Hotel Trouvail Miami Beach

“Uma pérola em Miami Beach”

Excelente serviço e preço surpreendente.

“2 estrelas. O hotel tem características agradáveis, mas a qualidade dos quartos era muito pobre.”

A localização é excelente, fácil de caminhar até a praia e abundância de ótimos cafés e restaurantes. O ambiente era divertido, casual e animado. É um local vibrante no fim de semana. O quarto foi uma decepção. Os móveis eram antigos e em má reparação. Havia um cheiro molhado e úmido na sala qu… Mais

A localização é excelente, fácil de caminhar até a praia e abundância de ótimos cafés e restaurantes. O ambiente era divertido, casual e animado. É um local vibrante no fim de semana. O quarto foi uma decepção. Os móveis eram antigos e em má reparação. Havia um cheiro molhado e úmido na sala que às vezes era muito forte. Não há janelas, por isso era difícil arar. O cheiro poderia ter sido o frigorífico grande demais para o espaço ou a unidade de ar condicionado. O chão era de azulejos antigos, que não era extremamente limpo. As toalhas de banho eram muito pequenas e não de muito boa qualidade. Não há roupas fornecidas. O quarto em geral era sombrio e não muito convidativo. A cama era confortável, no entanto, e a ducha era decente. O quarto foi impactado pelo bar do lobby, e sempre que alguém estava no corredor ou na sala acima, era ruidoso e impactante. Se você não se importa com os sons de um bar, então está tudo bem. Se você está procurando por paz e tranquilidade, então eu procuraria alternativas. O serviço era uma mistura estranha. O concierge de texto funcionou muito bem, e você pode enviar pedidos de texto para o serviço que são respondidos rapidamente. Eu pedi toalhas frescas por SMS e elas chegaram muito rapidamente. No entanto, as chamadas telefônicas para a recepção não foram respondidas. Alguns dos funcionários da recepção foram amigáveis e úteis, mas alguns ficaram visivelmente sobrecarregados e esqueceram pedidos. Levaria bastante tempo para responder a uma pergunta simples. Havia quase sempre uma linha de pessoas à espera do serviço de recepção. Algo a notar sobre o bar e o restaurante, não está aberto todos os dias. Então segunda e terça-feira estava fechado, e você tem que ir para outro lugar para comer. Havia café de hotel passável na recepção, mas pequenos copos, e eles estavam sempre se esgotando. Do lado positivo a piscina é adorável, é aquecida e encantadora e muito relaxante. A opção de armazenamento de saco / saco de sino funcionou muito bem, e foi uma grande ajuda. O bar e restaurante eram divertidos e de qualidade decente - quando estavam abertos. O cofre no quarto é uma comodidade positiva. No geral, minhas expectativas eram para um hotel de 3 estrelas, mas considerando as deficiências do quarto, era firmemente de 2 estrelas. O quarto absolutamente não era de qualidade de 3 estrelas. Ele realmente não era bom valor para o dinheiro - e, sim, eu percebo que Miami é cara. O próprio hotel tem pontos positivos e é divertido, mas o quarto era simplesmente pobre. Ainda tinha diversão, mas eu gostaria que eu tivesse sido consciente de parte disso indo para dentro.

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