Shenzhen Marriott Hotel Golden Bay

“Ótimo lugar para fazer uma pequena pausa da cidade”

Situado em frente a uma praia bonita e limpa, quase se poderia dizer que é Sanya. A propriedade está bem conservada e os quartos são confortáveis e limpos. Há muitas atividades para crianças e uma série de opções de refeições no local. O serviço também é bom, especialmente Amy da padaria.

“Ótimo hotel, mas não para a praia”

Somos uma família que ama a praia. E como nossos filhos são jovens, não podemos ir longe e ficamos dentro das comodidades de resorts de praia onde podemos ter acesso à praia e acomodação confortável para as crianças. Nossa estadia no terceiro fim de semana de outubro foi muito decepcionante. Foi … Mais

Somos uma família que ama a praia. E como nossos filhos são jovens, não podemos ir longe e ficamos dentro das comodidades de resorts de praia onde podemos ter acesso à praia e acomodação confortável para as crianças. Nossa estadia no terceiro fim de semana de outubro foi muito decepcionante. Foi a nossa primeira visita ao Marriott Hotel Golden Bay e provavelmente será a nossa última, pelas seguintes razões: 1 . A piscina infantil (como um pequeno parque aquático) chamada Blue Whale está aberta, mas nenhuma das fontes ou recursos de água funcionam. 2 . O chão da piscina superficial tem muito crescimento de algas no chão. O chão é extremamente deslizante e alguma criança vai rasgar sua cabeça aberta nessa superfície mais cedo ou mais tarde. Mais uma vez, esta piscina não está fechada, não há sinais ou barreiras indicando que está fora do limite. 3 . À tarde, o pessoal da piscina reúne as crianças na piscina da criança com o crescimento das algas e inicia uma máquina de bolhas de piscina. Eu tive que impedir meus filhos de ir lá sabendo o quão desagradável e bactérias infestou que a água é. 4 . Há apenas duas piscinas na propriedade (dentro e fora), ambos foram muito bem mantidos com excelente qualidade da água. A terceira piscina exterior da propriedade estava vazia. Agora, a praia... Enquanto o hotel está na praia, os hóspedes do hotel NÃO têm acesso à praia em frente ao hotel. Na verdade, toda a praia é acessível apenas a partir de 8 : 30h às 7h: 30 p.m. Como pai, as horas da manhã são as únicas horas em que posso desfrutar de um passeio agradável, correr e nadar. Uma vez que as crianças acordem, não consigo mais ter tempo próprio. Então, fui à praia às 6: Às 20h e uma vez que meu pé se aproximou da água, um guarda de segurança com um megáfono pediu-me para me afastar da praia. Eu falei com o guarda que me disse que ninguém é permitido na praia antes das 8:00: 30 a.m. Então, até então, não há natação, não há corrida, e não há caminhada. O guarda me disse que eu poderia ficar na areia bem na frente das escadas do hotel e isso é tudo! Às 8: 30, voltamos à praia. Fui à água primeiro para verificar a profundidade, a corrente, e ver se é adequado para as crianças nadarem nela como eu sempre faço. Em menos de um minuto, outro guarda de segurança veio até mim com um megáfono pedindo-me para sair da água. Me disseram que há apenas uma área designada para nadar a uns duzentos metros ao norte. Eu levei as crianças lá, claro. Havia guardas de salva-vidas e um bando de guardas de segurança certificando-se de que ninguém estava nadando fora da área designada. A área de natação designada na praia é grande o suficiente, mas por volta das 4 da tarde, começa a ficar lotada onde torna-se impossível nadar sem constantemente bater em outros visitantes da praia. Enquanto estávamos nesta praia maciça, estávamos todos em uma pequena área. Era como nadar numa piscina cheia de gente. A praia em si é muito agradável, a qualidade da água é excelente com visibilidade relativamente alta. Há até mesmo alguns peixes e um poderia teoricamente fazer algum snorkeling. No entanto, quem já gerenciou a praia tirou a diversão dela. É fabricado crowding. E enquanto eu estava lutando para não ter meu rosto chicoteado pelos braços e pernas flutuantes de outros viajantes de praia, eu tive que glaciar na praia maciça que nos rodeava que estava fora dos limites. Oh, também a areia é muito grosseira e não conseguimos construir castelos de areia. Conclusão: O hotel em si é um hotel muito agradável. Eu ficaria feliz nisso se eu estivesse em uma viagem de negócios. Mas como um resort de praia, é extremamente decepcionante. Estou escrevendo este comentário só porque sinto que fui roubado de um bom fim de semana de praia. Recomendo vivamente este hotel para quem não está interessado em ir à praia. É um ótimo lugar para ter um casamento, eventos familiares ou retiros corporativos. Eles têm muitas coisas para crianças também. Mas se é a praia que você está procurando, por favor não. Há várias ótimas alternativas com acesso total à praia ilimitada nas proximidades.

