Residence Inn By Marriott Savannah Airport

“Fim de semana do Dia do Trabalho durante COVID”

Sou membro do Marriott Rewards e viajo frequentemente com minha família, hospedando-me em vários hotéis Marriott. Acabamos aqui no Residence Inn Savannah 9/5 - 9/7. Queríamos estar perto de Savannah, mas não fazer parte das multidões de férias. Fizemos o check-in por volta das 16h e fomos ajudados … Mais

Sou membro do Marriott Rewards e viajo frequentemente com minha família, hospedando-me em vários hotéis Marriott. Acabamos aqui no Residence Inn Savannah 9/5 - 9/7. Queríamos estar perto de Savannah, mas não fazer parte das multidões de férias. Fizemos o check-in por volta das 16h e fomos ajudados por uma jovem usando máscara na recepção. Ela me deu as chaves do meu quarto, junto com um pequeno pacote de lenços umedecidos anti-sépticos e uma carta do gerente do hotel que falava sobre as precauções de segurança e as mudanças de hotel devidas ao COVID. Este é o terceiro hotel da nossa família desde COVID e a primeira vez que recebem toalhetes anti-sépticos, o que nos impressionou um pouco. Havia estações de desinfetante de mãos sem toque localizadas perto dos elevadores, junto com placas que restringiam o número de pessoas a um elevador (2 pessoas ou 1 família). Todos os funcionários que vimos lá naquele fim de semana usavam máscaras e as usavam apropriadamente. Nosso quarto estava localizado no 4º andar. Tínhamos duas camas queen size e um sofá-cama. Em geral, o quarto era arrumado e limpo, mas tinha um pouco de uso e desgaste. O papel de parede estava começando a borbulhar em alguns lugares e o espelho do banheiro começando a ficar com manchas escuras nas bordas superiores. A torneira da cozinha fazia um barulho estridente toda vez que a ligávamos nos primeiros segundos, mas depois sumiu. Nós carregamos nosso próprio spray de Lysol e lenços com água sanitária conosco, então também limpamos bem o ambiente. Os lenços umedecidos não pareciam imundos depois que os limpamos, então isso era um ponto positivo. O café da manhã era um pacote de café da manhã marrom. Sua escolha foi muffin de mirtilo ou bagel que veio com uma garrafa de água e uma laranja. Pegamos as escadas de saída algumas vezes e ficamos satisfeitos em ver que elas deixavam as portas abertas em cada patamar diminuindo os pontos de contato. Somos uma família de 5 pessoas, por isso, quando viajamos, procuramos o máximo para o nosso investimento, mas também um lugar seguro e limpo. Eu sinto que na maior parte, este hotel atendeu a esses critérios. Sentimos que a equipe poderia ter sido um pouco mais amigável. Mesmo usando uma máscara, você pode dizer pela voz de alguém se ela está sendo agradável ou se tem um "sorriso na voz". Não consegui isso com nenhum funcionário aqui e eles não nos fizeram sentir muito bem-vindos. Quando meu marido desceu para tomar café no sábado, ninguém estava lá. Eles apenas tinham as malas alinhadas no balcão. No dia seguinte, ele desceu para tomar café e não viu ninguém nem sacolas. Em geral, apreciamos a nossa estadia neste hotel e estamos ansiosos para voltar. Existem muitos restaurantes nas proximidades, bem como as lojas Tanger Outlet. Estávamos a apenas 45 minutos de Hilton Head Island e Tybee Island.

Menos

“Já foi melhor”

Já me hospedei nesse hotel, um ano atrás. E foi uma ótima experiência. Mas nessa ultima estadia, deixou muito a desejar, no atendimento, na limpeza e no café da manhã. A localização é boa, mas o hotel precisa melhorar.