Conrad Orlando

“Um dos resorts mais bem geridos em que ficamos”

Acabamos de voltar de uma estadia familiar de 8 dias no Conrad Orlando em Evermore e saímos extremamente impressionados com a propriedade e as pessoas que a gerem. O hotel em si é bonito, moderno, limpo e pensativo, mas o que faz a estadia se destacar é a consistência do serviço. Desde o momento … Mais

Acabamos de voltar de uma estadia familiar de 8 dias no Conrad Orlando em Evermore e saímos extremamente impressionados com a propriedade e as pessoas que a gerem. O hotel em si é bonito, moderno, limpo e pensativo, mas o que faz a estadia se destacar é a consistência do serviço. Desde o momento em que chegamos, a equipe de assistência foi rápida, amigável e acolhedora, e esse nível de profissionalismo levou a cada departamento que encontramos. A limpeza da casa foi particularmente excelente. Durante uma estadia longa, a qualidade do serviço muitas vezes desliza em muitos resorts, mas não aqui. Nosso quarto foi completamente limpo e redefinido todas as manhãs, toalhas refrescidas, e tudo cuidadosamente organizado em vez de simplesmente arrumado rapidamente. Nunca tivemos que chamar para nada, o que diz muito. O jantar foi outro grande positivo. Tivemos café da manhã todas as manhãs no Sophia’s e tornou-se parte da nossa rotina diária - relaxante, eficiente e muito familiar - amigável. Little Spoon era perfeito para café e lanches rápidos antes de sair para os parques, e nossas crianças estavam ansiosas para parar lá todos os dias (especialmente para as macarons). Também tivemos um grande jantar no Ceiba e experiências consistentemente boas com jantar no quarto. As comodidades da propriedade são claramente uma grande atração. Infelizmente, durante a nossa visita o tempo estava muito frio, por isso não pudemos desfrutar da área da lagoa e da praia. Dito isto, a piscina aquecida e banheiras mais do que compensou por isso, e nossos filhos usá-los diariamente e teve um grande tempo. Não programamos quaisquer dias não-parques nesta viagem, mas depois de ver o resort, absolutamente faríamos isso na próxima vez. Esta é uma das raras propriedades de Orlando que realmente se sente como um resort de férias, em vez de apenas um lugar para dormir perto dos parques. O que mais nos impressionou foi a qualidade operacional. Cada equipe de serviço, restaurantes, limpeza e jantar no quarto foi atenta, organizada e profissional. Em um destino familiar de alto volume como Orlando, esse nível de consistência não é fácil de alcançar. Nós recomendamos com confiança o Conrad Orlando para amigos e familiares e totalmente esperamos ficar aqui novamente em nossa próxima visita.

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“Uma fuga de janeiro Conrad”

Passamos 17-21 de janeiro no encantador Conrad Orlando, que experiência maravilhosa. Embora o tempo estivesse no lado frio, isso não tirou o nosso tempo maravilhoso. O atendimento ao cliente foi excepcional, ficamos especialmente impressionados com Ainsley, Cameron e Nicole. Se eles estavam servind… Mais

Passamos 17-21 de janeiro no encantador Conrad Orlando, que experiência maravilhosa. Embora o tempo estivesse no lado frio, isso não tirou o nosso tempo maravilhoso. O atendimento ao cliente foi excepcional, ficamos especialmente impressionados com Ainsley, Cameron e Nicole. Se eles estavam servindo-nos refeições deliciosas, organizando aulas de exercícios, ou atendendo às nossas necessidades de spa, tudo foi bem feito. Esperamos voltar novamente. Obrigado pessoal Conrad, você está certo.

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“Decepção total”

Decepção total, hotel 5 estrelas parecendo categoria turística. Camas e travesseiros horríveis, serviço de quarto ruim, limpeza ruim e ainda regulavam sabonetes, toalhas, etc. Restaurante italiano mediano e incrivelmente encerravam suas atividades as 22h. Me arrependi absurdamente de ter trocado Wa… Mais

Decepção total, hotel 5 estrelas parecendo categoria turística. Camas e travesseiros horríveis, serviço de quarto ruim, limpeza ruim e ainda regulavam sabonetes, toalhas, etc. Restaurante italiano mediano e incrivelmente encerravam suas atividades as 22h. Me arrependi absurdamente de ter trocado Waldorf Astoria que sempre me hospedou por esse Conrad. Com certeza não me hospedarei novamente! Não vale pelo que cobram.

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“Não 5 estrelas, mas eles estão tentando, OK? (HONORS DIAMOND REVISÃO DE MEMBROS)”

TLDR: o hotel faz um esforço sólido para atender a um padrão de 5 estrelas, mas tem um longo caminho a percorrer. Não comanda as taxas que estão cobrando, entretanto. Só ficaria com pontos ou certificados de noite grátis. O hotel é novo e muito agradável. O terreno é bonito. . . muitas plantas e … Mais

TLDR: o hotel faz um esforço sólido para atender a um padrão de 5 estrelas, mas tem um longo caminho a percorrer. Não comanda as taxas que estão cobrando, entretanto. Só ficaria com pontos ou certificados de noite grátis. O hotel é novo e muito agradável. O terreno é bonito. . . muitas plantas e árvores, iluminação de paisagem ao redor, áreas de estar ao redor. Claro que a lagoa é a estrela do show, e é ótimo olhar para ela. Considerando que é basicamente uma grande piscina, seria bom se houvesse luzes nele para que você pudesse vê-lo à noite. Recebeu um upgrade de quarto de categoria 1 que foi muito apreciado. Eu sei que as atualizações nunca são garantidas, então nós tomamos o que podemos obter. Dito isto, você conhece as grandes propriedades quando dão "melhores atualizações disponíveis". Depois de pesquisar e conversar com membros da equipe, esta propriedade não faz isso, então temperar suas expectativas. O quarto estava bem equipado, espaçoso e confortável. Serviços de nível superior no quarto. Cuidado com o minibar e as taxas associadas... não participamos de nada, mas tivemos que ter as taxas do minibar removidas da nossa conta. Comeu tanto em Papaya e Sophia's... a comida era terrível, mas pelo menos era cara! Tudo era SO salgado, e os sabores eram horríveis. . . "asas grelhadas" foram 100% fritas e depois dadas algumas marcas de churrasco rápido antes de servir. . . ovos Benedict usa o equivalente de bologna e a hollandaise era tão ácida do limão, sabia como se o molho tivesse se transformado. Este é um desses resorts com uma gratuidade obrigatória nos restaurantes, o que significa que o serviço não precisa atender a qualquer tipo de padrão. Orçamento tempo suficiente, como você vai estar esperando por um minuto. Tivemos que pedir o serviço de desligamento várias vezes antes que eles apareciam. . . que acabou sendo depois das 20h quando estávamos voltando para o nosso quarto. . . então esperamos no corredor enquanto eles completavam o serviço. Não há fabricantes de gelo em nenhum lugar, então você tem que ligar... e esperar... um pouco... antes que eles cheguem até você. Realmente bom mercado / café no lobby... exceto que ele fecha às 20h, então se você quer / precisa de algo depois disso, você é forçado a pedir serviço de quarto ou ir a um restaurante. Os hotéis de nível mais baixo têm acesso a lanches e mercearias 24 / 7 , então isso parecia realmente lame.

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