Mövenpick Hotel & Residences Kvarner Bay

“Não vá com pequenos filhos ... além disso 5 estrelas standard pobre”

Não vá com pequenas crianças. Há muitas escadas que torna cada movimento com as crianças uma grande missão. Você não pode mover-se muito com o carrinho e pequenas crianças a menos que você sempre ter alguém com você que vai ajudar com o carrinho. No entanto, mau serviço e todos juntos não é realmen… Mais

Não vá com pequenas crianças. Há muitas escadas que torna cada movimento com as crianças uma grande missão. Você não pode mover-se muito com o carrinho e pequenas crianças a menos que você sempre ter alguém com você que vai ajudar com o carrinho. No entanto, mau serviço e todos juntos não é realmente profissional. A equipe (gestor de proprietário etc) não deve realmente se reúnem em grandes grupos no local de lanche do spa com seus amigos e famílias de assumir e não deixe nenhum espaço para hóspedes pagantes. Isto não é profissional! Pequeno-almoço: lotes de escolha, mas a qualidade dos produtos é ruim para um hotel 5 estrelas Quartos: fiquei na Suite Júnior. não o que seria de esperar de um hotel 5 estrelas. A água quente não estava funcionando corretamente; o menu de serviço de quarto é muito pobre. eles até mesmo fazer você pagar para a utilização da máquina de café no quarto. Serviço: Em geral pobres. Restaurantes: má escolha, má qualidade de refeições; houve um encontro de amigos e familiares, que deve ter sido o proprietário/gerente do resort no snack-bar do spa. Muito desagradável, levaram todo o lugar e as pessoas que estavam pagando muito dinheiro para ficar lá, não tinha ainda têm espaço para sentar-se em paz. Aqui os pontos positivos: Muito bonito átrio, com o seu mobiliário de design agradável e vistas deslumbrantes. Muitas piscinas para escolher. A academia com as vistas mais incríveis que eu já vi. Spa enorme com piscina exterior e camas. Usada uma massagem que foi nice Os pontos negativos: Prepare-se para muito de caminhada. O hotel não é para famílias com crianças pequenas. Se você ainda estiver usando um buggy, esqueça. Mesmo sem as crianças, o seu caminhar bastante e muitas escadas. Utilizados vários restaurantes no resort, mas má seleção, apresentação e qualidade dos pratos. Todos em todos os, não visitar novamente

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“Não é um 5 * hotel”

Esta foi a nossa primeira viagem com 5 meses e 20 meses as crianças antigos. Escolhemos este hotel, devido ao muito bom negócio oferecidas pelo Megabon (50% de desconto) e porque estávamos hospedados em apartamentos em resort de Novi foi apenas em seus primórdios. Por isso que queríamos ver o que a… Mais

Esta foi a nossa primeira viagem com 5 meses e 20 meses as crianças antigos. Escolhemos este hotel, devido ao muito bom negócio oferecidas pelo Megabon (50% de desconto) e porque estávamos hospedados em apartamentos em resort de Novi foi apenas em seus primórdios. Por isso que queríamos ver o que aconteceu após 6 anos. No geral penso que a ideia foi ótima, mas o trabalho de construções correu mal a vários níveis. Na verdade necessita reformas já antes que esteja concluído. Ficamos na Suíte Junior que foi um ótimo tamanho para a família de quatro. grande sacada amada série com vista mar, onde as crianças poderão brincar. No entanto, o piso da varanda era feita de material, porque de que tivemos de usar chinelos caso contrário pés estavam cheios de farpas. Banheiro tinha muitos erros nas paredes que foi difícil vê-los. Quarto era confortável e ainda lugar suficiente para berço. Layout de Junior Suíte era perfeita para nós. Muitos salões para ligar diferentes partes do hotel, mas para nós foi divertido como eles utilizam interessante relâmpagos. Este é local onde os ventos podem ser muito forte e, em seguida, provavelmente cada hóspede pode realmente apreciar halls. Eles afirmam que este é o maior spa resort - eu não sei na base do que. Piscinas onde realmente para fora. Woods em torno piscinas e Jacuzzis foram perigosamente escorregadio e pisos em Jacuzzy são feitos de material que foi muito duro. Porque a água é salgada que não consegue ver as paredes e pisos e meus joelhos Observava no final como se eu fosse lançado sobre rochas, porque eu estava continuamente bater nas paredes. No preço está incluído pequeno-almoço, que também estava muito longe de 5 * hotel. Nenhum suco de laranja fresco, patê foi rotulado privada (algo que eu nunca imaginei encontrar em 5 * hotel), queijo velho. Foi muito bom pão caseiro e sobremesas. Serviço foi great. Todos muito simpáticos e prestativos. Porque estávamos em Abril piscinas para crianças ainda estavam fechadas. Ótimo para caminhar até o centro de Novi Vinodolski. Hotel deve ser 3 * no máximo e ainda há muito trabalho.

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“Three star hotel at 4 star prices”

I’ll start with the positives: This hotel does wow you when you first walk in - there are some lovely 4 star areas such as reception and sky bar, spa centre and pool. The overall resort is large with lots of variety - 4 separate pools and beach area. Staff were always friendly and helpful. How… Mais

I’ll start with the positives: This hotel does wow you when you first walk in - there are some lovely 4 star areas such as reception and sky bar, spa centre and pool. The overall resort is large with lots of variety - 4 separate pools and beach area. Staff were always friendly and helpful. However…the areas for improvement: What looks 4 star on the surface is really 3 star when you get down to the details. Overall condition - Once past the reception area, you see the pools could do with a clean, the gardens need some maintenance, lots of areas were damaged/scruffy/or just in a general state of disrepair which really made the place look scruffy compared to the glistening reception. There’s an amazing gym, but only some of the equipment works. Accommodation - we stayed in a premium apartment. I would not describe them as premium and certainly not 4 star even though we paid 4 star prices for them. They are basic/functional at best although clean enough. WiFi at the apartments is very sketchy! The staff were friendly and helpful yes, but there just weren’t enough to give a 4 star experience so service in general was hit and miss - you wait for everything - waited over 30 minutes at check in to get to a desk, waited 15 minutes at the bar for a round of drinks, waited 45 minutes at lunch time to “grab a pizza”. The whole complex eats breakfast in the same main restaurant so we waited every morning for a table and then for food to come out (and then it’s gone again if there are more than 5 people in front of you in there queue - and there’s always a queue). They provide towels at the pool (4 star touch) but again these ran out at some point on the day so we were asked to walk the 10 mins to the spa to get towels (not 4 star experience). **To note we went for breakfast at 9 which admittedly is probably peak time so of course you’re always recommended to go earlier, but being on holiday, I didn’t want to set an alarm for 7am just to be able to eat breakfast. That’s not what I go on holiday for and not when I’ve paid those prices for a 4 star hotel! Food - in general, tasty enough, but you’re paying inflated 4 star prices in a 3 star hotel. There’s no where to just grab a sandwich or toasty etc. It’s either overpriced plates at the spa, pizza at the bottom pool or hotel restaurant (we didn’t eat at the main restaurant so can’t review). The kids pool was supposed to have food but on a brief visit the kitchen was closed. You can get ice cream from multiple places but again, when the advertising board gives you a choice of 20 ice creams, only 3 or 4 were only ever available. In summary, I unfortunately left feeling a bit “ripped off”. I paid for an experience that I certainly didn’t get. I paid for 4 star and I definitely didn’t get that. I probably wouldn’t have half of these complaints if they just advertised it for what it is - a basic 3 star hotel and if they charged us accordingly.

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