Sheraton Garden Grove-Anaheim South Hotel

“Um Sheraton mas sem o pedigree de sempre!”

Sheraton Um Sheraton mas sem o pedigree de sempre! Entrega o que a marca costuma oferecer mas pareceu menos preocupada com a satisfação do cliente . Nada a reclamar ,mas parecia estar em um bom hotel de 3 estrelas . Funcionários educados , tudo funcionando muito bem mas sem a preocupação em oferec… Mais

Sheraton Um Sheraton mas sem o pedigree de sempre! Entrega o que a marca costuma oferecer mas pareceu menos preocupada com a satisfação do cliente . Nada a reclamar ,mas parecia estar em um bom hotel de 3 estrelas . Funcionários educados , tudo funcionando muito bem mas sem a preocupação em oferecer um atendimento personalizado como esta redes deste costumava oferecer . Hotel bem localizado entregando o que a marca normalmente está associada : previsibilidade e ausência de aborrecimentos.( com menos entusiasmo que o habitual) Depois que a rede foi incorporada pelo grupo Marriot ,estava com medo de que a nova diretoria colocasse a rede Sheraton em uma posição rebaixada ,visando um perfil de clientes menos exigentes e deixando para a rede com nome marriot uma qualidade de servico que antes o Sheraton também tentava apresentar . Conheço mais de 40 países e me hospedei em vários hoteis pelo mundo das duas redes ,que antes eram concorrentes. Agora que são o mesmo grupo ( marriot comprou o Sheraton) vamos aguardar para ver o destino ( e qualidade de serviços ) que será designada pela nova diretoria. Ficará o Sheraton destinada para um publico diferente da rede marriot ? todas as grandes redes tem perfil de hotel em função do perfil do cliente, será o Sheraton redesignado para outro perfil de cliente? Foi a impressão que fiquei após esta estadia ,mas foi a primeira vez que retornei a um Sheraton após sua absorção pelo marriot. Gostei muito e pretendo retornar a este hotel especifico em março de 2026 ,mas não vi o pedigree da marca como antes . Pode ter sido apenas uma impressão errada. Gostei e recomendo este hotel (se vc não for muito exigente😜).

Menos

“Hotel bom mas com não recomendo”

Fui muito mal atendido na chegada ao hotel. Eles não acharam minha reserva e quando acharam ela estava errada. A pessoa queme atendeu não teve a menor paciência e não fez questão nenhum em me ajudar. Mas num segundo momento qye precisei de ajuda fui muito bem atendido e o pessoal foi de uka atençã… Mais

Fui muito mal atendido na chegada ao hotel. Eles não acharam minha reserva e quando acharam ela estava errada. A pessoa queme atendeu não teve a menor paciência e não fez questão nenhum em me ajudar. Mas num segundo momento qye precisei de ajuda fui muito bem atendido e o pessoal foi de uka atenção que compensou pela má impressão do primeiro contato. Pontos negativos: internet é paga e não funciona muito bem, o quarto não tem geladeira (apenas um cooler que não gela nada) o café da manhã é bem caro 40 dolares Pontos positivos: boa localização, staff atencioso e quarto espaçoso. As pessoas que trabalham lá compensam pelas falhas do hotel mas não recomendo ficar aqui. Existem hotéis mais baratos e melhores nas redondezas.

Menos

“Otimo Hotel”

Para quem vai a Disneyland, esse é um ótimo hotel. Quarto é grande,e tem um bom banheiro. Não possui café da manha, mas no hotel tem alguns serviços pagos da Starbucks. Possui local para estacionamento, sem custo. Não e um dos hotéis mais próximo aos parques, porem possui transfer do hotel/parque/h… Mais

Para quem vai a Disneyland, esse é um ótimo hotel. Quarto é grande,e tem um bom banheiro. Não possui café da manha, mas no hotel tem alguns serviços pagos da Starbucks. Possui local para estacionamento, sem custo. Não e um dos hotéis mais próximo aos parques, porem possui transfer do hotel/parque/hotel por US$ 3,00 ao dia. Na frente tem uma grande Target, caso queira comprar refeição ou tomar café da manha por lá.

Menos

“Nao fui a passeio.”

Não tive opção de escolha. Fui contratado por uma empresa e a escolha foi o Sheraton. Não costumo olhar muito bandeira ou marca dos hoteis. Fui bem tratado a um preço interessante eu estou indo. Neste caso não tive preocupação com o preço pois não estava pagando, sendo assim, restou ser bem atendid… Mais

Não tive opção de escolha. Fui contratado por uma empresa e a escolha foi o Sheraton. Não costumo olhar muito bandeira ou marca dos hoteis. Fui bem tratado a um preço interessante eu estou indo. Neste caso não tive preocupação com o preço pois não estava pagando, sendo assim, restou ser bem atendido. No geral fui, porem, numa cassificação de 0-10 digamos que foi 7 pois em diversos momentos alguns funcionarios pareciam fazer algum tipo de sacrificio ao nos dar informacoes ou nos servir na mesa. O cafe é bem estranho uma vez que voce tem 2 tipos de cafe. Aquele que voce paga algo em torno de US$14 que é mais básico dos cafés e um outro pacote de café que eu nem quis saber o preço e que inclusive era servido em outro lugar. Confesso que achei bem estranho. Minha experiencia em hoteis de business nao é tao vasto assim a ponto de dizer que isto é normal neste segmento de estadia. De qualquer maneira fica minha opinião sobre o Sheraton. Tenho que dizer tambem que, obviamente como em todo mercado, existiram aquelas pessoas bem prestativas e divertidas, que não tiveram qualquer problema em passar informações ou nos auxiliar em qualquer coisa. No geral, indico.

Menos