Hotel Club Saraceno

“Roberto e sua equipe fazem toda a diferença”

Férias relaxantes, boa comida, praia bonita, piscina encantadora – tudo o que você precisa para realmente desligar. Mas o verdadeiro destaque foi a equipe de esportes e atividades em torno de Roberto. Como um novato completo de tênis, sinceramente não tinha expectativas altas – e fui completament… Mais

Férias relaxantes, boa comida, praia bonita, piscina encantadora – tudo o que você precisa para realmente desligar. Mas o verdadeiro destaque foi a equipe de esportes e atividades em torno de Roberto. Como um novato completo de tênis, sinceramente não tinha expectativas altas – e fui completamente explodido. Roberto não está apenas tecnicamente em outro nível, ele tem um estilo relaxado, genuinamente agradável que torna cada sessão divertida. Eu ia ao tênis todos os dias. Voluntariamente. Em férias. Isso diz tudo. Meu parceiro ficou igualmente impressionado com as sessões de yoga e aqua. Sem entretenimento forçado - energia do programa, sem pintado - em sorrisos - apenas entusiasmo real que você pode sentir. Roberto e sua equipe não são um pouco agradável extra – eles são uma razão para voltar para este hotel.

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“Um hotel fantástico com um serviço excepcionalmente bom e pessoal amigável!”

É um ótimo hotel com um serviço fantástico. As aulas de tênis com Roberto foram o destaque para nós; ele explicou as coisas muito bem e com muita paciência, e foi muito divertido. O resto da equipe esportiva também foi super agradável e engraçada.

“Excepcional”

Pela primeira vez, ficamos em um hotel verdadeiramente familiar - amigável, e tudo foi excepcional. O hotel era extremamente limpo, e era claro que os quartos tinham sido renovados recentemente, como o mobiliário era moderno e em excelente estado. O quarto também era muito espaçoso, o que é uma gr… Mais

Pela primeira vez, ficamos em um hotel verdadeiramente familiar - amigável, e tudo foi excepcional. O hotel era extremamente limpo, e era claro que os quartos tinham sido renovados recentemente, como o mobiliário era moderno e em excelente estado. O quarto também era muito espaçoso, o que é uma grande vantagem quando se viaja com um bebê. Uma cama de bebê foi fornecida no nosso quarto. Inicialmente, recebemos um berço ao lado da cama, mas como o nosso bebê já está se levantando para ficar de pé, perguntamos se poderia ser substituído por um berço padrão. Em menos de duas horas, foi alterado, o que muito apreciamos. A piscina era excelente — muito grande e impecavelmente limpo. Todas as manhãs e noites, os funcionários podiam ser vistos limpando a piscina e a área circundante, o que refletia a atenção do hotel ao detalhe e aos altos padrões. O almoço foi excelente, e o serviço foi consistentemente excepcional. Uma menção especial vai para a senhora que gerencia as operações do restaurante e coordena a equipe. Ela faz um excelente trabalho, e isso mostra: o pessoal sempre foi amigável, atencioso e genuinamente feliz em ajudar. Isso merece louvor extra, especialmente porque ficamos em outros três hotéis durante a mesma viagem, e em nenhum outro lugar encontramos um pessoal tão caloroso, acolhedor e útil como no Hotel Club Saraceno. Os cocktails no bar eram excelentes, e a praia estava a poucos passos da piscina. Isso nos permitiu desfrutar do melhor dos dois mundos - pudemos relaxar nos leitos ao lado da piscina e caminhar diretamente para o mar quando quisermos. No geral, tudo foi maravilhoso e superou nossas expectativas. Parabéns a toda a equipe por criar um ambiente tão agradável e acolhedor. Nós definitivamente voltaremos

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“Sem café da manhã. Total lugar agradável.”

Ficamos neste hotel por uma noite, pois está perto do porto de embarcação para pegar um passeio de barco e incluiu café da manhã. O pequeno-almoço incluído teria sido perfeito para a nossa família antes de um longo dia no barco. A piscina era agradável. Minhas filhas adoravam a pizza que era a únic… Mais

Ficamos neste hotel por uma noite, pois está perto do porto de embarcação para pegar um passeio de barco e incluiu café da manhã. O pequeno-almoço incluído teria sido perfeito para a nossa família antes de um longo dia no barco. A piscina era agradável. Minhas filhas adoravam a pizza que era a única coisa que eles nos ofereceriam para o jantar desde que estávamos comendo tarde - depois das 9 : 30 pm. Nós não usamos a praia, mas ele parecia muito agradável e era privado. Perguntamos ao pessoal do restaurante duas vezes na chegada quando o pequeno-almoço começaria e eles disseram às 7 da manhã, o que funcionou muito bem para nós, já que planejamos sair às 7 da manhã. Descobrimos mais tarde naquela noite que começou às 7:00: 30 da manhã e que nada está disponível antes. Não há saco de saída ou opções de café da manhã frio. Perguntei se podíamos ser reembolsados pelo pequeno-almoço perdido que pagamos e a recepção disse que iria investigar e voltar para nós. Eles nunca seguiram. A nossa culpa por não verificar a hora antes da reserva ou confirmar depois de ser dito duas vezes que era às 7 da manhã. Eu estava apenas decepcionado que não houve seguimento ou qualquer tentativa de parte de hotéis. Além disso, os quartos eram pequenos e muito médios. O terreno era agradável e havia muitas atividades que não aproveitávamos. Talvez o classificássemos mais alto se ficássemos mais tempo. No geral, é conveniente para uma família, mas não espere um serviço de alto nível ou comodidades de luxo. O jantar termina cedo e o café da manhã começa tarde.

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