Voa Ambassador Flat

“Só vale a localização”

Excelente localização, limpeza dos quartos foram ótimas e atendimento da equipe que fica no restaurante. Ja recepcionista precisam melhorar muito, são nada acolhedores. A piscina falam que fica aberta ate as 21h, mas as 18h ja fecham.

“Boa Localização e Problemas Pontuais”

Estive hospedado no hotel de 29 nov 2025 a 06 dez 2025. A experiência deixou a desejar. No meu primeiro dia (sábado), fiz check in, tomei um banho e fui à praia. Ao regressar ao hotel no final do dia, constatei que a toalha (a única que havia no quarto) ainda estava molhada. Pedi então na recepçã… Mais

Estive hospedado no hotel de 29 nov 2025 a 06 dez 2025. A experiência deixou a desejar. No meu primeiro dia (sábado), fiz check in, tomei um banho e fui à praia. Ao regressar ao hotel no final do dia, constatei que a toalha (a única que havia no quarto) ainda estava molhada. Pedi então na recepção, uma outra toalha para tomar novo banho. Neste momento, a atendente ROSÂNGELA, que havia feito meu check in horas antes, arregalou os olhos e perguntou para outro atendente MADURO, GRISALHO e de ÓCULOS (não sei o nome): ''Pode isso, fulano?". A reação dela foi um espanto, pois parecia que eu estava pedindo uma garrafa de champagne de cortesia, não uma reles toalha! Sem sequer me cumprimentar, o MADURO olhou para mim e disse firme: "O senhor levou a toalha para a praia? Não pode." Eu respondi que não, que ela tinha ficado no quarto e que seguia molhada. Tudo o que eu queria era uma segunda toalha para tomar um banho. Meio contrariado, ele disse que mandaria a governança entregar uma no quarto. Esperei QUARENTA MINUTOS e nenhuma toalha foi entregue. Sem opção, tomei meu banho com a toalha úmida mesmo. E assim transcorreram os meus dias: tomava banho de manhã, deixava a toalha aberta em cima de uma mesa e TORCIA para que, no final do dia, ela estivesse mais ou menos seca. O detalhe interessante é que uma placa no banheiro dizia que as toalhas (no plural) seriam trocadas a cada dois dias. Isso só aconteceu 1 vez. Passei boa parte do tempo com a mesma toalha única. Aliás, a governança do hotel é caótica: cada camareira ''arrumava'' o quarto forma diferente. A colcha da cama, por exemplo, só foi colocada uma vez. Nem no dia do check in ela estava sobre a cama. Houve dia em que encheram a pia do banheiro de sabonetes pequenos, colocaram um líquido azul no vaso sanitário e nem a cama fizeram! Ou seja, cada vez que eu voltava para o quarto à noite tinha uma surpresa diferente! Vale lembrar que, no segundo dia (domingo), a camareira levou a toalha de mão embora e ela só foi reposta na sexta, dois dias antes de minha partida. Ou seja, eu tomava banho e limpava as mãos com a mesma toalha úmida. Dia após dia, noite após noite. Nesta sexta (dia 04 dez), meu cartão para entrar no quarto não funcionou. Tive que ir à recepção para pedir que a configurassem de novo. Aproveitei para reclamar, mais uma vez, da ausência da toalha e informei que a toalha de mão não havia jamais sido reposta. Tive medo de acharem que eu havia furtado. O MADURO estava na recepção e disse que mandaria entregar. No mesmo local havia um jovem de cabelos castanhos claros, muito gentil, que ficou visivelmente consternado quando contei o que estava acontecendo. Foi ele inclusive quem levou DUAS novas tolhas de banho (finalmente!) e um par de toalhas de banho - exatos dois dias antes de minha partida e seis dias após minha chegada... Absolutamente desnecessário. Outro ponto interessante é a obrigatoriedade que hóspedes que voltam da praia usem o elevador de serviço. Não tenho problema algum quanto a isso, mas o elevador fica no final da garagem e é preciso atravessar uma porta de vidro. Todas as vezes que fiz isso, o recepcionista corria atrás de mim para ver onde eu estava indo. Isso só parou quando eles passaram a me reconhecer como hóspede. Confesso que era estranho entrar no hotel e saber que, assim que um novo recepcionista me visse indo para a garagem, ele sairia correndo para ver o que eu estava fazendo / onde ia. O café da manhã, por sua vez, é simples, mas satisfatório. O lado curioso é a ideia de fazerem tapioca de queijo com antecedência e deixarem-na numa bandeja para o hóspede. Nem preciso dizer que, ao comer, ela estava fria e com o queijo totalmente duro... Não entendi a intenção do chef. Se não é possível fazer na hora, é melhor tirar do cardápio. Certo dia, uma hóspede mineira perguntou se havia pão de queijo. Uma atendente no restaurante disse que só faziam de sexta a domingo... Não entendi a restrição, muito embora eu não tenha problema em não comer o produto. De qualquer forma, a informação era falsa, pois nos nove dias em que fiquei no hotel, não houve pão de queijo dia algum. O quarto, por sua vez, era espaçoso e agradável. Mas a cama de ''casal'' (que eu havia reservado) era, na verdade, duas camas de solteiro colocadas juntas. Por fim, o ponto forte do hotel é realmente a localização, pois fica perto da 'divisa' entre Cabo Branco e Tambaú. No entanto, eu não voltaria haja vista a questão das toalhas. Achei algo bastante mesquinho e desnecessário. Amigos que fiz na cidade e em passeios riam quando eu contava minha ''saga'', pois nunca tinham visto nada igual... Para ser sincero, nem eu!

Menos

“Localização Ótima, café da manhã péssimo.”

O hotel é bem localizado, cama boa, TV e canais excelentes. Limpeza ótima, mas o café da manhã é péssimo. Frutas moles, aspecto de velhas, bolo solado e outro feito de massa de supermercado. Tapiocas ruins e não tem variação no cardápio. Infelizmente não é legal a comida.