The Lexington Hotel, Autograph Collection

“Férias de 15 dias”

Gostamos muito desse Hotel 🏨 bem localizado. Quarto amplo, cama king deliciosa, banheiro grande, chuveiro delicioso...água, café e chá a vontade e disponíveis na recepção. Pagamos uma taxa de upgrade o q melhorou o tamanho do quarto no valor de U$11,00 e outra sugerida de U$25,00 taxa extra de SPa… Mais

Gostamos muito desse Hotel 🏨 bem localizado. Quarto amplo, cama king deliciosa, banheiro grande, chuveiro delicioso...água, café e chá a vontade e disponíveis na recepção. Pagamos uma taxa de upgrade o q melhorou o tamanho do quarto no valor de U$11,00 e outra sugerida de U$25,00 taxa extra de SPa o que nos dava direito ao serviço de lavanderia (lavar e passar) do Hotel no valor de R$30,00 diários e cumulativos. Usamos o serviço e gostamos. As camisas do meu marido ficaram impecáveis. Todos os serviços do Hotel são bons.Voltaremos com certeza.

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“Decepcionante”

Infelizmente, minha experiência neste hotel foi bastante decepcionante. Fiz a reserva para um quarto com duas camas queen (double queen beds), pois estava viajando com meus dois filhos, de 9 e 6 anos. Ao chegar ao hotel, fui informada de que minha reserva era, na verdade, para um quarto com apenas… Mais

Infelizmente, minha experiência neste hotel foi bastante decepcionante. Fiz a reserva para um quarto com duas camas queen (double queen beds), pois estava viajando com meus dois filhos, de 9 e 6 anos. Ao chegar ao hotel, fui informada de que minha reserva era, na verdade, para um quarto com apenas uma cama de casal/queen, o que tornava a acomodação simplesmente inviável para três pessoas, especialmente duas crianças. Solicitei a troca e me disseram que o hotel estava completamente lotado e que não havia nenhuma outra opção disponível. No entanto, mais tarde, verifiquei no Booking para as mesmas datas e o próprio hotel oferecia quartos disponíveis, inclusive king size. Eu estava disposta a pagar a diferença, mas essa possibilidade sequer me foi oferecida, o que demonstra falta de transparência e pouca disposição em resolver o problema. Além disso, a TV do quarto não funcionava. Chamei o técnico, que confirmou que o cristal da TV estava quebrado e que o aparelho precisaria ser substituído. É difícil acreditar que o hotel não tinha conhecimento desse problema antes da minha chegada, já que certamente ocorreu durante a estadia do hóspede anterior. Para mim, assistir um pouco de TV antes de dormir faz parte da rotina, e isso não foi possível. O quarto também estava excessivamente quente, mesmo sendo inverno em Nova York, o que me obrigou a ligar o ar-condicionado. O problema é que o barulho do ar era extremamente alto, tornando o ambiente desconfortável para dormir. O quarto em si é absurdamente pequeno, o que torna a experiência ainda pior considerando todos os problemas mencionados. A localização é, sem dúvida, o único ponto positivo do hotel. Fora isso, a estadia ficou muito aquém do esperado para um hotel da categoria Autograph Collection. Eu venho a Nova York com frequência, mas nunca havia me hospedado neste hotel — e certamente não ficarei novamente.

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“Hotel incomum e especial”

O termo “signature” no nome já diz muito sobre este hotel incomum. É um hotel charmoso, cheio de detalhes que leva o hóspede a viajar pelo mundo artístico e cultural de Nova Iorque. Ponto forte para os filmes clássicos novaiorquinos. O elevador convida o hóspede a entrar no cenário musical e artíst… Mais

O termo “signature” no nome já diz muito sobre este hotel incomum. É um hotel charmoso, cheio de detalhes que leva o hóspede a viajar pelo mundo artístico e cultural de Nova Iorque. Ponto forte para os filmes clássicos novaiorquinos. O elevador convida o hóspede a entrar no cenário musical e artístico proposto pelo hotel. Os quartos não são grandes, e nem o banheiro, mas possuem todo o charme e requinte digno do nome. Os funcionários sempre nos trataram com a maior elegância e gentileza. São bons profissionais. O café da manhã é muito bom e tem ótimas opções. O único problema foi o guarda malas que realmente não foi honesto. Deixei duas malas por um dia e meio e além dos 6 dólares por dia pelas duas malas ainda me cobraram mais 12 dólares para retira-las. acabei pagando 18 dólares no total. A localização é perfeita e os porteiros merecem destaque pela gentileza e boa vontade em cooperar com os hóspedes. Recomendo!

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