Holiday Inn Express Hotel & Suites Iron Mountain By Ihg

“Hotel Limpo”

Só fiquei uma noite passando por mas um hotel muito limpo. Os funcionários da recepção foram muito simpáticos e até mesmo chamada uma hora após o check-in para se certificar que tudo estava bem. Café da manhã decente e boa localização. Ainda no piso inferior, podemos sentir as crianças correndo par… Mais

Só fiquei uma noite passando por mas um hotel muito limpo. Os funcionários da recepção foram muito simpáticos e até mesmo chamada uma hora após o check-in para se certificar que tudo estava bem. Café da manhã decente e boa localização. Ainda no piso inferior, podemos sentir as crianças correndo para cima e para baixo o corredor, mas esta é a única queixa que eu tinha.

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“Obtê-lo por ESCRITO, se eles lhe dizer que VOCÊ NÃO vai ser cobrado por algo”

Hotel é barato por isso certifique-se você tem um quarto no último andar, porque os estridente piso de madeira barulhento. O quarto era agradável e a cama era confortável. Quarto onde tinha um cheiro mais provável ser um quarto para fumadores no passado. Travis e Dana na recepção foi simpática e ag… Mais

Hotel é barato por isso certifique-se você tem um quarto no último andar, porque os estridente piso de madeira barulhento. O quarto era agradável e a cama era confortável. Quarto onde tinha um cheiro mais provável ser um quarto para fumadores no passado. Travis e Dana na recepção foi simpática e agradável. Portanto, este é o que tem me chocado e onde as coisas iam bad. Nós estávamos lá no escritório e tinha 4 quartos total por 2 noites. Tivemos que cancelar 1 quarto para a primeira noite algumas horas depois do cancelamento devido a seu vôo de conexão a ser cancelada. A recepcionista disse não há problema, vamos apenas mudar para a próxima noite e não haverá nenhum custo da primeira noite. No dia seguinte ele chega para fazer o check-in e não consegue encontrar a sua reserva e eles são vendidos para fora, então ele teve que ir para outro hotel e obter um quarto. Eu queria falar com o gerente sobre isso quando fiz o check out, mas ela não estava disponível. Por isso, o funcionário da recepção olhou para mim. Ela diz que ela veja se a sua reserva e não foi cancelada e estou sendo cobrado para não mostrar para a segunda noite e ela me dá um recibo para ela e ela diz que vai falar com o gerente sobre isso e me ligar de novo. Por isso, no dia seguinte ela chama e dizer se eles estão a mudar para não mostrar na primeira noite porque era tempo passado de cancelamento quando nós cancelada. Eu disse, fomos informados que, devido à situação que não seria cobrado. Então ela fala com o gerente e recepcionista que nos disse que ele e agora não me lembro nos dizendo que agora eles dizem que terá metade da carga. Depois de outra chamada para o hotel pelo meu co-trabalhador que são aparentemente, vai para o meu cartão de crédito o montante total agora, mas estamos proibidos de ficar lá novamente. Eu sou um membro platina e nunca tive esse problema com um outro hotel. Por isso, se você ficar lá e eles lhe dizer o que você não vai ser cobrado por algo certifique-se você conseguir por escrito.

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