Holiday Inn Express & Suites Tucson Mall By Ihg

“Minha mãe e eu realmente gostamos de ficar aqui!”

Fui diagnosticada com câncer de tireóide em outubro de 2013 . Minha mãe e eu fomos membros da IHG em 2018 . Acredito que, se não me engano, ficamos no Holiday Inn Express & Suites Tucson Mall há muito tempo, e tenho que dizer que este é realmente o nosso lugar favorito para ficar. Minha mãe e eu co… Mais

Fui diagnosticada com câncer de tireóide em outubro de 2013 . Minha mãe e eu fomos membros da IHG em 2018 . Acredito que, se não me engano, ficamos no Holiday Inn Express & Suites Tucson Mall há muito tempo, e tenho que dizer que este é realmente o nosso lugar favorito para ficar. Minha mãe e eu conhecemos Xavier Macias & equipe há muito tempo. Eles são realmente como família para nós e realmente fez nossa estadia um inesquecível. O pessoal definitivamente vai acima e além e o que precisamos durante a nossa estadia eles estão sempre "em cima" imediatamente. A localização é realmente fácil de chegar, e nunca tivemos problemas em tudo. Nós sempre gostamos da atmosfera, pois é muito confortável quando ficamos aqui muito tempo. Toda vez que ficamos aqui muito, isso definitivamente nos faz sentir como se estivéssemos em casa. Nós realmente adoramos ficar aqui muito! Nós sempre gostamos de obter o quarto 206 porque nós adoramos ficar naquela sala porque é espaçoso e nós adoramos totalmente as cozinhas também. Nunca vou esquecer quando minha mãe e eu ficamos por dois dias enquanto eu estava passando por terapia com iodo radioativo; definitivamente aproveitamos as cozinhas. Se aquele quarto não está disponível ou fora de ordem, entendemos totalmente que o quarto 208 também é bom. O “valor” deste hotel é incrível, porque sempre gostei de obter minhas reservas com antecedência. Se alguém está ficando aqui, sugiro fazer suas reservas com antecedência, pois às vezes grupos ou equipes esportivas ficam aqui ocasionalmente, as chances são que você não terá nenhum problema. Eu gostaria de ter dado "Cleanliness" 10 mil estrelas desde que as empregadas mostram limpeza "excelente". Um grito especial - para Carolina Cuestas, Christina Villalobos, e a equipe de limpeza indo acima e além; eles são os verdadeiros heróis da hospitalidade, e eles são pessoas de trabalho duro. Laura da empregada de pequeno-almoço é super agradável e incrível! Laura se orgulha do que faz, e minha mãe e eu a amamos muito! Quero salientar que sempre que ficamos no quarto 206, às vezes ouvimos barulho no 3o andar, não sei o que é ou quem está fazendo isso, mas isso nunca interferiu com nossa estadia. Estou na indústria da hospitalidade há cerca de 5 anos passando por 6 anos e acredito que seria bom se todos os hotéis tivessem horas de silêncio. Não sei se o Holiday Inn Express & Suites Tucson Mall tem horas de silêncio, mas talvez isso seja algo que eles possam examinar quando fizerem as renovações em breve. Com base no meu parágrafo anterior, o serviço aqui é incrível e inesquecível, eu também gostaria de apontar algo realmente legal o que aconteceu: Na segunda-feira, 6 de abril (Lundi de Páscoa), quando minha mãe e eu ficamos aqui, notamos que havia 4 garrafas de água fresca na sala, já que somos membros da recompensa IHG, pensamos que este era um gesto agradável do que eles fazem. Tive que ir para o lobby, e aquele que tinha colocado garrafas de água na sala era o agente da recepção, Ricky Cardenas. Quando voltei para o quarto, eu tinha dito à minha mãe que era Ricky quem deixou as garrafas de água nos quartos e nós dois dissemos, “Wow, isso era bastante legal do que ele fez.” Ricky até me deu lanches no check-in, o que foi bem legal. Minha mãe e eu sempre adoramos ficar em hotéis realmente bonitos e eu e minha mãe também, nós adoramos como eles distribuem lanches e garrafas de água para os hóspedes, mesmo aqueles que são hóspedes de longo prazo. Nós simplesmente não conseguimos agradecer o suficiente ao Ricky por apenas fornecer um serviço excepcional, especialmente deixando garrafas de água doce. Ricky é incrível e ele certamente fornece um serviço ao cliente excepcional. Obrigado, Ricky por fornecer um ótimo serviço ao cliente! Nós adoramos as comodidades aqui no hotel! Minha mãe e eu estamos sempre ansiosos para ficar aqui mais tempo! Não podemos esperar para voltar na sexta-feira e além! Obrigado, Holiday Inn Express & Suites Tucson Mall por fornecer um serviço excepcional e por todos vocês cuidando de minha mãe e eu quando estamos aqui para minhas consultas com o médico! Vocês todos fizeram o nosso dia (s) e ficar (s) uma experiência muito mais! Nós definitivamente recomendamos isso a todos os nossos amigos e familiares para vir e ficar com todos vocês.

