Hampton Inn & Suites Houston North Iah

“Grande surpresa!”

Hotel me parecia bem comum, mas fiquei surpreso com a estrutura, ammenities, banheiro e acomodação do mesmo. Achei que seria algo mais simplório, mas gostei do quarto, que tinha shampoo e condicionador de qualidade superior, chuveiro incrível, ótima cama, perto do aeroporto, seguro, calmo e com est… Mais

Hotel me parecia bem comum, mas fiquei surpreso com a estrutura, ammenities, banheiro e acomodação do mesmo. Achei que seria algo mais simplório, mas gostei do quarto, que tinha shampoo e condicionador de qualidade superior, chuveiro incrível, ótima cama, perto do aeroporto, seguro, calmo e com estacionamento grátis. Vale muito a pena.

Menos

“Algumas falhas e sem água quente.”

Bem, esta é a minha estadia que me colocou acima do nível de status de prata a ouro. Eu gostaria que as coisas estivessem um pouco mais suaves. O hotel é ótimo. O pessoal é incrivelmente simpático. Mas, não havia água quente na sala 128. O pessoal ofereceu outra sala para tomar banho, até que pud… Mais

Bem, esta é a minha estadia que me colocou acima do nível de status de prata a ouro. Eu gostaria que as coisas estivessem um pouco mais suaves. O hotel é ótimo. O pessoal é incrivelmente simpático. Mas, não havia água quente na sala 128. O pessoal ofereceu outra sala para tomar banho, até que pudessem remediar o problema. Alex na recepção ofereceu para me mover. Mas eu já tinha me estabelecido, desembalado e não queria reembalar, mudar para talvez um local menos desejável e desembalar. Eu escolhi não me mover. Este quarto está na parte de trás do hotel e super silencioso. Também no piso térreo, então apenas alguns passos do meu carro. A manutenção chegou ao quarto e eu acho que eles tentaram resolver o problema da água, mas dois dias depois, eu estou tomando banho na minha academia. Relatei o assunto novamente hoje. Farrukh foi responsivo e muito agradável. Os outros problemas com a sala... há pouca iluminação. Normalmente nestas suites de estúdio king, há uma lâmpada de piso ao lado do sofá e outra luz na mesa no meio da sala. Nenhuma aqui. Durante o dia está tudo bem, já que acabei de abrir as cortinas. Durante a noite... é escuro. Sem rack de bagagem. Eu costumo guardar minhas roupas no armário, então eu não sinto que estou dormindo no meu armário. Vamos discutir o app. Se eu enviar uma mensagem ao hotel usando o aplicativo, verifique as notificações do aplicativo. De 5 mensagens, só recebi uma resposta. Então eu liguei e depois me dirigia à recepção para denunciar o problema da água. E, se o aplicativo e o e-mail que recebo, dizem "check in digitally", e eu faço, então eu não deveria parar na recepção para deslizar meu cartão de crédito (o mesmo que está na minha conta), para obter uma chave do quarto. Levantei às 3 da manhã para dirigir para Houston e trabalhei o dia todo. Uma vez que cheguei ao hotel, me disseram que meu quarto não deve estar pronto devido à limpeza (era depois das 17h). Recebi a chave para a sala que selecionei no aplicativo. Eles só queriam um swipe de um depósito de 50 dólares. Não me importa o depósito. Me importa perder meu tempo tentando descobrir por que minha chave digital não funciona. Em seguida, desembalar e entrar em um banho frio. Não é o melhor começo para a minha estadia. Esta não é a única propriedade Hilton em Houston que tem problemas com aplicativos digitais, mas eu não fiquei nessas propriedades mais. Então, apenas alguns problemas que eu acho que devem ser facilmente resolvidos. Não sei se vou ficar aqui novamente. Eu normalmente fiquei mais perto de um dos meus escritórios, mas decidi me colocar entre dois locais. Realmente embora. . . bom pessoal neste hotel.

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