Praia Bonita Resort

“Perto de praias e lagoas maravilhosas.”

Localização Excelente. Praia maravilhosa de frente, lagoa de arituba praticamente no lado. Estrutura boa, café da manhã farto e funcionários atenciosos

“Bonito nas fotos, decepcionante nos detalhes!!”

⭐️⭐️⭐️☆☆ (3/5) Me hospedei no Praia Bonita Resort & Convention entre os dias 12 e 14 de junho e saí com uma sensação de que o hotel tem potencial, mas entrega muito menos do que promete para um empreendimento que se posiciona como resort. O primeiro ponto negativo aconteceu logo na chegada. Enfre… Mais

⭐️⭐️⭐️☆☆ (3/5) Me hospedei no Praia Bonita Resort & Convention entre os dias 12 e 14 de junho e saí com uma sensação de que o hotel tem potencial, mas entrega muito menos do que promete para um empreendimento que se posiciona como resort. O primeiro ponto negativo aconteceu logo na chegada. Enfrentamos cerca de 1 hora e 45 minutos de fila para realizar o check-in. Apesar de ser Dia dos Namorados, uma data previsivelmente mais movimentada, o hotel não aparentava ter reforçado a equipe de atendimento. Além disso, os totens de autoatendimento presentes na recepção não funcionavam efetivamente para agilizar o processo. Após quase duas horas de espera, senti falta de algum gesto de atenção ou compensação aos hóspedes pelo transtorno. Os quartos também deixam a desejar. São visivelmente antigos, tanto na estrutura quanto no mobiliário. O banheiro possui uma cabine de box no estilo cápsula, semelhante a hotéis mais antigos, e a sensação geral é de que os apartamentos precisam de modernização. A área das piscinas é, sem dúvidas, o ponto alto do hotel. Bonita, agradável e com uma boa estrutura para relaxar. Porém, o restaurante não acompanha o mesmo padrão. O atendimento dos garçons foi apenas razoável e faltou mais cordialidade e atenção aos hóspedes. Em uma das refeições, por exemplo, foi informado que não havia suco de laranja disponível, algo bastante comum e esperado em qualquer hotel ou restaurante. O buffet também ficou abaixo das expectativas. As refeições eram simples e não transmitiam a experiência gastronômica que normalmente se espera de um resort. A sensação foi de um serviço comum sendo cobrado como premium. Outro ponto frustrante foi a internet. O Wi-Fi não funcionava adequadamente em várias áreas do hotel e apresentava lentidão constante, dificultando até tarefas administrativas simples. Considerando que muitos hóspedes precisam se manter conectados, esse é um aspecto que merece atenção. Também me incomodou a cobrança de estacionamento. O valor de R$ 25 por diária pode parecer pequeno isoladamente, mas considerando a proposta do empreendimento, acredito que esse serviço deveria estar incluído na hospedagem. A alternativa é deixar o veículo na rua, em uma área com vagas limitadas e bastante movimentação. Resumindo: o hotel não é ruim. A estrutura externa é agradável e a área de lazer atende bem. Porém, o custo-benefício não fecha. O valor cobrado está muito acima da experiência entregue. Como agente de viagens e proprietário de uma agência, não seria uma hospedagem que eu indicaria aos meus clientes pelo preço praticado atualmente, nem uma opção para a qual eu retornaria. Com tarifas mais competitivas, a avaliação poderia ser diferente, mas hoje a sensação é de pagar por uma experiência de resort e receber um serviço apenas mediano.

Menos

“Bom para poucos dias”

O Resort é grande, bem limpo, de frente para o mar e fundo com a lagoa de Arituba. Os funcionários são um tanto fechados, com exceção de alguns mais simpáticos. A comida tanto no café quanto no jantar é bem repetitiva. O box do banheiro é simplesmente uma cabine, como nos navios porém consegue ser … Mais

O Resort é grande, bem limpo, de frente para o mar e fundo com a lagoa de Arituba. Os funcionários são um tanto fechados, com exceção de alguns mais simpáticos. A comida tanto no café quanto no jantar é bem repetitiva. O box do banheiro é simplesmente uma cabine, como nos navios porém consegue ser menor, horrível.

Menos