Zadun Los Cabos, A Ritz-Carlton Reserve

“Amigos Getaway”

Uma experiência incrível. Fiquei nesta propriedade com alguns amigos e foi uma das melhores decisões que tomei. Não só era bonito e com um serviço incrível, mas também se sentiu tão seguro e isolado, longe de todo o ruído de San Lucas. Eu vou voltar!

“Experiência de hotel que você deve tentar!”

O Zadun é uma experiência maravilhosa e exclusiva. O hotel é bem disposto, limpo com serviço maravilhoso e amável. Pensamos que a comida era melhor do que qualquer coisa que tivemos fora da propriedade (Acre e Arbol). Nós teríamos ficado na propriedade, mas nós gostamos de descer e ter outras exper… Mais

O Zadun é uma experiência maravilhosa e exclusiva. O hotel é bem disposto, limpo com serviço maravilhoso e amável. Pensamos que a comida era melhor do que qualquer coisa que tivemos fora da propriedade (Acre e Arbol). Nós teríamos ficado na propriedade, mas nós gostamos de descer e ter outras experiências. Este lugar é de alta qualidade, mas estávamos comemorando nosso aniversário e queríamos algo especial. Nós agora não acho que podemos ficar em qualquer outro lugar em cabo porque tivemos uma estadia tão memorável. A equipe de garçom fez algo especial todas as noites para comemorar o nosso aniversário - Tinha um pequeno bolo de casamento em nosso quarto na chegada, desenhando um banho quente com vinho quando chegamos de casa da ceia, pétalas de rosa explicando quantos anos estamos casados. O spa é lindo com um serviço bem equipado. Todo mundo é tão amigável e disposto a ajudar ou obter o que você precisa. As bebidas foram incríveis e não perca os creme e tacos de peixe! Humo era relaxante e delicioso. Eles sabem o que estão fazendo! É um lugar romântico. As pessoas trouxeram crianças, mas isso não nos incomodou. Ninguém estava alto ou repugnante e apenas lá para relaxar e se divertir. Nós definitivamente voltaremos!

Menos

“Não às nossas expectativas”

Infelizmente, Zadun não fez isso por nós. Sentiu-se mais como um "regular" Ritz, e, francamente, nós gostamos dos regulares mais do que esta propriedade. Como referência para entender a minha opinião, normalmente ficamos nas propriedades Ritz, Belmond, One&Only, Rosewood, Montage, Four Seasons, Oet… Mais

Infelizmente, Zadun não fez isso por nós. Sentiu-se mais como um "regular" Ritz, e, francamente, nós gostamos dos regulares mais do que esta propriedade. Como referência para entender a minha opinião, normalmente ficamos nas propriedades Ritz, Belmond, One&Only, Rosewood, Montage, Four Seasons, Oetker e Airelles. O serviço estava muito escasso na piscina e na praia, embora o hotel estivesse a 25% de ocupação. O pessoal simplesmente não parecia feliz ou apaixonado pela hospitalidade como eu vi em outros hotéis de luxo. Havia funcionários apenas pendurados fazendo nada. Também nunca vi um gerente de hotel, que você normalmente veria ou encontraria um a 5 estrelas. A comida era extremamente exagerada, e a seleção de vinhos e champanhe estava ausente. Exemplo: Só uma opção de champanhe por US$ 70 por copo de salmão de Billecart? Sempre nos sentimos como uma carga na piscina, praia e bares - especialmente Candil. Eu ainda dê 4 estrelas porque os quartos são excelentes e a comida era boa apesar de ser extremamente exagerado. Nossos mestres Edwin e Edgar, Jorge no bar, e Gabriel no Humo também eram funcionários notáveis. Eu pensei que o spa (para um resort de bem-estar com Sensei) estava faltando o calor do pessoal, cuidado e tranquilidade. Eu me senti apressada, não houve discussão, e nenhuma opção de aromaterapia. Fiquei feliz por optar por não fazer o programa de bem-estar. A estação de café também não é boa. Só uma pessoa estava trabalhando no registro e fazendo bebidas, e não havia lugar para sentar e desfrutar do seu café. O café em si não era bom. O que também era estranho é que há um bar de piscina e um bar de praia, mas nunca houve ninguém trabalhando neles. Estamos relutantes em tentar qualquer outra Reserva, pois esta foi a nossa primeira propriedade Reserva.

Menos