Casa Spark Santiago

“Ficaria aqui novamente”

Em estrutura o hotel realmente poderia ser melhor. Há uma falta de padrão considerável entre os quartos. Há quartos com box, outros com banheira e vidro, outros com banheira e cortina, alguns com frigobar, outros sem. Há quartos com o ar condicionado em cima, outros (como o dos meus pais) bem ao la… Mais

Em estrutura o hotel realmente poderia ser melhor. Há uma falta de padrão considerável entre os quartos. Há quartos com box, outros com banheira e vidro, outros com banheira e cortina, alguns com frigobar, outros sem. Há quartos com o ar condicionado em cima, outros (como o dos meus pais) bem ao lado da cama, na altura do colchão. Mas, sinceramente, a localização e a simpatia dos funcionários compensa esses detalhes. Victor na recepção foi um show a parte. Nos sentimos em casa desde o primeiro momento que chegamos recepcionados pelo sorriso dele. Matias foi super solícitos levando frigobar para o nosso quarto quando só perguntamos por que uns tinham e outros não. Sempre sorridentes e muito educados com a gente. Um moço que fica na área do café da manhã também, infelizmente não peguei seu nome, mas sempre nos recebia com sorriso, colocava música brasileira cantada em espanhol pra ouvirmos, uma simpatia. O café da manhã não varia muito mas tem o que precisamos. Quando saímos antes dele estar liberado, preparam uma sacolinha com fruta, suco e um sanduiche. O secador de cabelo (embora seja aqueles de hotel) funciona bem, há balança na recepção, café e água à disposição e uma localização INVEJÁVEL a poucos metros do metrô! Apesar de um ou outro detalhe, é lá que ficarei novamente quando voltar!

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“Poderia ser melhor, mas deixou a desejar”

Esse hotel tem tudo para ser ótimo e receber uma nota 5, mas peca em detalhes e acaba recebendo nota menor. Pontos a melhorar: Camas velhas com colchões já desgastados e com visível desgaste . Ar condicionado (no apto que nos hospedamos) muito mas muito barulhento. Mas o pior de tudo, não foi possí… Mais

Esse hotel tem tudo para ser ótimo e receber uma nota 5, mas peca em detalhes e acaba recebendo nota menor. Pontos a melhorar: Camas velhas com colchões já desgastados e com visível desgaste . Ar condicionado (no apto que nos hospedamos) muito mas muito barulhento. Mas o pior de tudo, não foi possível incluir alguns pedidos na conta e tivemos que pagar em espécie (dinheiro) pois não aceitavam nem cartões de crédito. Um absurdo, pois se tratava de pedidos simples, duas porções de frutas na piscina e em outro dia 4 coca colas ??? Não conseguimos entender o porquê da obrigatoriedade de pagar em especie. Já os pontos positivos são a localização (sensacional) e o café da manhã, a cortesia dos funcionários também foi legal, mas como relatamos anteriormente achei um absurdo ter que pagar em dinheiro por pedidos que poderiam ter sido acrescidos a conta e pagos no check out

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“Golpe da toalha 2”

Quando li o relato acima já havia feito a reserva e fiquei “esperto” não querendo acreditar que um hotel perderia tanto por tão pouco. Foi a sorte, pois no check out o tal golpe apareceu. Minha esposa ficou furiosa, disse que não se hospedava em um hotel para lavar roupas, mas fez isso e removeu a … Mais

Quando li o relato acima já havia feito a reserva e fiquei “esperto” não querendo acreditar que um hotel perderia tanto por tão pouco. Foi a sorte, pois no check out o tal golpe apareceu. Minha esposa ficou furiosa, disse que não se hospedava em um hotel para lavar roupas, mas fez isso e removeu a suposta mancha. Acabou que não fomos cobrados, mas fica o constrangimento e a dica. É uma pena pois trata-se de um bom hotel, com água e café à disposição dos hóspedes, balança para malas, boa localização e compatibilidade com o preço.

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