Comfort Inn San Diego Miramar

“Melhor hotel”

Os trabalhadores foram realmente úteis, o quarto era agradável e silencioso, o próprio quarto era confortável e quando eu queria prolongar a minha estadia eles foram realmente úteis, especialmente o meu cara Raj, ele estava me ajudando com a minha estadia em de qualquer maneira que ele poderia, ele… Mais

Os trabalhadores foram realmente úteis, o quarto era agradável e silencioso, o próprio quarto era confortável e quando eu queria prolongar a minha estadia eles foram realmente úteis, especialmente o meu cara Raj, ele estava me ajudando com a minha estadia em de qualquer maneira que ele poderia, ele era um cara muito amigável e útil.

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“Anônimo”

Tive uma experiência maravilhosa neste motel. O quarto era impecável, confortável e surpreendentemente espaçoso. O gerente foi amigável, acolhedor, e sempre pronto para ajudar com qualquer coisa que eu precisasse. A localização era conveniente, e estacionamento era fácil. Para o preço, o valor era … Mais

Tive uma experiência maravilhosa neste motel. O quarto era impecável, confortável e surpreendentemente espaçoso. O gerente foi amigável, acolhedor, e sempre pronto para ajudar com qualquer coisa que eu precisasse. A localização era conveniente, e estacionamento era fácil. Para o preço, o valor era imbatível. Eu me senti segura, relaxada e bem cuidada. Eu definitivamente ficaria aqui novamente e recomendo fortemente a qualquer pessoa que busque um lugar limpo, confortável e acessível para ficar

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“Incrível.”

Tive uma estadia absolutamente agradável no Comfort Inn Miramar! Desde o momento em que entrei, senti-me bem-vindo — a recepção, especialmente Raj, era tão amigável e útil. E Carmen, a empregada chefe, fez um trabalho incrível mantendo tudo limpo e confortável durante toda a minha estadia. O hote… Mais

Tive uma estadia absolutamente agradável no Comfort Inn Miramar! Desde o momento em que entrei, senti-me bem-vindo — a recepção, especialmente Raj, era tão amigável e útil. E Carmen, a empregada chefe, fez um trabalho incrível mantendo tudo limpo e confortável durante toda a minha estadia. O hotel ofereceu muitas comodidades excelentes que fizeram a minha visita fácil e relaxante. Meu quarto tinha Wi-Fi gratuito, ar condicionado controlado, e uma televisão de ecrã plano — perfeito para descansar depois de um longo dia. Havia também um micro-ondas, frigorífico e uma máquina de café / chá, o que tornou agradável ter um lanche ou uma bebida na sala. Além disso, o banheiro privado foi fornecido com produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todas as manhãs, gostei do buffet de pequeno-almoço quente gratuito, que era uma ótima maneira de começar o dia. O hotel também fornece estacionamento gratuito, limpeza diária e uma recepção 24 horas. Para relaxar, havia uma piscina exterior com leitos, além de grelhas de carvão e uma área de piquenique - toques agradáveis para os hóspedes que desejam relaxar ou desfrutar de uma refeição casual ao ar livre. Outras comodidades incluíam um snack bar / delírio para pedaços rápidos, serviço de lavandaria / limpeza seca para estadias mais longas e máquinas automáticas quando você só precisa de um lanche tarde à noite. A propriedade também é pet - amigável (com algumas restrições), e oferece cadeira de rodas - acessível estacionamento e quartos, que é ótimo para viajantes com necessidades de mobilidade. No geral, o Comfort Inn Miramar se sentiu como uma casa longe de casa graças ao pessoal amigável, a gama de comodidades e o conforto geral. Raj e Carmen realmente ajudaram a torná-lo uma estadia memorável - recomendo vivamente este hotel para qualquer pessoa que visite a área!

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“Desiludido com o serviço”

Viajei para San Diego para cuidar de alguns negócios e visitar amigos e familiares. Em vez de impor a ninguém, eu escolhi ficar perto de onde meus compromissos de negócios estavam localizados. Eu selecionei o Comfort Inn Miramar com base no preço, localização e minhas experiências positivas consist… Mais

Viajei para San Diego para cuidar de alguns negócios e visitar amigos e familiares. Em vez de impor a ninguém, eu escolhi ficar perto de onde meus compromissos de negócios estavam localizados. Eu selecionei o Comfort Inn Miramar com base no preço, localização e minhas experiências positivas consistentes com propriedades Comfort Inn em todo os EUA. O quarto em si era decente, limpo e espaçoso. Infelizmente, tanto o ar condicionado quanto o frigorífico eram extremamente barulhentos. O ruído constante tornou difícil dormir, até o ponto em que eu realmente gravava para compartilhar com amigos. Eu também experimentei problemas contínuos com o Wi-Fi do hotel, algo que nunca encontrei em outras localizações do Comfort Inn. Na minha primeira noite, entrei em contato com a recepção e me disseram que eu precisava pular para um link de senha abaixo da seção nome e número de quarto, que funcionava inicialmente. Na segunda noite, no entanto, o Wi-Fi não se conectaria em tudo. Depois de tentar sem sucesso conectar em três dispositivos diferentes, desisti e usei os dados do meu telefone. Na manhã seguinte, tentei novamente, reiniciando meu laptop e resolvendo problemas sozinho; mas ainda não consegui conectar. Tentei ligar para o número de suporte 866 listado na sala, mas as chamadas caíram repetidamente. Quando eu desci para falar com a recepção, o empregado era impotente e descartável, insistindo que o problema era com meus dispositivos. Ele também mencionou que as chamadas para o help desk podem não estar passando porque eles estavam “ocupados”. Se o help desk estiver ocupado, isso normalmente indica um problema maior. Eventualmente, cheguei ao serviço de ajuda e ouvi uma mensagem automatizada explicando que vários hotéis estavam enfrentando problemas de Wi-Fi devido a uma atualização de software recente; algo que o funcionário da recepção deveria ter conhecimento. O representante com quem conversei foi muito útil, pegou meu endereço de rede e resolveu o problema em minutos. Meu feedback para o pessoal do hotel é simples: esteja ciente da empresa - questões amplas e seja mais útil aos hóspedes. O funcionário da recepção com quem eu lidava tentou minimizar o problema afirmando que ninguém mais estava experimentando problemas. Às 8: 30 da manhã, no entanto, a maioria dos hóspedes provavelmente estava fora para o dia, o estacionamento estava bastante vazio, e muitas pessoas dependem exclusivamente de seus telefones, então problemas de Wi-Fi podem não ser relatados. A linha de fundo é que o atendimento ao cliente importa. San Diego oferece muitas opções de hotéis. Eu escolhi esta localização com base em minhas experiências positivas com a marca Comfort Inn em outros lugares, mas eu não vou escolher esta localização em particular novamente. Eu me lembrarei da atitude desdenhosa e grosseira do funcionário da recepção. Se um serviço é anunciado, o pessoal deve estar ciente de problemas conhecidos ou fazer um esforço para investigá-los. A falta de preocupação e indiferença em relação ao feedback dos clientes reflete mal como esta franquia valoriza seus clientes pagadores.

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