Estella Phuket Mai Khao Beach Resort

“Muito bom”

Escolhi este hotel para passar a ultima noite em Phuket, porque ele fica a 10 minutos do aeroporto. O hotel é grande e fica na parte norte da ilha que é menos populosa e tem muitos hotéis bacanas. Achei o café da manha fraco, mas o atendimento foi ótimo e a relacao custo beneficio foi ótima.

“Boa localização”

O hotel tem uma localização agradável na praia. Fizemos a reserva com antecedência e recebemos uma oferta muito boa, a relação preço-desempenho era muito justa. No momento do check - in tivemos uma breve discussão porque o check - in antecipado solicitado não parecia possível de acordo com a senh… Mais

O hotel tem uma localização agradável na praia. Fizemos a reserva com antecedência e recebemos uma oferta muito boa, a relação preço-desempenho era muito justa. No momento do check - in tivemos uma breve discussão porque o check - in antecipado solicitado não parecia possível de acordo com a senhora não muito simpática da recepção. Afinal encontramos uma solução e posteriormente o gerente Sr. Noo fez questão de nos divertir muito. A equipe do restaurante foi muito simpática e tão agradável para as crianças. O buffet foi reabastecido constantemente. Nas três semanas, a seleção de alimentos foi reduzida. No final não tivemos croissants, torradas francesas, etc. No entanto, era o fim da temporada e os pãezinhos doces tailandeses preparados na hora estavam deliciosos. Os quartos eram limpos e espaçosos. O interior não é o mais novo, por exemplo, a porta do armário estava rangendo muito alto. Tudo funcionou bem. As piscinas estavam limpas, algumas coisas nas instalações ao ar livre precisam de reparos. No geral, gostaríamos de voltar, se houver uma oferta especial disponível.

Menos

“Um lindo local”

Esta foi a nossa 2ª visita ao D Varee, e encontramos a mesma coisa que no ano passado. Nós amamos a localização e o cenário, que fica em uma bela praia frequentemente deserta com 11 km de extensão. O hotel continua um pouco cansado nas bordas, mas as piscinas e áreas de jardim estão sempre limpas e… Mais

Esta foi a nossa 2ª visita ao D Varee, e encontramos a mesma coisa que no ano passado. Nós amamos a localização e o cenário, que fica em uma bela praia frequentemente deserta com 11 km de extensão. O hotel continua um pouco cansado nas bordas, mas as piscinas e áreas de jardim estão sempre limpas e bem conservadas. Tivemos um quarto com acesso à piscina, que era espaçoso e remodelado. Os quartos eram bem limpos, no entanto, tínhamos um grave problema diário de sujeira de pássaros em nossa varanda, que era constantemente descartado pela gerência. Em uma nota positiva, muitas vezes tínhamos a piscina para nós. O hotel estava muito mais movimentado do que no ano anterior e eles pareciam incapazes de tomar café da manhã quando estava cheio. A qualidade dos alimentos não era tão boa quanto nos lembrávamos, e muitas vezes demoravam muito para reabastecer as bandejas. Bolos e frutas costumavam ser empilhados nos pratos de outros convidados e nada mais era colocado para fora. Quando reclamamos com o gerente, os pastéis nunca mais foram vistos! O comportamento dos outros hóspedes às vezes deixava muito a desejar, homens sem tampas no café da manhã, pratos de comida sendo levados para quartos e espreguiçadeiras, bebês sem fraldas na piscina e isso nunca foi contestado pela equipe. Há uma grave falta de espreguiçadeiras e sombra ao redor da piscina principal. Nos dias de maior movimento, as camas já não eram mais suficientes. Outros dias estava bem. Alguns funcionários foram simpáticos, outros não. Um sorriso e um bom dia vão junto! Sentimos que a lealdade e as ocasiões especiais não eram reconhecidas ou celebradas. Promessas quebradas foram perdidas na tradução (ou foram?) E ficamos desapontados. Continuamos a amar este hotel por sua bela localização e preços razoáveis em comparação com outros ao longo da praia. São necessárias apenas algumas melhorias e treinamento da equipe para torná-lo um bom 4 estrelas.

Menos

“Normal”

A recepção foi boa, recebemos como cortesia suco em uma taça e um doce que segundo o recepcionista trás sorte. Ao chegar no quarto e abrir o frigobar um abacaxi cortado para nos servir. Detalhes que fazem a diferença positivamente. Mas fomos tomar um banho de piscina e das três piscinas apenas uma … Mais

A recepção foi boa, recebemos como cortesia suco em uma taça e um doce que segundo o recepcionista trás sorte. Ao chegar no quarto e abrir o frigobar um abacaxi cortado para nos servir. Detalhes que fazem a diferença positivamente. Mas fomos tomar um banho de piscina e das três piscinas apenas uma com água clara, uma delas parecia um rio de tao suja. Cafe da manhã a desejar... nem queijo tinha. Ficamos aqui por ser perto do aeroporto apenas e por perto não há nenhum entretenimento a não ser a praia, mas a mesma possui bandeira vermelha. Por isso alguns detalhes como a piscina é primordial que estejam em boas condições para que haja uma boa estadia.

Menos