Ibis Styles Catania Acireale

“Nem parece Ibis Styles”

Nos hospedamos em urgência, porém foi a melhor coisa que fizemos em viagem recente. Recepcionistas da noite fantásticas( Daniele e Cysia ) nos acolheram com coração. Merecem promoção. Café da manhã proporcional ao valor cobrado. É longe de Catania, porém perto do aeroporto. RECOMENDO.

“Um 4*”

Está localizado em local com vista privilegiada para o Etna. Para quem não conhece a Sicília, o viajante precisa de um GPS para chegar ao hotel. O hotel tem parque de estacionamento ainda por cima gratuito, o que é importante nesta ilha onde estacionar é uma dor de cabeça. O hotel é um 4* acima d... Mais

Está localizado em local com vista privilegiada para o Etna. Para quem não conhece a Sicília, o viajante precisa de um GPS para chegar ao hotel. O hotel tem parque de estacionamento ainda por cima gratuito, o que é importante nesta ilha onde estacionar é uma dor de cabeça. O hotel é um 4* acima da bitola habitual do Ibis. As recepcionistas são simpáticas e amáveis. O espaço exterior do hotel está bem cuidado.

Menos

“Ibis em Acireale/Sicília”

O hotel é muito bom para o padrão Ibis referente a limpeza, atendimento e café da manhã que é incluído. Mas é distante, tendo apenas um restaurante e um shopping acessível à pé. Como nossa necessidade era um local central para num dia ir para o Norte e no outro para o sul, atendeu nossa necessida... Mais

O hotel é muito bom para o padrão Ibis referente a limpeza, atendimento e café da manhã que é incluído. Mas é distante, tendo apenas um restaurante e um shopping acessível à pé. Como nossa necessidade era um local central para num dia ir para o Norte e no outro para o sul, atendeu nossa necessidade. Mas é imprescindível que tenha um carro à disposição. Se estiver sem carro melhor será optar por outro local.

Menos

“Serviço pobre”

Nós nos hospedamos de 11 a 14/06/17. O hotel tem ambiente tranquilo, estacionamento gratuito, bom café da manhã, quarto confortável e espaçoso. A decepção ficou por conta do serviço geral não prestado ou problema no quarto. 1) No primeiro dia, a descarga do vaso sanitário deixou de funcionar. Tiv... Mais

Nós nos hospedamos de 11 a 14/06/17. O hotel tem ambiente tranquilo, estacionamento gratuito, bom café da manhã, quarto confortável e espaçoso. A decepção ficou por conta do serviço geral não prestado ou problema no quarto. 1) No primeiro dia, a descarga do vaso sanitário deixou de funcionar. Tivemos que usar o banheiro em outro recinto; 2) No primeiro dia também notamos o bidê sujo pelo lado de fora (diria que “algo” escorreu pelo lado de fora – tenho foto caso necessário). Além disto, o cofre do quarto não estava funcionando. Levei as duas ocorrências ao conhecimento da recepcionista Gaia. Ao retornarmos, depois do dia fora, verificamos que a sujeira não tinha sido limpada, tampouco o cofre tinha sido reparado! Na mesma tarde, ratificamos as reclamações para a recepcionista Daniela. No dia seguinte, após retornarmos, desgraçadamente, notamos que nada tinha sido feito! Foi um verdadeiro desaforo, mas resolvemos desistir das reclamações, pois estávamos de partida, porém, registramos a veemente reclamação no check out!; 3) No restaurante, as massas servidas estavam parcialmente ressecadas (duras). Conclusão: Apesar da cordialidade e simpatia, p.ex., da funcionária Daniela, o despreparo dos serviços de limpeza, manutenção e de restaurante ficou bastante evidente.

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