Catalonia Yucatan Beach

“Resort magnífico”

Um ótimo resort para passar férias em família , porque é muito tranquilo . Os funcionários são super impecáveis e gentis e esforçados . Tudo sempre muito limpo e a comida é espectacular , com uma enorme variedade . Gostamos muito

“Uma estadia muito agradável”

Era a segunda vez que estava no méxico e da primeira tinha ficado num grande resort de 5 estrelas, por isso achava que este hotel iria ficar muito aquém das expectativas. Mas surpreendeu-me! Este resort é composto por 2 hotéis, sendo que podemos utilizar os serviços de ambos. Os quartos (standard... Mais

Era a segunda vez que estava no méxico e da primeira tinha ficado num grande resort de 5 estrelas, por isso achava que este hotel iria ficar muito aquém das expectativas. Mas surpreendeu-me! Este resort é composto por 2 hotéis, sendo que podemos utilizar os serviços de ambos. Os quartos (standard) precisam de reforma, é certo, mas não perfeitamente adequados para uma semana de férias: espaçosos, camas confortáveis, boa limpeza, boa climatização. A comida é variada, podendo-se escolher 4 restaurante (a la carte) numa estadia de 7 noites. O Hotel tem 7 restaurantes, sendo 2 de buffet. Durante o dia à snacks de vários tipos (incluindo crepes e gelados) e sumos naturais (para além de todo o outro tipo de bebidas). Os funcionários são simpáticos e muito prestáveis. Pedi para colocarem umas almofadas mais baixas e moles e pouco depois já estavam no quarto. As actividades incluídas (não motorizadas) e a animação ajudam a completar a boa experiência. Recomendo um passeio de canoa na lagoa. A praia, tal como já estava à espera não é uma típica praia das caraíbas, mas dá para uns mergulhos e brincadeiras. Há duas praias na baía sendo que uma costuma estar mais limpa de sargaço. As piscinas (são 4) são boas, mas é difícil conseguir espreguiçadeira. Optamos por ficar nas espreguiçadeira da praia (sempre com sombras disponíveis) e muito perto das piscinas. O preço foi muito bom. Foram umas férias bem tranquilas!

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“Alguns aspectos a melhorar”

Depois de um longo voo chegamos de noite exaustos ao hotel onde fizemos o check in muito básico e nem indicaram em que edificio seriam os quartos. Dissemos que não precisávamos de ajuda com as malas e por isso mandaram nos para o lado oposto do hotel, andamos perdidos com as malas atrás às voltas... Mais

Depois de um longo voo chegamos de noite exaustos ao hotel onde fizemos o check in muito básico e nem indicaram em que edificio seriam os quartos. Dissemos que não precisávamos de ajuda com as malas e por isso mandaram nos para o lado oposto do hotel, andamos perdidos com as malas atrás às voltas no hotel até que um outro hóspede teve a amabilidade de nos ajudar. Tivemos depois um presente agridoce um "upgrade" para um quarto supostamente superior mas sem banheira (quando tínhamos pedido quarto com banheira) e um dos quartos tinha a sanita avariada. Quanto à primeira questão fomos à recepção perguntar se não existiam quartos com banheira disseram que não, para voltarmos a perguntar no dia seguinte a questão da sanita foi res.olvida rapidamente. Restaurantes temáticos muito bons ( excepto o mexicano, foi uma desilusão). Creparia e bar de sumos naturais atendimento péssimo, o Sr dos sumos recusava se a servir e mandava as pessoas irem pedir bebidas ao restaurante, na creparia os crepes nunca vinham como estão descritos no menu. Buffets com alguma variedade e ambos com uma vista muito agradável. Basicamente funciona tudo muito à base da gorjeta e por isso os portugueses são sempre deixados para último, por várias vezes passaram americanos à nossa frente nos pedidos só porque dão gorjetas. Equipa de animação não dá descanso sempre música aos berros e gritos, preferimos a piscina do lado do Yucatan que é mais calma e sem confusão. A praia é ideal para quem gosta de fazer snorkeling. Limpeza dos quartos impecável. Em geral foi uma ótima estadia mas há certos aspectos e principalmente atitudes do staff que têm que melhorar.

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