Prive Thermas Hotel By Wam Experience

“Otimo”

Foi muito especial pra mim o atendimentos de todos mas especialmente o wanderson que faz as sobremesas que fez o mousse de café atendendo meu pedido, Marineide que me serviu tapioca e omelete sempre com um sorriso no rosto e o Hélio estando sempre recepcionando com muito carinho, so tenho gratidã… Mais

Foi muito especial pra mim o atendimentos de todos mas especialmente o wanderson que faz as sobremesas que fez o mousse de café atendendo meu pedido, Marineide que me serviu tapioca e omelete sempre com um sorriso no rosto e o Hélio estando sempre recepcionando com muito carinho, so tenho gratidão por todos ,espero volta no próximo ano e devolver o abraço que levei de vocês.

Menos

“Hotel excelente!”

Minha experiência no hotel foi excelente. Quero destacar especialmente a camareira Rogiane, que todos os dias limpava o quarto com muito capricho e trocava as toalhas e roupas de cama, mantendo tudo impecável. Também gostaria de elogiar toda a equipe do restaurante, em especial as senhoras Ednald… Mais

Minha experiência no hotel foi excelente. Quero destacar especialmente a camareira Rogiane, que todos os dias limpava o quarto com muito capricho e trocava as toalhas e roupas de cama, mantendo tudo impecável. Também gostaria de elogiar toda a equipe do restaurante, em especial as senhoras Ednaldo e Mari, responsáveis pelas massas e pela tapioca. Além de prepararem tudo com muito carinho e sabor, atenderam sempre com simpatia, atenção e um sorriso no rosto, tornando cada refeição ainda mais agradável. Parabéns a toda a equipe pelo excelente atendimento. Com certeza voltarei e recomendo.

Menos

“Muito bom”

Quero destacar que meu filho fez um pequeno ferimento na parte de cima do pé e o atendimento dos Guardas vidas foi EXCELENTE, fizeram todos os curativos até eu ir embora, foram muito atenciosos, equipe nota millll. Todos os funcionários sem exceção muito solicitos e educados, os serviços do hotel s… Mais

Quero destacar que meu filho fez um pequeno ferimento na parte de cima do pé e o atendimento dos Guardas vidas foi EXCELENTE, fizeram todos os curativos até eu ir embora, foram muito atenciosos, equipe nota millll. Todos os funcionários sem exceção muito solicitos e educados, os serviços do hotel são excelentes, contratei pensão completa as comidas de alta de qualidade porém diminuiu um pouco a variedade, a estação de massas é o maior sucesso, as massas são deliciosas. Senti muita falta da recreação na piscina e principalmente do Bingo, o bingo só teve na quinta e fui embora na sexta, o principal motivo de escolher o Privé foi a animação do hotel que só teve perto do dia de eu ir embora.

Menos

“Poderia ser melhor, caso seja feito reparos e processos com os funcionários.”

Estive com minha família na última semana de julho de 2026 e no modo geral, esse hotel precisa de alguns reparos estruturais e rever alguns processos. Assim que chegamos, fomos atendidos por uma moça de nome Solamita (acho que é assim que se escreve) no qual ficamos totalmente desapontados. Extrem… Mais

Estive com minha família na última semana de julho de 2026 e no modo geral, esse hotel precisa de alguns reparos estruturais e rever alguns processos. Assim que chegamos, fomos atendidos por uma moça de nome Solamita (acho que é assim que se escreve) no qual ficamos totalmente desapontados. Extremamente grossa e mal educada. Parecia que estava fazendo um favor para nós. Não sabíamos que tinha que preencher a ficha de hospedagem de forma eletrônica. Achou ruim de ter que esperar e ainda disse assim: estava no site do hotel. Era só ter lido. Preenchemos e fomos almoçar no restaurante do hotel, pois o quarto não estava liberado. O restaurante é um caso a parte. A comida é mediana mas alguns funcionários precisam ser orientados quanto a higiene, principalmente no manuseio dos talheres. A pessoa que repunha os mesmos, simplesmente pegava os talheres, não pelos cabos mas em toda parte com a mão. Não tinha o mínimo cuidado quanto a limpeza e higiene. Os pratos não costumavam estar totalmente limpos. A maioria estava engordurado. Poucas opções de comida e em alguns dias, quando jantavamos, já que nosso pacote dava direito ao café e jantar, alguns alimentos acabavam e não eram repostos ou trocados por nenhum outro. Sobremesas deixaram a desejar. Área das piscinas são boas, limpas e bem cuidadas. Algumas mesas de madeira da área coberta, precisam ser trocadas. Muito velhas e bambas. Dá a impressão que vai cair. Um dos banheiros próximo ao restaurante, precisa de uma reforma. Falta um dos mictorios. O quarto que ficamos no 3 andar era bom. Tv de LCD com 6 canais, isso mesmo 6 canais. Somente no último dia, resolveram o problema e abriu mais alguns. No modo geral, o hotel deixou a desejar na parte de manutenção e processos dos funcionários. Alguns detalhes dá a impressão de que abandonaram essa parte de manutenção. Tenho que elogiar a Nelma da recepção que sempre deu atenção para todos.

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