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“Tão silencioso e limpo! Sentiu-se como uma retirada.”

Mudei para este hotel para a última semana de minhas férias em Tucson, procurando mais tranquilidade. Ficou muito satisfeito com tudo aqui: equipe de recepção, limpeza (Norma, o supervisor), café da manhã delicioso (Laura realmente mantém as coisas funcionando sem problemas) e todas as comodidades.… Mais

Mudei para este hotel para a última semana de minhas férias em Tucson, procurando mais tranquilidade. Ficou muito satisfeito com tudo aqui: equipe de recepção, limpeza (Norma, o supervisor), café da manhã delicioso (Laura realmente mantém as coisas funcionando sem problemas) e todas as comodidades. É bom estar perto do shopping, mas longe da estrada.

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“2025 ano em revisão”

Minha mãe e eu sempre amamos e apreciamos nossa estadia no Holiday Inn Express. Ambos somos membros da IHG desde 2018 e tenho que dizer que este hotel é de longe o nosso lugar favorito para ficar em também conhecido como o nosso lugar "para ir". O hotel é extremamente incrível; o estacionamento é g… Mais

Minha mãe e eu sempre amamos e apreciamos nossa estadia no Holiday Inn Express. Ambos somos membros da IHG desde 2018 e tenho que dizer que este hotel é de longe o nosso lugar favorito para ficar em também conhecido como o nosso lugar "para ir". O hotel é extremamente incrível; o estacionamento é grande e é bem - mantido para os hóspedes que ficam aqui frequentemente ou a longo prazo. O pessoal é extremamente incrível; eles são amigáveis, gentis, pacientes, compreensivos, e vão além, tornando sua estadia mais agradável. O pessoal realmente presta atenção às suas necessidades e está sempre disposto a ajudar de qualquer forma que puder. Xavier Macias (GM) tem uma equipe incrível, e eles são incríveis! A melhor coisa sobre este hotel é que se você gosta de um(s) quarto(s) em que você tem ficado por um longo tempo, então você sempre pode dizer à recepção e eles podem “bloqueá-lo” imediatamente em seu sistema, ou seja: minha mãe e eu adoramos ficar no Quarto 206, se 206 não está disponível, então 208 também é um bom também. Nós sempre amamos a sala porque é espaçoso, e absolutamente sentimos que estamos vivendo em nossa casa. As TVs de tela plana LG nos quartos são agradáveis. Eu sei que mencionei em algumas das minhas avaliações e tenho certeza que os hóspedes também notaram, os tapetes nos corredores estão ficando velhos e precisam de um refresco. Minha mãe e eu entendemos que este hotel deve ser renovado no próximo ano. Eu também gostaria de apontar uma vez que eles fazem as renovações, eu não sei se a LG Flat - TVs de tela vai estar lá ou se eles vão obter novas TVs para os quartos, uma "sugestão" que eu gostaria de apontar é que eu gostaria de ver onde os hóspedes podem fazer o check-out expresso - fora e também transmitir seus telefones para a TV como o Chromecast. Eu vi alguns Holiday Inn Express no vale, enquanto os hóspedes podem ver seu nome na TV, ou seja: “Bem-vindo, Patrick obrigado por ser um membro da recompensa Silver IHG.” Tenho certeza que este Holiday Inn Express em Tucson fará o mesmo. Estamos ansiosos para ver os toques finais. A tripulação do pequeno-almoço trabalha de manhã, e eles também tratam minha mãe e eu como família. Minha mãe e eu gostaríamos de dar um grito para Laura. Ela não só faz um trabalho incrível todos os dias preparando o café da manhã e fazendo a área do pequeno-almoço parecer agradável e limpa, mas minha mãe e eu vimos ela colocando o esforço fazendo a área do pequeno-almoço uma limpeza impecável. Ela merece um aumento ou uma promoção para um assistente de pequeno-almoço principal. No passado, sempre que minha mãe e eu ficamos aqui a equipe de limpeza é maravilhosa e eles têm muito orgulho em seu trabalho, como atenção aos detalhes. Minha mãe e eu gostaríamos de dar um grito - para Carolina (Chefe de Manutenção) e a maravilhosa, incrível Christina (Supervisor de Manutenção) por ser tais superestrelas. Christina é uma alma tão incrível, de bom coração, e nós sentimos que ela é um grande ativo para a equipe. Nós esperamos que Christina fique lá por muito tempo; ela é extraordinária e incrível para