Dom Pedro Laguna Beach Resort & Golf By Wam Experience

“Incrível 😍”

Fomos muito bem recepcionados e muito bem atendidos do check-in ao check-out . Todos os Colaboradores "sem exceções" são muito educados, atenciosos, simpáticos e bem preparados. Comida maravilhosa, Drinks perfeitos. Limpeza, organização … Mais

Fomos muito bem recepcionados e muito bem atendidos do check-in ao check-out . Todos os Colaboradores "sem exceções" são muito educados, atenciosos, simpáticos e bem preparados. Comida maravilhosa, Drinks perfeitos. Limpeza, organização e segurança impecáveis. Nos sentimos em casa, local aconchegante que transmite muita paz, tranquilidade e contato contato com a natureza saudável. Nossos parabéns 👏🏻e gratidão a toda EQUIPE AQUIRAZ 🫶🏻

Menos

“Paraíso no Ceará”

Tudo de bom, vale muito a pena e já tô doida pra voltar

“Algo que já foi, ou poderia ser excelente.”

Hotel é um misto de prós e contras. Fica evidente que é um hotel que já foi excelente mas está bastante deteriorado. Por partes: 1) Recepção e áreas comuns gerais: tudo ok. Bem conservadas. O hotel é pequeno é isso provavelmente é o maior trunfo. Não existe multidão aglomeração, bagunça. O wi fi… Mais

Hotel é um misto de prós e contras. Fica evidente que é um hotel que já foi excelente mas está bastante deteriorado. Por partes: 1) Recepção e áreas comuns gerais: tudo ok. Bem conservadas. O hotel é pequeno é isso provavelmente é o maior trunfo. Não existe multidão aglomeração, bagunça. O wi fi funciona só em metade do hotel e por um terço do tempo, e só é fornecido se você concordar em dar seu email e cadastro para cookies e propaganda, ou pegar um voucher diário na recepção que quiser continuar a usar internet de vez em quando sem vender seus dados pessoais a um provedor qualquer. 2) Quartos: amplos e costumeiramente bem limpos, mas carecem de manutenção. A torneira da pia estava saindo na minha mão, o pé da porta do banheiro estava empenado, a lâmpada de leitura de um dos lados da cama estava queimada (o que era muito ruim, porque o quarto não tem lâmpadas no teto na área maior, então a iluminação a noite depende das lâmpadas e abajures. Pedimos uma cama extra para meu filho. A cama foi montada e todas as tábuas do estrado caíram. O encaixe não era bom. Fiquei tendo que arrumar toda noite. O chuveiro parecia pegadinha. Não há fluxo suficiente de água quente então se quiser um banho quente é com fluxo de duchinha elétrica. Ou pode colocar frio que aí tem pressão. 3) Piscina: isso é sim um ponto muito ruim. A piscina é pequena e deve ter no máximo oitenta centímetros de profundidade em toda sua extensão. Não há pontos profundos. Em contrapartida o bar é bom e o cardápio tem variedade, com uma critica: acho correto em um hotel que não é all inclusive cobrar mais caro por produtos. Mas 25 reais um picolé Kibon achei abusivo. O restante estava dentro de padrões de preço com ágio. Só há um banheiro com um vaso sanitário para todos. Entretanto estava sempre limpo. 4) Praia: a praia em si é muito boa. Mas a área do hotel que atende está bem largada. Subdimensionada, não há sombra para todos os hóspedes e o mobiliário esse sim merece crítica forte. Metade da mobília na praia não é de praia. São cadeiras de vime retas para mesa que não condizem com o espaço de praia em que a pessoa quer deitar ou recostar. Das poucas espreguiçadeiras e cadeiras estilo poltrona que haviam, apenas um terço (se muito) estavam em boas condições. As outras estavam quebradas, ou com vime deteriorado, hastes quebradas e metal exposto. 5) Equipe de funcionários: os cearenses são extremamente simpáticos e solícitos. No entanto devem sofrer com algum tipo de amnésia aguda transitória. Para tudo que é solicitado, deve ser feito pelo menos duas vezes porque a chance de esquecerem é grande. O pedido para trocarem a lâmpada da cama foi feito cinco vezes e nunca foi atendido. Na praia, bem provável estarem com equipe reduzida. Quase não vinham tirar pedidos na areia. Tinha que levantam para ir até o bar pedir. Esqueceram três vezes pedidos feitos que tivemos que "relembrar". E se pedir qualquer coisa, pode esperar ter loucas e restos ao seu lado pelo resto do dia. Porque ninguém vem tirar, a não ser que sejam solicitados. 6) Recreação: equipe boa, meu filho gostou muito. 7) Refeitório: a comida é simples mas é saborosa. No entanto, fica evidente a falta de capricho e sofisticação mínimos. No café da manhã, tinha três máquinas de café. Nenhuma funcionava corretamente. Manteiga (sempre rançada), geleia (só de morango) e requeijão, todas vinham do potão comunitário. Os pratos eram descaradamente reciclados: o cuscus do café da manhã virava a salada de cuscus com ervilha e cenoura da noite, o filé do almoço virava torradinha de noite, etc. Sempre ocorre isso em qualquer lugar, mas acredito que haja necessidade de mudar um poucoe fazer coisa fresca. A ilha que faz comida na hora (tapioca e ovo no café da manhã e macarrão a noite), trabalhava em marcha reduzida. A noite, os mesmos funcionários que faziam o macarrão tinham que parar para lavar as panelas em uma pia atrás que onde faziam o macarrão, interrompendo o fluxo do serviço. Enfim. Enquanto não construírem outra piscina para adultos dificilmente voltarei. Mas se o hotel resolver as outras coisas, para quem não liga para piscina é um bom lugar. Percebe-se que não é necessário muito investimento para melhorar. Acho que a gestão está falha.

Menos

“Café da manhã : execução omelete e tapioca demorada por falha de processos”

Qto com cheiro de mofo e banho com cheiro de esgoto! Será que deveria ter janela no banho?