Sonesta Denver Downtown

“Bom hotel, bem localizado.”

O Crowne Plaza Denver é um bom hotel, moderno e confortável. O quarto não é muito espaçoso, mas atende bem e possui uma bela decoração. A localização é muito boa, vez que fica no centro de Denver e perto de várias atrações, restaurantes e lojas. O hotel conta com um bom estacionamento, mas que é co… Mais

O Crowne Plaza Denver é um bom hotel, moderno e confortável. O quarto não é muito espaçoso, mas atende bem e possui uma bela decoração. A localização é muito boa, vez que fica no centro de Denver e perto de várias atrações, restaurantes e lojas. O hotel conta com um bom estacionamento, mas que é cobrado a parte e não é barato. O wi-fi também atendeu muito bem. O café da manhã é muito bom. Em que pesem as informações acima, tive um grande aborrecimento neste hotel, pois ao fazer meu check-in, depois de uma longa viagem proveniente de Aspen, acabou não sendo possível minha hospedagem, pois constatou-se overbooking. O atendente do hotel, mesmo sendo atencioso e educado, acabou me encaminhando para um hotel bem inferior, localizado em outra cidade, que ficava a cerca de 90 km de Denver. Foi horrível, pois já estava cansado de dirigir e tinha planos para Denver naquele dia, os quais foram frustrados e, mais uma vez, tive que pegar a estada. O overbooking acabou prejudicando bastante meus planos em Denver e a compensação dada pelo hotel, após muito reclamar, foi pífia, na medida em que se limitaram a liberar o estacionamento e não cobrar o café da manhã. Porém, na minha diária já estava contemplado o café da manhã, de modo que, neste aspecto, a compensação nada valeu. O atendente também disse que daria um up grade no meu quarto, mas não tenho certeza se realmente deu, pois no meu apartamento não tinha nada demais e ainda era relativamente pequeno. Enfim, em que pese ser um bom hotel, foi um grande transtorno e fiquei muito aborrecido com essa minha hospedagem no Crowne Plaza. Considero o overbooking uma falta de respeito com o hóspede, assim como considero alojar este hóspede num hotel inferior, localizado em outra cidade, que fica distante, uma falta de respeito ainda maior.

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“Ótimo hotel & pessoal”

Ficamos aqui para os jogos de transplantes. Havia quartos bloqueados para nossa equipe. Hotel era adorável, nosso rolo acessível na sala de chuveiro foi muito agradável. Tivemos um problema com água fria na primeira manhã, mas foi resolvido rapidamente. Também uma das barras de agarrar puxado fora … Mais

Ficamos aqui para os jogos de transplantes. Havia quartos bloqueados para nossa equipe. Hotel era adorável, nosso rolo acessível na sala de chuveiro foi muito agradável. Tivemos um problema com água fria na primeira manhã, mas foi resolvido rapidamente. Também uma das barras de agarrar puxado fora da parede quando eu peguei ele para se levantar do banheiro. Graças a Deus não caí. Chamada para a recepção & foi corrigido de forma oportuna. IMO como esta é uma sala acessível, deve ter um banheiro mais alto. Seria muito mais fácil entrar e sair. AC estava frio. Bed & almofadas muito confortável. Grite para Jonathon & Twy na recepção. Eles foram acima & além. Nós tínhamos alugado scooters e foram capazes de armazená-los em uma das salas de banquetes na noite quando estávamos terminando com eles. Eles desbloquearam a porta, acenderam as luzes, ofereceram para conectar carregadores para nós e depois fecharam quando terminamos. Nós apreciamos o restaurante se pedindo fora do menu ou buffet de pequeno-almoço. Nós sentimos que o preço era mais alto para nós como reservando através de um grupo. Podíamos ter recebido taxa mais barata se tivéssemos reservado-nos. No geral, boa experiência, ficaria novamente se em Denver. A piscina estava fechada e eles ofereceram um desconto. A piscina abre no dia 2 de julho. Todos os funcionários eram amigáveis.

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“Obrigado, Bretany!”

Isto é para agradecer a Brittany na recepção pela sua amável assistência. Ela foi acima e além para me ajudar quando me sentia sobrecarregada. Nunca vou esquecer sua solução rápida e precisa para o meu problema. Tudo com cortesia. Brittany Rocks! Obrigado novamente, Brittany.

“Uma visita unida!”

Nós perdemos o nosso voo devido a United Airlines ser atrasado. Mas eles colocaram-nos neste hotel. O processo de check-in foi tão fácil e o pessoal nos deu comodidades gratuitas, já que não tínhamos nossa bagagem. Os quartos do hotel foram atualizados e são muito agradáveis. A cama era confortável… Mais

Nós perdemos o nosso voo devido a United Airlines ser atrasado. Mas eles colocaram-nos neste hotel. O processo de check-in foi tão fácil e o pessoal nos deu comodidades gratuitas, já que não tínhamos nossa bagagem. Os quartos do hotel foram atualizados e são muito agradáveis. A cama era confortável e era tranquila, apesar de ser uma noite de sábado no centro de Denver.

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