Isla Brown Chania Resort, Curio Collection By Hilton

“Estadia decepcionante apesar do hype”

Este resort reaproveitado recentemente abriu para muitos fãs este ano, prometendo uma experiência inesquecível. Ele falha miseravelmente em várias frentes para entregar. Para quem espera um hotel 5 estrelas, conforme anunciado, prepare-se para se decepcionar. Embora o hotel seja contemporâneo e ten… Mais

Este resort reaproveitado recentemente abriu para muitos fãs este ano, prometendo uma experiência inesquecível. Ele falha miseravelmente em várias frentes para entregar. Para quem espera um hotel 5 estrelas, conforme anunciado, prepare-se para se decepcionar. Embora o hotel seja contemporâneo e tenha acomodações bem equipadas, não corresponde às suas expectativas. É definitivamente instagramável, atraente para aqueles cujas vidas giram em torno de mídias sociais e aspirantes a influenciadores. O restaurante, que serve café da manhã e jantar, nunca abriu nos horários anunciados em um único dia durante a minha estadia. Omeletes - fui avisado pelo rude chef que fazia omeletes não disponíveis em nenhuma variação além da simples. A oferta de buffet ao pequeno-almoço é corriqueira e os pratos quentes, principalmente os ovos estrelados, são deixados sob lume quente onde as gemas ficam secas e pouco apetitosas para comer. Não há nada de especial na mesa do jantar, seja com carne cozida demais e repetição, a ordem do dia. Nada parece ser preparado e apresentado com qualquer pensamento quanto à sua adequação como oferta de buffet. Não há lavagem a seco ou serviço de lavanderia e as comodidades do quarto não incluem itens que você normalmente encontraria em um hotel 5 estrelas. As piscinas estão visivelmente sujas com mofo e depósitos de sujeira acumulados no fundo da piscina. Não voltarei a este resort e não imagino que a gerência do hotel dê atenção às minhas críticas sobre suas falhas básicas.

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“Não é um resort cinco estrelas!”

Vamos começar com os positivos - tivemos um excelente feriado! - a equipe foi amigável, nem todos os profissionais, mas definitivamente aprendendo e fazendo o melhor na maior parte do tempo - vista para o mar e pôr do sol eram lindos - localização perto do aeroporto é conveniente - Ônibus de c… Mais

Vamos começar com os positivos - tivemos um excelente feriado! - a equipe foi amigável, nem todos os profissionais, mas definitivamente aprendendo e fazendo o melhor na maior parte do tempo - vista para o mar e pôr do sol eram lindos - localização perto do aeroporto é conveniente - Ônibus de cortesia para Chania e a praia de Zorbas foi bom Tive sorte e li os comentários antes de ir, então meio que sabia o que esperar. Este não é um resort cinco estrelas de forma alguma! Se você acha que vai a um, a decepção será enorme. Está estranhamente sujo e desgastado, mesmo sendo novo. Nem sabe como isso é possível? As piscinas são velhas e sujas, as espreguiçadeiras manchadas, as paredes dos quartos manchadas, etc. Não há sabonete nos banheiros públicos, os banheiros estão sujos, o hotel cheira mal (cheiro de cordeiro), a lista de reprodução na área da piscina / restaurante repete os mesmos favoritos de um dia para o outro. Não há ambiente, nem bons aromas, nem sensação real de resort cinco estrelas. Os móveis são réplicas baratas dos móveis de design, ficam bem nas fotos, mas quando você os vê, simplesmente não parece certo. O restaurante à la carte foi ok em comparação com o nível de preços. Infelizmente, o mesmo não pode ser dito sobre o buffet caro e nada bom. No entanto, o café da manhã foi surpreendentemente bom. Na minha opinião, este hotel é mais como um hotel legal de 3 a 4 estrelas e muitas decepções poderiam ser evitadas se eles dissessem isso em seu site e classificação. Atualmente eles estão afirmando ser “resort de luxo 5 estrelas” e obviamente essa não é a realidade. Ah, e lembre-se de trazer suas próprias almofadas de algodão para este resort 5 estrelas, se precisar delas! Não o fiz e, depois de usar o único kit de maquiagem na sala, ele não foi substituído. Quando pedi a substituição ou apenas os discos de algodão, eles me disseram que não pode ser feito porque não os têm mais!

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