The Ritz-Carlton

“Ótima localização”

Hotel maravilhoso, mesmo estando em reforma. Atendimento eficiente, quartos e banheiros amplos e staff cordial. Sempre prontos a satisfazer necessidades ou responder duvidas. Sua localização permite fácil deslocamento pela cidade.

“Excelente”

Este hotel é muito bem localizado, perto do parque Boston Common e da Trinity Church. Os funcionários foram muito simpáticos, o quarto era muito agradável e tem um ótimo bar no térreo, com uma lareira e alguns sofás reservados, que contribuem para um clima bem romântico.

“Moderno e confortável ”

Muito bom hotel. Boa localização e muito conforto! Destaque para o serviço! Muito bom! Pessoas que trabalham no hotel são amáveis e prestativas! A localização é central em Boston e perto de shopping Prudential.

“Ar condicionado ruidoso. Colchões podem melhorar.”

Staff da recepção: pessoal educado e gentil. “Check in” e “check out” rápidos e profissionais. Reservamos, meu marido e eu, dois apartamentos e houve o cuidado de nos colocar próximos. Aconteceu, no “check out”, um problema de inclusão indevida de consumo no restaurante do Hotel, de U$ 103.00 (cent… Mais

Staff da recepção: pessoal educado e gentil. “Check in” e “check out” rápidos e profissionais. Reservamos, meu marido e eu, dois apartamentos e houve o cuidado de nos colocar próximos. Aconteceu, no “check out”, um problema de inclusão indevida de consumo no restaurante do Hotel, de U$ 103.00 (cento e três dólares), na conta do apartamento ocupado pelo meu marido. Alertada, a funcionária prontamente corrigiu o erro, mas, fica o alerta: convém solicitar e conferir a conta no momento do “check out”. Apartamentos: quartos silenciosos (bom isolamento do ruído da rua) e limpos; colchões deixam a desejar – embora ligeiramente melhores do que aqueles encontrados no Ritz Carlton Grande Lakes (Orlando) consideramos, também em Boston, este um “ponto fraco” em um hotel do nível Ritz Carlton (os colchões não são firmes; um problema para quem assim os prefere). O ar condicionado funciona a contento na refrigeração, entretanto, não é silencioso. O ruído do ar, quando ligado, perturba o sono do hóspede; no apartamento ocupado pelo meu marido, mesmo quando desligado, o ruído do ar na tubulação (vindo dos outros apartamentos, talvez...) era perturbador. Banheiro grande, com reposição diária das ‘amenities’ e atentos para que nada falte. Roupões e ‘slippers’ disponíveis. A água mineral é reposta diariamente. Recebi, quando da chegada ao quarto, um kit de boas vindas: água mineral San Pellegrino, máscara de gel para os olhos e uma embalagem com sais de banho com a marca do hotel – gestos que sempre agradam ao hóspede. Club Lounge: Confortável. Boa variedade de comidas e bebidas (destaque para a qualidade dos vinhos e ‘champagnes’). Funciona em horários específicos para as refeições. O ‘breakfast’ é suficiente e servido a contento. O jantar merece nossos elogios, pela qualidade. Nas sobremesas, destaque para os cannoli e os morangos banhados em chocolate. Destaque, também, para a educação e gentileza do ‘staff’ do ‘lounge’.

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