Residence Inn By Marriott Dana Point San Juan Capistrano

“Ótimo hotel precisa de um pouco de intervenção de gestão”

Meu marido (ele também escreveu um comentário) e eu e nossa grande família ficamos aqui recentemente. Tivemos dois quartos. Eu tinha ficado ela há cinco anos quando ele era novo e adorei cada momento da minha estadia. Desta vez tivemos algumas questões que eram de difícil de ignorar. No lado posit… Mais

Meu marido (ele também escreveu um comentário) e eu e nossa grande família ficamos aqui recentemente. Tivemos dois quartos. Eu tinha ficado ela há cinco anos quando ele era novo e adorei cada momento da minha estadia. Desta vez tivemos algumas questões que eram de difícil de ignorar. No lado positivo: limpo e confortável. Muito perto de um monte de praias. A distância suave de carro até Disneyland, Fashion Island, ou Angels Stadium. Muito aceita e familiar. Lavadora e secadora disponível para a lavandaria. A comida era boa. Algumas coisas que precisam de ser dos danos: chegamos às 3:00 pm e apenas um de nossos dois quartos estava pronto. A limpeza não tinha terminado a limpeza do outro quarto. A recepção não foi muito simpática ou desculpe sobre isso. O serviço de arrumação era irregular. Fora dos nossos quatro noites lá o nosso quarto só temos limpos duas vezes. O serviço de arrumação parado por um dos dias e dissemos que só precisava de 10 minutos e nós será ido. No caminho eu parei as donas de casa e disse que estão fora agora e eles poderiam limpo. Nosso quarto nunca foi limpo naquele dia. O nosso outro quarto de família teve uma experiência semelhante mas eles pararam na recepção e disse lá quarto estava pronto para ser limpo e seu quarto foi limpo. Talvez esse foi o truque. Um dia voltamos de todo o dia na praia (saímos cedo e voltou às 5 h) e o serviço de arrumação não tinha sido para o nosso quarto ainda. Quando eles bateram estávamos tomando banho ocupado e se preparando para a noite. O quarto nunca foi limpo naquele dia. O café da manhã foi ótimo entre 6 - 8 mas se você fui durante tempo familiar de alta 8 - 9 tudo estava vazio e eles tinham um tempo difícil reabastecer as coisas. Foi muito frustrante e não bem gerido. Além disso, a dieta Pepsi foi quebrado o tempo todo (5 dias) estávamos lá. Não havia outras opções de dieta para o refrigerante. Nosso ralo do chuveiro foi parcialmente entupido e não Hidráulicas. No momento em que você terminar de inundar você estivesse em 2 centímetros de água. Nós tivemos que pagar pelo estacionamento. Isso foi uma surpresa. Eu não tinha pago há cinco anos. Ele foi de US $ 15 por noite cada carro. Tivemos dois carros (e dois quartos) para o estacionamento era caro para nós. Eu estava tão triste que as coisas tinham mudado muito depois de 5 anos. Este hotel poderia ser surpreendente mas definitivamente precisa de alguma gestão fixa. A questão de limpeza deve ser prioridade de topo.

Menos

“Ótimo hotel com alguns problemas”

Este hotel é um excelente hotel para diversão em família sob o sol. Você pode caminhar até a praia com apenas um pouco mais de uma milha). Localização perfeita para as praias e SoCal diversão. A equipe foi amigável e útil. O hotel é limpo e moderno. Eis por que razão foi a apenas média para nós. 1 … Mais

Este hotel é um excelente hotel para diversão em família sob o sol. Você pode caminhar até a praia com apenas um pouco mais de uma milha). Localização perfeita para as praias e SoCal diversão. A equipe foi amigável e útil. O hotel é limpo e moderno. Eis por que razão foi a apenas média para nós. 1 - Eu tinha dois quartos e serviço de arrumação nunca lhes tinha feito até a tarde. Duas noites eu tinha apenas tê-los nos trazer toalha. . . . totalmente inaceitável. 2 - O café da manhã era bom mas por algum motivo eles não poderia manter-se com a demanda. Se você não estiver lá antes de 7:30 am é slim Pickens. 3 - US$ 15 por noite para estacionar em uma Residence Inn? 4 - drenos no chuveiro. . . . bem não escoa. Você ficar em seu sujeira.

Menos

“Trens!”

Bom hotel. Muito bom! Grande barulho da estrada de um lado do hotel e o ruído de trem Amtrak no outro. Eles obviamente têm a manter o hotel em um alto padrão de forma a equilibrar o fator de ruído. Além disso, tivemos um parado pia e não poderia usá-lo até que foi fixado.