Hotel Rivijera

“Muito bem conservado hotel agradável para uma estadia confortável”

Passamos uma semana no Hotel Riviera em Abril de 2012. A temporada acabou de começar e tinha a maior parte do tempo que ficamos literalmente os únicos hóspedes no hotel. Compreendo que as pessoas não escolher para chegar em Abril - estávamos um pouco azar com o (cinzento e chuvoso) tempo. A equipe … Mais

Passamos uma semana no Hotel Riviera em Abril de 2012. A temporada acabou de começar e tinha a maior parte do tempo que ficamos literalmente os únicos hóspedes no hotel. Compreendo que as pessoas não escolher para chegar em Abril - estávamos um pouco azar com o (cinzento e chuvoso) tempo. A equipe do hotel nos disse que a partir de Maio, poderá normalmente contar com bom tempo. Visto que o hotel estava ainda a ser preparado para a temporada, eu não posso comentar alguns serviços. Infelizmente, o clube ainda não estava operacional. O hotel fica no centro de (o pequeno) cidade muito bem conservadas jardim. Há um campo de ténis, uma pequena piscina, um terraço para o restaurante e bar, espaço suficiente em torno dos dois edifícios do hotel. É verdade que não irá obter uma vista de mar a partir de qualquer um dos quartos, mas a praia está a poucos metros de distância do hotel, nem mesmo a 5 minutos de caminhada. O hotel foi muito bem mantido e tudo parecia novo e bem conservados. nosso quarto de família tinha um quarto separado e uma grande varanda. Funcional e mobiliário de qualidade, muito confortável. No que respeita à comida é em causa, desde que fomos os únicos hóspedes, era tudo fizeram para nós, por isso não posso comentar o buffet outros hóspedes que tenho. Mas a comida era sempre saborosos e bem preparado. A sala de jantar se gabou bastante algumas cadeiras altas para as crianças, de modo a evitar guerras com outras famílias sobre a cadeira alta. Os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos. Há um pequeno ginásio. é, basicamente, uma sala reformada com cinco alguns aparelhos de ginástica (esteira, formador elíptica, exercycle, etc. ). Um quarto do/fumantes de bar nice parecia agradável para passar a noite ímpar de um jogo de xadrez. Há rápido acesso wifi no lobby e um computador para uso público. Vi também bancos de automóveis para crianças, provavelmente para os carros alugados. Liverpool como uma cidade é bastante pequeno e não parece ser pouco acontecendo excepto para a praia e os hotéis e restaurantes, portanto melhor para chegar de carro ou alugar um a sair um pouco. Mas posso ver como pode facilmente passar uma semana no hotel em plena época quando todos os serviços estão disponíveis. Todos em todos os, eu gostaria de recomendar a Riviera. é um bom valor para o seu dinheiro e um agradável hotel muito bem conservado para uma estadia confortável. Eu iria novamente.

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“Muito má gestão”

Nós reservamos e pré-pago 2 quartos Familiares na primavera de nossas férias de verão. Quando chegamos no hotel, fomos informados de que o hotel é totalmente reservado e foram colocados em outro hotel para 1 noite. No dia seguinte fizemos check-in, mas tem quartos standard em vez de quartos de famí… Mais

Nós reservamos e pré-pago 2 quartos Familiares na primavera de nossas férias de verão. Quando chegamos no hotel, fomos informados de que o hotel é totalmente reservado e foram colocados em outro hotel para 1 noite. No dia seguinte fizemos check-in, mas tem quartos standard em vez de quartos de família (o que fizemos e pré-pago!!! meses antes de nossa visita!). A recepção gerente não foi capaz de ajudar, ela só transferiu a culpa de seu co-trabalhador que fez a reserva. Depois de 20 min. de te lembrares contesta o gerente do hotel, eventualmente. Vladimir (o gerente geral do hotel) parecia ser ainda mais profissional e inútil. Ele também foi mudando a culpa para a pessoa que fez a reserva (o seu subordinado!) e nem sequer proposto um pedido de desculpas. As suas observações à situação foram os seguintes: - "Não é comigo, que fez a reserva para você" - "Eu assumiu o papel da GM só há um mês" - "Não posso fazer os upgrades ou elogios ou descontos (como parte de um pedido de desculpas) sem o Gerente de Receita e a contabilista chefe" Por que razão se um GM, então? Qual é o seu papel? Meu conselho é: escolher outro hotel (existem muitos em Liverpool , Reino Unido). No caso de você já reservamos este, ligue para o hotel a poucos dias antes da sua chegada para certificar-se de obter o que você paga.

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