Arlo Chicago

“Ótima localização ”

Esse hotel me proporcionou uma estadia com aspectos positivos e negativos. Passo a elencar os pontos positivos: excelente localização na North Michigan Ave, muito próximo do Millennium Park (onde se localizam a “Cloud Gate” e a “Crown Fountain”) e de outros pontos turísticos. O hotel é novo, modern… Mais

Esse hotel me proporcionou uma estadia com aspectos positivos e negativos. Passo a elencar os pontos positivos: excelente localização na North Michigan Ave, muito próximo do Millennium Park (onde se localizam a “Cloud Gate” e a “Crown Fountain”) e de outros pontos turísticos. O hotel é novo, moderno, bem decorado. Quarto grande e limpo. Mas infelizmente, tive algumas frustrações também. Fiz a reserva com três meses de antecedência e quando cheguei para o check-in, o modo como a funcionária procurava uma acomodação, pareceu-me como se eu tivesse chegado sem reserva e implorado por um quarto para minha estadia. Eu não uso edredom e fiz essa solicitação à agência de viagens quando da reserva para Chicago e NY. Quando cheguei ao hotel Artezen em NY, a cama estava exatamente como pedi. O mesmo não ocorreu no Hotel Julian. Cheguei ao quarto e minha solicitação não havia sido atendida. Além disso, a cortina e o blackout eram automáticos, mas eu não sabia disso fiquei procurando como abri-los. Por sorte, percebi que havia um funcionário no corredor e o chamei e ele me atendeu prontamente. Para controlar a abertura e o fechamento era por um interruptor em outra parede e eu certamente demoraria para deduzir. Mas além disso, o próprio funcionário demorou um pouco para ver que a cortina estava com um pequeno defeito e não abria, mas ele consertou imediatamente. Embora eu estivesse sozinho, o quarto era “double” (duas camas). Confesso que o banheiro me causou uma certa estranheza, pois era todo adaptado para cadeirante. Era grande, mas o box pequeno e com um acessório para pessoas de mobilidade reduzida que reduzia ainda mais seu espaço interno. Como já dito, pela sua adaptação a cadeirantes, não havia uma barreira no piso entre o box e o restante do banheiro e além disso o desnível era que o piso do box era mais alto. Ou seja, durante o banho, a água escorria para fora do box. Mas o mais frustrante foi a ducha. Não bastasse a dificuldade de controle da temperatura (girando levemente a torneira, a água já saía fervendo, “queimando” o corpo; ao contrário, girando só um pouquinho, já ficava gelada. Pior que isso é que abrindo só máximo, só saía um “filete” de água. Resumindo, durante minha estadia, tomei sempre um banho precário. Meu quarto tinha a janela sem qualquer visão, paralela a parede do prédio vizinho e eu tinha que manter fechada para privacidade, pois a única vista era da janela desse outro prédio. Outro ponto negativo é com relação à comunicação. Falo inglês não com extrema fluência, mas viajo bastante e sozinho e não enfrento problemas, principalmente nos hotéis em que me hospedo e locais turísticos, onde as pessoas estão preparadas a lidar com turistas de diversas nacionalidades e níveis de fluência e por isso falam de modo muito claro. Mas nesse hotel foi angustiante, pois eu não entendia quase nada que as recepcionistas falavam. Ao meu ver, deveriam estar mais preparadas nesse aspecto. O hotel pede uma garantia de US$300.00 no check in, que é liberada de seu cartão cerca de 5 dias após o checkout. Ao meu ver, se eles exigem uma garantia de que o hóspede não provocou qualquer dano no quarto, deveriam também garantir que o quarto que oferecem está em perfeito estado, não com chuveiro e cortina com defeito como aconteceu comigo. Para finalizar, no checkout, deve-se pagar uma taxa diária de US$16,76 (“Resort fee” ou “Hotel fee”). Queria pagar em “cash” para evitar a crescente alta do dólar e o pagamento de IOF (6,38% !), mas a atendente disse que não tinha troco. Propus então pagar uma parte em espécie, mas ela, com certa impaciência, disse que já tinha debitado do valor cobrado no cartão a título de garantia e a que me referi anteriormente. Desculpem-me pelo longo relato, mas por tudo isso, em uma próxima viagem à Chicago, não sei se ficarei novamente nesse hotel.

Menos

“Hotel Novo!”

A localização do hotel é excelente, numa das principais avenidas da cidade, em frente ao Millenium Park, com cafés, metrô e comércio. Hotel novo, quarto amplo, silencioso e limpo. banheiro de bom tamanho.Funcionários atenciosos.