trabalhar com. Sempre que minha mãe e eu descermos para tomar café da manhã, sempre vemos Christina. Ela é muito amigável, educada, sempre pergunta à minha mãe e a mim como foram as minhas reuniões no Centro de Câncer e que se precisarmos de alguma coisa, podemos sempre informá-la e que ela está com isso imediatamente. Ela é muito profissional e muito compreensiva. Ela se orgulha muito de seu trabalho, e sua liderança é grande! Obrigado, Christina, pelo seu serviço, bondade e cuidado notável. Toda vez que faço uma avaliação para este hotel na Medallia, eu sei que uma das perguntas que ele diz é “Limpeza” Eu sei que eu sempre lhes dou 5 estrelas, o que é 10 estrelas, mas esta estadia eu lhes dou para a limpeza é 9. 5 de 10 estrelas. Eu gostaria de apontar isso para muitos viajantes que ficam em hotéis, assim como minha família e eu, por favor, verifique o banheiro. Minha mãe estava tomando um banho enquanto eu estava assistindo TV, se você olhar de perto a primeira foto parece boa, nenhum problema, mas a segunda imagem parece suja como um assunto de fato é poop. Minha mãe e eu éramos tão feios, de fato não ousávamos limpar isso. Nós entendemos que os erros realmente acontecem, mas as empregadas devem prestar atenção aos detalhes sempre que limparem o(s) quarto(s) e as áreas públicas. Na noite de sexta-feira, tirei fotos do banheiro, e desci para mostrá-las à recepção. Eu os mostrei a Daniel, e ele estava muito desculpado. Ele saiu do seu caminho indo até o nosso quarto e limpando e desinfectando o banheiro. Enquanto minha mãe e eu estávamos assistindo TV, vi Daniel terminado, entrei no banheiro, e parecia muito melhor. Estou na indústria da hospitalidade há cinco anos e devo atenção aos detalhes enquanto limpo os banheiros do lobby ou limpo o lobby no meu trabalho atual. Obrigado, Daniel, pela sua bondade, cuidado excepcional, e por desinfetar o banheiro! Nós realmente apreciamos você! Outro membro da equipe, minha mãe e eu gostaríamos de dar um grito especial - para Xavier Macias (GM) . Enquanto chegávamos na estrada de volta para Mesa, recebi uma chamada telefônica de Xavier, minha mãe e eu estávamos pensando que tínhamos deixado algo na sala e que precisávamos voltar, mas não ele ligou para seguir - sobre este assunto em relação ao agente de recepção Daniel tinha dito a Xavier que o banheiro estava sendo sujo. Ele foi muito desculpado e compreensivo. Ele vai trabalhar com a gerente de limpeza de casa Carolina para que isso não aconteça novamente. Minha mãe e eu gostamos de conhecer Xavier, o que nós realmente amamos é que ele foi acima e além para “comp” nossa próxima estadia que é incrível! Xavier é o melhor gerente que minha mãe e eu já vimos. Ele tem orgulho incrível em seu trabalho e cuida bem de seus convidados. Minha mãe e eu realmente esperamos, e gostaríamos de ver Xavier Macias se tornando o gerente do ano porque ele merece! Ele é incrível e bom para trabalhar com. Ele tem muitas habilidades de liderança e um excelente atendimento ao cliente. Xavier, em nome da minha mãe e eu gostaria de dizer-lhe muito obrigado por ter tomado o tempo em seu dia de folga ontem por você me deu uma chamada para acompanhar sobre este assunto no banheiro sujo. Nós realmente apreciamos sua profissionalismo! Em conclusão, minha mãe e eu não podemos agradecer a vocês o suficiente por tudo o que fizeram por nós cada vez que ficamos aqui para as reuniões do meu médico. Estamos realmente morrendo - fãs do Holiday Inn Express, membros da IHG, e todos vocês nos deram lealdade, e isso significa muito! Tão felizes e gratos que vocês são como família para nós! Queríamos aproveitar esta oportunidade para desejar a cada um de vocês um muito abençoado Natal e Feliz Ano Novo! Somos tão gratos por cada um de vocês! Estamos tão entusiasmados e ansiosos para nossa próxima estadia em 2026 e além. Minha mãe e eu definitivamente voltaremos e ficaremos aqui mais tempo! Estamos abençoados e agradecidos que conseguimos escolher o melhor hotel, enquanto o pessoal é fenomenal e serviço extraordinário excepcional! Nós definitivamente recomendamos este hotel para toda a nossa família e amigos que estão precisando de um lugar para ficar para negócios ou lazer. Obrigado, Holiday Inn Express! Nos vemos em 2026 .

