Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

“Localização, serviços e cordialidade”

Festa de réveillon impecável! Localização excelente! Limpeza! Travesseiros meio firmes e altos. E chuveiro esquenta e esfria. Café da manhã muito bom! Equipe de recepção e serviços muito educados e prestativos. Voltaria tranquilamente!

“Indico demais!”

Hotel com instalações novas e tudo funcionando perfeitamente! Funcionários simpáticos e dedicados! Localização incrível e podemos conhecer vários locais no Rio Vermelho, zona boêmia da cidade. Muitos restaurantes perto, farmácia, bancos, padarias, etc... Indico demais!

“Boa escolha pra se hospedar.”

Foi uma boa experiência, mas pode melhorar. Quarto confortável, mas precisa de manutenção. O atendimento da recepção foi muito acolhedor e gentil. Fomos muito bem recebidos. No bar da piscina apenas um funcionário foi ríspido no tratar. O café excelente e tudo delicioso! Acabei esquecendo de tirar … Mais

Foi uma boa experiência, mas pode melhorar. Quarto confortável, mas precisa de manutenção. O atendimento da recepção foi muito acolhedor e gentil. Fomos muito bem recebidos. No bar da piscina apenas um funcionário foi ríspido no tratar. O café excelente e tudo delicioso! Acabei esquecendo de tirar fotos do quarto, mas deu pra sentir o capricho da pessoa que arrumou. A vista é linda! Piscina muito boa!

Menos

“Mercure Rio Vermelho”

Já nos hospedamos algumas vezes no Mercure do Rio Vermelho e fazia um tempinho desde a nossa última visita. O hotel continua sendo uma opção confortável: o quarto é espaçoso, com cama aconchegante e roupas de cama e banho limpas. Os amenities do banheiro são da Phytoervas. A piscina segue sendo um … Mais

Já nos hospedamos algumas vezes no Mercure do Rio Vermelho e fazia um tempinho desde a nossa última visita. O hotel continua sendo uma opção confortável: o quarto é espaçoso, com cama aconchegante e roupas de cama e banho limpas. Os amenities do banheiro são da Phytoervas. A piscina segue sendo um dos pontos altos, com uma vista linda e muito convidativa. O café da manhã também nos surpreendeu positivamente, com boa variedade. A estação de sucos é ótima — você pode escolher o sabor conforme as frutas disponíveis; o suco detox e o de melancia estavam deliciosos. Há ainda estação de omeletes e tapiocas. O atendimento no café da manhã foi excelente, com destaque especial para a Lindoia (Linda), responsável pelos sucos, sempre muito atenciosa, gentil e com um sorriso no rosto. Uma querida! Também registro o carinho da senhora da cozinha (não recordo o nome) que me explicou a receita do "Lelê. No bar da piscina, os funcionários preparam ótimas caipirinhas. No nosso último dia, almoçamos no hotel e a moqueca de camarão estava muito gostosa — parabéns à equipe da cozinha! Por outro lado, tivemos alguns pontos negativos que impactaram a experiência. Após uma semana viajando pela Praia do Forte e Sauípe, escolhemos encerrar a viagem no hotel, justamente por já conhecermos e gostarmos tanto do local quanto do bairro. Chegamos por volta das 14h20 e fomos informados de que o quarto só estaria disponível às 15h. No entanto, às 15h10 ainda não havia nenhuma atualização, e ao retornarmos à recepção, fomos informados de que o quarto não estava pronto. A partir daí, começou uma busca por um quarto disponível que levou cerca de 30 a 45 minutos. Só conseguimos subir por volta das 15h50, o que deu a impressão de que não havia acomodação disponível para nós. Foi um início de estadia frustrante, especialmente porque estávamos comemorando nosso aniversário de casamento — informação previamente registrada na reserva, mas que não foi considerada. Além disso, o hotel está em obras e, por volta das 22h, fomos incomodados por barulho de marteladas e perfuração. Entramos em contato com a recepção e falamos com o Samuel, que informou que iria verificar. Posteriormente, um supervisor foi até o andar e depois nos disse que não havia nenhuma obra acontecendo naquele momento, sugerindo que o barulho poderia vir de fora — o que claramente não era o caso. Chegamos a sair no corredor e era evidente que o som vinha da obra no próprio hotel. O barulho só cessou após a terceira ligação, quando mencionamos a possibilidade de chamar a polícia e mudar de hotel. No dia seguinte, durante o dia, a obra continuou, confirmando que o ruído realmente vinha do hotel. Diante disso, atribuo três estrelas pelo atendimento no café da manhã, no almoço e no bar da piscina, que fizeram a diferença apesar dos contratempos.

Menos