B&B The Butcher's Wife

“Voltaria a qualquer dia!”

Ficamos 3 dias no be & be Chester e tudo foi perfeito! Este é um pequeno hotel com apenas 4 quartos e é verdade que os funcionários nem sempre estão no local, mas esse é o charme deste lugar. Nós sentimos que tínhamos o lugar para nós mesmos. Aproveitamos a pequena sala comum, já que estávamos lá … Mais

Ficamos 3 dias no be & be Chester e tudo foi perfeito! Este é um pequeno hotel com apenas 4 quartos e é verdade que os funcionários nem sempre estão no local, mas esse é o charme deste lugar. Nós sentimos que tínhamos o lugar para nós mesmos. Aproveitamos a pequena sala comum, já que estávamos lá com outro casal. No check-in, fomos sobrecarregados por engano e, quando os contatamos, eles pediram desculpas imediatamente e na manhã seguinte o dinheiro estava em nosso travesseiro. O café da manhã foi incrível. Ao contrário do comentário anterior, todas as manhãs alguém estava lá para nos servir café, iogurte e frutas e ovos frescos. Os quartos são super limpos e têm um tamanho muito bom. A cama é tão confortável que eu poderia ter dormido por dias! A localização é perfeita, a uma curta caminhada do centro da cidade. Se alguma vez vamos voltar a Bruges vai certamente ficar neste ser e ser novamente!

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“Limpo, perto do centro da cidade e amigável com tecnologia, mas o contato humano é escasso!”

Chegamos de Antuérpia esperando ser recebidos com o calor de nossos últimos anfitriões, mas Chester compensa isso com outras comodidades. Sem contato na entrada, seguimos para o nosso quarto por uma escada estreita e sinuosa. A suíte não decepcionou, era limpa, confortável e localizada para explora… Mais

Chegamos de Antuérpia esperando ser recebidos com o calor de nossos últimos anfitriões, mas Chester compensa isso com outras comodidades. Sem contato na entrada, seguimos para o nosso quarto por uma escada estreita e sinuosa. A suíte não decepcionou, era limpa, confortável e localizada para explorar os arredores da maravilhosa Bruges.

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“Adorável, mas não a experiência esperada”

Estou decepcionado ao escrever este comentário, pois fiquei entusiasmado por ficar aqui depois de ler todos os outros. O be & be é bonito, com camas muito confortáveis, mantidas com um alto padrão e muito bem, apesar de uma localização central e conveniente. No entanto, esperávamos uma experiênci… Mais

Estou decepcionado ao escrever este comentário, pois fiquei entusiasmado por ficar aqui depois de ler todos os outros. O be & be é bonito, com camas muito confortáveis, mantidas com um alto padrão e muito bem, apesar de uma localização central e conveniente. No entanto, esperávamos uma experiência mais pessoal do be & be, enquanto isso parecia mais um hotel com funcionários em meio período. Para nós, não valeu o dinheiro pago. Eu teria fornecido o seguinte feedback pessoalmente ou diretamente, mas não fomos solicitados uma vez durante a nossa estadia, no check-out ou desde então, como foi a nossa estadia aqui. Isso é particularmente decepcionante por si só.  - Tivemos um problema na chegada com confusão de pagamento. Fui levado a pagar sem tempo para calçar os sapatos e descer as escadas para fazê-lo. Não tive tempo de telefonar para meu banco ou verificar extratos anteriores para confirmar que não havia pago. Ofereci-me para pagar na manhã seguinte, que foi recusada e, posteriormente, frustrante ao ver outros grupos pagarem na manhã seguinte à sua estadia. Se houvesse um motivo pelo qual não podíamos pagar na manhã seguinte, isso não foi esclarecido e foi um começo ruim e estressante para o feriado, pois viajamos por várias horas para chegar a Bruges.  - A qualidade do café da manhã variava dia a dia, dependendo da pessoa que servia, não tínhamos certeza do que deveríamos esperar. Por exemplo, um dia tivemos que perguntar à mulher que trabalhava com ovos; no outro, o homem prontamente ofereceu ovos / champanhe enquanto nos sentávamos. Trabalhar com consistência seria ótimo.  - O be & be nem sempre tem equipe, o que é bom. No entanto, quando fizemos o check-in, não fomos informados de como entrar em contato com alguém se tivéssemos um problema durante esses períodos sem pessoal. Talvez a questão do pagamento tenha distraído o anfitrião? Esta informação não foi exibida e. g. no quarto ou na parte de trás da porta da frente.  - Recomendações pessoais são o que aumentam a experiência de ser e ser. Mesmo nos dizendo 'amanhã há um mercado na praça' teria contribuído para essa experiência, ou nos dizendo 'este lugar é ótimo para café' ou 'vá para o campanário antes das dez da manhã para vencer a fila'. Mesmo fazendo o check-in e perguntando às pessoas no café da manhã o que eles estavam planejando para o dia etc. Essas informações são inestimáveis e teriam sido um grande trunfo para os anfitriões.  - No dia em que saímos, a equipe não parecia saber que estávamos fazendo check-out. Nós tivemos que contar a eles. Havia dois membros da equipe lá quando saímos, nenhum dos dois perguntou como tinha sido a nossa estadia, eles apenas pegaram a chave de volta e foi isso. Isso está muito abaixo do que eu esperaria de um hotel econômico, sem falar em um lugar tão comentado. Fico feliz em discutir qualquer uma dessas questões diretamente com o be & be.

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