio de -13 graus e dpois retornar p o quarto.

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