Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

“Incrível!!”

Tive a oportunidade de visitar o spa pela primeira vez no Waldorf Astoria, e fiquei surpreso com o serviço que recebi! Foi absolutamente excepcional!! Ele se destaca como verdadeiro luxo de cinco estrelas! Se você adora pentear em um ambiente bonito, é isso. Sua atmosfera serena, serviço impecável,… Mais

Tive a oportunidade de visitar o spa pela primeira vez no Waldorf Astoria, e fiquei surpreso com o serviço que recebi! Foi absolutamente excepcional!! Ele se destaca como verdadeiro luxo de cinco estrelas! Se você adora pentear em um ambiente bonito, é isso. Sua atmosfera serena, serviço impecável, limpeza excepcional e comodidades de topo deixará você instantaneamente completamente rejuvenescido e refrescado! Cada detalhe sentiu pensativo e alto - fim! Recomendo muito e não posso esperar para voltar!

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“Melhor estadia de sempre”

Passei um maravilhoso fim de semana de Dia dos Namorados aqui. O serviço foi top notch. Literalmente o melhor serviço que recebi até agora. altamente recomendado.

“Bom hotel, mas salte o café da manhã”

O quarto era bom o suficiente, mas os controles de iluminação são difíceis de encontrar e entender. Há um console como um iPad na sala que é impossível escurecer no lado da cama e não controla muito? O serviço de pequeno-almoço foi muito lento. Eu não me sentou imediatamente, a garçonete não era … Mais

O quarto era bom o suficiente, mas os controles de iluminação são difíceis de encontrar e entender. Há um console como um iPad na sala que é impossível escurecer no lado da cama e não controla muito? O serviço de pequeno-almoço foi muito lento. Eu não me sentou imediatamente, a garçonete não era muito visível e o chá cinza do conde que eu pedi não era o Conde Grey e levou quinze minutos para aparecer. Quando pedi o pequeno-almoço, o menu lia dois ovos de qualquer estilo, mas me disseram que uma omelete não era permitida nessa categoria? De qualquer forma - eu saltaria o café da manhã aqui e iria para algum lugar local em vez disso.

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“Experiência de hotel ok se você está aqui por negócios, mas procure em outro lugar se você está procurando um hotel de férias”

A experiência do hotel foi ok. Originalmente reservou uma suite junior, mas pagou para atualizar para uma suite de um quarto (2 varanda) no check-in. Não gostei do layout do 1 br suite. O banheiro estava fechado e ocupava muito espaço, e havia um corredor estranho que separava o espaço de estar do … Mais

A experiência do hotel foi ok. Originalmente reservou uma suite junior, mas pagou para atualizar para uma suite de um quarto (2 varanda) no check-in. Não gostei do layout do 1 br suite. O banheiro estava fechado e ocupava muito espaço, e havia um corredor estranho que separava o espaço de estar do quarto. Sentiu-se como se eles apenas combinassem dois quartos para fazer a suite; não fluiu em tudo. Também não é fã de lobbies de hotéis como este, onde não há área central para descansar assim que você entrar. O bar do lobby estava bem. A comida do restaurante era subordinada e o serviço era muito lento. Para este ponto de preço, eu esperava muito mais, mas talvez este seja mais de um hotel de negócios onde você simplesmente lança suas malas e vá para reuniões e apenas volte para dormir. Não é realmente um hotel convidativo para uma experiência de férias na minha opinião. E finalmente, o serviço foi atingido ou perdido. Muito útil no check-in - mas sem um presente de boas-vindas caloroso, ninguém check-in durante a minha estadia para se certificar de que tudo estava bem (e eu tinha uma série de problemas que eu liguei para se corrigir), e a concierge da noite tardia teve uma atitude quando eu liguei para pedir alguns itens básicos. O mesmo com o spa - a pessoa na recepção do spa foi muito útil, mas o cara no vestiário e na área de sauna não foi encontrado, então tive que ir à recepção para localizá-lo. Ele não parecia estar mantendo os armários prontos e apenas abriu alguns até que encontrou um com uma veste nele e então saiu sem me mostrar como fechar. Também a sala de vapor estava fria e aparentemente não estava preparada para o dia. Tentei encontrar o cara novamente para fazê-lo consertar, mas ele não foi encontrado. Os funcionários podem precisar de treinamento adicional de atendimento ao cliente.

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