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“Espaço para melhorias”

Tivemos uma estadia agradável no hotel — os quartos eram confortáveis e o café da manhã era excelente. Chegamos apenas dois dias após o tufão Ragasa, o mais forte ciclone tropical do ano, e ficamos impressionados com a recuperação do hotel. A praia próxima foi fortemente afetada, mas o próprio hote… Mais

Tivemos uma estadia agradável no hotel — os quartos eram confortáveis e o café da manhã era excelente. Chegamos apenas dois dias após o tufão Ragasa, o mais forte ciclone tropical do ano, e ficamos impressionados com a recuperação do hotel. A praia próxima foi fortemente afetada, mas o próprio hotel permaneceu em ótima condição, o que fala de seus fortes esforços de preparação e limpeza. Dito isto, gostaríamos de compartilhar algumas sugestões para ajudar a melhorar a experiência dos hóspedes: Comunicação: Foi difícil entrar em contato com o hotel antes da nossa chegada. Tentamos enviar e-mails para pedidos especiais (por exemplo, quartos adjacentes, comodidades infantis, banheiras), mas o endereço de e-mail listado não funcionou. Finalmente chegamos ao atendimento ao cliente da Marriott, que nos assegurou que o hotel estava ciente de nossos pedidos. Infelizmente, nenhum foi cumprido no check-in, e recebemos apenas quartos no mesmo andar. Informações da recepção: O pessoal pode ser mais proativo ao compartilhar atualizações sobre as instalações do hotel. Não sabíamos que havia duas piscinas ao ar livre até o final da nossa estadia - pensamos que havia apenas uma, que estava fechada, e isso decepcionou as crianças. Entrega e Armazenamento de Alimentos: Apreciamos a área designada para entregas de alimentos. No entanto, para itens como bolos de aniversário com creme, a refrigeração seria útil. Nosso bolo foi deixado em uma sala a temperatura ambiente por 20 minutos, e tivemos sorte de recuperá-lo apenas a tempo.

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“Qualidade alterada para padrão local ,,,”

Que pena Marriott … … . . As pessoas dizem que eu gosto de reclamar, mas eu só falo o que não funciona ou se eu não gosto, os hotéis cobram bem por isso, mas infelizmente não querem fazer muito por isso. fingir que eles são os melhores, mas tudo isso é apenas desperdício. Como é que um hotel como o… Mais

Que pena Marriott … … . . As pessoas dizem que eu gosto de reclamar, mas eu só falo o que não funciona ou se eu não gosto, os hotéis cobram bem por isso, mas infelizmente não querem fazer muito por isso. fingir que eles são os melhores, mas tudo isso é apenas desperdício. Como é que um hotel como o Marriott Golden Bay não tem espaço suficiente para receber os hóspedes. O serviço de quarto também não funciona, está cada vez pior. Até o cartão de membro leal não funciona mais… . Desejo SPG de volta, desde que você teve que se juntar ao Marriott não é como costumava ser. uma vergonha.

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