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“Trouxe toda a família para o Holiday Inn Express Tucson Mall para um funeral na morte do meu primo.”

Minha mãe e eu compramos meus dois avós que têm 92 anos, (quase) para completar 90 anos no próximo mês, minhas duas tias, um irmão mais velho, uma irmã - em - casamento, e dois sobrinhos para Tucson para participar de um funeral para o falecimento do meu primo, o primeiro primo do meu avô que tinha… Mais

Minha mãe e eu compramos meus dois avós que têm 92 anos, (quase) para completar 90 anos no próximo mês, minhas duas tias, um irmão mais velho, uma irmã - em - casamento, e dois sobrinhos para Tucson para participar de um funeral para o falecimento do meu primo, o primeiro primo do meu avô que tinha falecido em agosto de 2025 devido à doença. Queríamos ficar perto da igreja onde o Serviço vai ser, mas desta vez, como minha mãe e eu adoramos ficar aqui muito, o pessoal é sempre incrível e o serviço é além de maravilhoso para as reuniões do meu médico, quisemos trazer toda a minha família para o Holiday Inn Express Tucson Mall. Quando liguei para fazer uma reserva para reservar três quartos para toda a minha família, tive uma pequena corrida - com o agente de recepção "novo" cujo nome é Daniel. Eu dei-lhe as informações, ou seja: datas, quartos, noites e adultos. Ele me deu o preço que era de cerca de $ 223 . Eu mencionei a ele que minha família e eu somos bons amigos com Xavier Macias (gerente geral) e como minha mãe e eu ficamos aqui muitas vezes para consultas de médico e que vocês são capazes de nos fornecer um desconto. Daniel disse: "Bem, eu vou entrar em contato com Ricky e ver o que podemos fazer." 10 minutos depois, eu liguei de volta e Daniel voltou ao telefone e ele disse, “Foi um momento perfeito porque eu falei com Ricky e vamos dar-lhe o desconto.” e eu disse, “Ok, isso é ótimo!” Eu sei que $ 223 é muito para a minha família e eu, mas eu notei pelo telefone que Daniel era um pouco de "burro" e Ricky sabia exatamente o que tinha acontecido quando eu falei com Daniel. Tudo isso que tinha acontecido não interferiu com a nossa estadia, porque minha mãe e eu entendemos que Daniel era novo na recepção. Hoje, segunda-feira 8 de setembro de 2025, recebi uma chamada de Xavier para acompanhar o que tinha acontecido, e ele vai falar com Daniel. Também sabemos que os erros acontecem. Xavier, eu gostaria de agradecer-lhe muito por ter tomado o tempo para entrar em contato comigo no meu celular para acompanhar, por sua liderança, e por você também entender as minhas preocupações. Minha mãe e eu realmente apreciamos isso! Minha família e eu não queria pagar muito $ por três quartos, mas nós absolutamente apreciamos você acolher minha família e eu desde que era uma família "grande" que estava vindo de Douglas, Arizona, Sierra Vista, AZ, e Mesa, AZ para um funeral para meu primo. Minha família e eu realmente apreciamos nossa estadia muito! Ricky, que era uma pessoa incrível de recepção, sempre tão amigável e gentil que ele foi capaz de colocar toda a minha família e eu no 1o andar da rua (piso térreo) que podemos estar mais perto juntos. Não sabíamos que os quartos não tinham quartos adjacentes que não é nenhum problema, mas estávamos do outro lado do corredor. Ricky fez minha