Fairfield Inn & Suites By Marriott Santa Cruz, Ca

“Extraordinário 5 estrelas acomodações e Serviço ao cliente neste Santa Cruz Gem!”

Como um Marriott Titanium Elite / Lifetime Platinum Elite Guest, fiz uma reserva para minha estadia de cinco (5) noites no início de agosto de 2025 no Fairfield by Marriott Inn & Suites Santa Cruz como minha base de operações em Santa Cruz antes de pegar nossa filha mais jovem na conclusão de seu p… Mais

Como um Marriott Titanium Elite / Lifetime Platinum Elite Guest, fiz uma reserva para minha estadia de cinco (5) noites no início de agosto de 2025 no Fairfield by Marriott Inn & Suites Santa Cruz como minha base de operações em Santa Cruz antes de pegar nossa filha mais jovem na conclusão de seu programa de estágio STEM de verão de 7 semanas na Universidade da Califórnia em Santa Cruz. Fiz esta reserva usando meus pontos Marriott Bonvoy aproximadamente quatro (4) meses antes da minha data de chegada. Dentro de horas após fazer a reserva, eu enviei um e-mail para o Sr. Brendan Shelton, o gerente geral, e o aconselhei sobre minha estadia futura, bem como meus pedidos especiais. Pouco tempo depois, recebi uma resposta ponderada do Sr. Shelton e ele prontamente aceitou todos os meus pedidos especiais. A rápida resposta do Sr. Shelton não surpreendeu, considerando o quanto a administração da propriedade está ativa em ler e responder prontamente aos hóspedes anteriores no Trip Advisor, bem como no site do Marriott Bonvoy, o que é um sinal claro do compromisso da administração com um Serviço ao cliente exemplar. Não só o hotel está convenientemente localizado a uma curta distância a pé da Natural Bridges State Beach, West Cliff Drive, o Wilder Ranch State Park, o Santa Cruz Beach Boardwalk e o Monterey Bay Sanctuary Scenic Trail, mas também está a uma curta distância de carro da UC Santa Cruz e do centro de Santa Cruz. De fato, deixei o meu carro estacionado no hotel (estacionamento gratuito) e caminhei para todos os lugares listados acima durante toda a duração da minha estadia! A minha primeira visita ao Fairfield by Marriott Inn & Suites Santa Cruz não decepcionou. Na minha chegada tardia, fui recebido no lobby John e o cheque - no processo foi uma brisa, embora houvesse uma pequena arruga que ocorreu com minha suite anteriormente "bloqueada - em", que o Sr. Shelton tratou prontamente e profissionalmente com a ajuda de John. Além disso, ao entrar na minha King Suite com uma varanda alguns minutos após o check-in - com John, eu estava muito satisfeito porque a King Suite com uma varanda era enorme e muito confortável em termos de roupa de cama e escritórios abundantes, mesas e cadeiras para relaxar. Minha King Suite com varanda tinha duas áreas de dormir separadas, um banheiro completo e um armário e armário, bem como uma vista para o Oceano Pacífico! O pessoal de limpeza me forneceu toalhas suficientes, reabasteceu produtos de banho conforme necessário e forneceu várias garrafas de água por dia. Além disso, a limpeza da nossa King Suite com varanda foi exemplar e por isso quero reconhecer todo o pessoal de limpeza. O Wi-Fi gratuito fornecido para mim como hóspede de elite do Marriott Bonvoy foi excelente em todo o hotel. Agora, sobre uma descrição da comida e da bebida oferecida durante o buffet de pequeno-almoço, que participei nas cinco manhãs durante a minha estadia. Os destaques do buffet de pequeno-almoço incluem café quente, chocolate quente e chá quente (excelente variedade de chás de ervas e cafeína), laranja deliciosa, suco de cranberry ou maçã, vários leites e leites de nozes. Havia uma boa variedade de itens quentes todas as manhãs, incluindo waffles que você faz sozinho, bem como ovos, bacon ou salsicha, aveia, pão, muffins, cereais, iogurtes variados e frutas frescas (aranjas / maçãs / bananas / melão fresco em cubos). Em suma, a comida e bebida no buffet de pequeno-almoço foi incrível e ilimitado! Eu também realmente gostei do centro de fitness totalmente equipado (que tinha uma quantidade suficiente de pesos livres, máquinas de cabo, bem como máquinas de cardio), bem como sentar-se junto ao poço de fogo todas as noites. Veja minhas doze ( 12 ) fotos do hotel anexo a esta revisão, uma vez que uma foto vale um - mil palavras. A generosidade e hospitalidade mostradas pelo Sr. Shelton e pelo John, bem como pelo resto da equipe do Sr. Shelton, durante toda a minha estadia foram extraordinárias. Todos os membros da equipe com quem entramos em contato durante a nossa estadia, incluindo os indivíduos listados acima, os funcionários úteis na recepção e o outro pessoal de comida e bebida, bem como a casa - manter o pessoal realmente saiu do seu caminho para me fazer sentir bem-vindo. Não surpreendentemente, o notável Serviço ao cliente que recebemos antes e durante a nossa estadia, bem como as incríveis acomodações na minha Suite King com varanda, fizeram deste hotel um doze em dez no meu livro! Se suas viagens levá-lo para Santa Cruz, por favor não hesite em fazer este hotel sua base de operações... você não vai se decepcionar!

Menos