família, e eu me sinto tão bem-vindo! No início, nós estávamos indo para os corredores 140 mas que era longe para minha avó para andar, então estávamos em quartos 130 (Handicap), 133 e 135 (ALL) duas camas que foi ótimo! Obrigado, Ricky por sempre uma estadia incrível e inesquecível e por acomodar minha família e eu de tal maneira que possamos estar mais próximos juntos. Os quartos eram grandes e espaçosos! O LG Flat - TV de tela foi ótimo! Espero que haja mais canais em breve, de forma que não veríamos a mensagem "Sem sinal" na TV. Nós adoramos as toalhas! Minha mãe e eu, bem como minha família, tivemos uma excelente noite de sono. As camas eram incríveis, e fomos muito confortáveis. Minha família e eu realmente apreciamos o café da manhã! Laura teve a oportunidade de conhecer meus dois sobrinhos maravilhosos, e ela realmente gostou deles, e eles eram muito bonitos e adoráveis. Laura era super doce, gentil e amigável. Toda vez, quando minha mãe e eu ficamos aqui muito para minhas reuniões, sempre gostamos de visitar com Laura. Laura verdadeiramente vai acima & além para nós e para cada hóspede (s) que ficar aqui. Ela é uma verdadeira "gem" de ser empregada de pequeno-almoço todas as manhãs. Por favor, definitivamente dar-lhe um aumento enorme! Laura é incrível e o pessoal do Holiday Inn Express & Suites Tucson Mall é abençoado por tê-la na equipe. Minha mãe e eu sabemos que Laura vai ficar lá por muito tempo, porque ela realmente merece! Por favor, continue fazendo um trabalho incrível fazendo com que pareça bonito, limpo e bem - abastecido, Laura! Minha mãe e eu temos a honra de conhecê-lo, Xavier, e o pessoal. Também fomos felizes que Ricky nos deu um check-out tardio - para minha família e eu desde que voltamos de um funeral e, portanto, queria ter tempo para se vestir e verificar - fora. Seu Serviço ao cliente é um para os livros e é maravilhoso! Obrigado, Ricky! Minha família e eu apreciamos você. O pessoal é tão maravilhoso, gentil, excepcional e incrível! Eles se lembram muito bem dos nossos nomes! O pessoal de Xavier Macias trata minha mãe e minha família como se também fôssemos parte de sua família. Muito obrigado por você e pelo seu incrível pessoal incrível por cuidar de minha mãe e eu também toda a minha família também. Minha mãe e eu estamos ansiosos para a nossa estadia em outubro, novembro, dezembro de 2025 e além. Minha família e eu realmente recomendo este hotel para toda a nossa família e amigos que precisam de um lugar para ficar. O pessoal é além de incrível! Eles atenderão seus pedidos ou necessidades especiais! Eles vão realmente ir além e além para fazer a sua estadia se sentir mais agradável e confortável. Este hotel será o nosso lugar # 1 para - ir quando estivermos em Tucson. Xavier Macias fez um trabalho incrível e maravilhoso contratando ótimo pessoal! Não podemos esperar para a nossa próxima estadia! Obrigado, pessoal do Holiday Inn Express & Suites Tucson Mall. Vocês são os melhores! Holiday Inn Express é um ótimo lugar e um hotel incrível para ficar em! Nunca vamos esquecer as lembranças que sempre tivemos! Além disso, eu realmente gostei da nova máquina de café que eles têm no lobby é super legal e limpo! Não posso esperar para verificar em outubro.

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