Nautilux Rethymno By Mage Hotels

“Maravilhoso!!”

Hotel absolutamente incrível. O pessoal faz isso. A equipe da Guest Relations, Xania e Arizana, assegurou que tivéssemos grandes viagens organizadas, ajudaram com cada pequeno detalhe. A equipe na recepção sempre tentou o seu melhor também. Chris, o chef, saiu do seu caminho para se certificar das … Mais

Hotel absolutamente incrível. O pessoal faz isso. A equipe da Guest Relations, Xania e Arizana, assegurou que tivéssemos grandes viagens organizadas, ajudaram com cada pequeno detalhe. A equipe na recepção sempre tentou o seu melhor também. Chris, o chef, saiu do seu caminho para se certificar das alergias da minha mãe. Ele realmente foi tão útil e fez comida deliciosa. Niko, Irini e Giorgeos Fotopoulos, e o Capitão Georgious sempre foram tão profissionais e úteis. O gerente geral e o gerente Duputy saíram do seu caminho para garantir que nossa estadia foi incrível. É impossível culpar o hotel. 5 estrelas e vale a pena.

Menos

“Certifique-se de reservar aqui!!”

Este lugar foi incrível! Depois de sofrer um incidente grave em outro hotel e ter uma operação, nos mudamos para aqui por 8 dias. Da chegada ao check-out o pessoal foi além de excepcional. A comida é excelente e alguns dos melhores jantares que eu tinha comido no exterior. Então tão limpo e r… Mais

Este lugar foi incrível! Depois de sofrer um incidente grave em outro hotel e ter uma operação, nos mudamos para aqui por 8 dias. Da chegada ao check-out o pessoal foi além de excepcional. A comida é excelente e alguns dos melhores jantares que eu tinha comido no exterior. Então tão limpo e refrescante ter pessoal sorridente feliz que conversou e brincou conosco. Os outros hóspedes que conhecemos foram todos adoráveis e agradáveis também. Tivemos uma vista para o mar e que era lindo e limpo diariamente. Vamos voltar? Nós certamente seremos. Recomendamos? 1000 % Localizado em uma praia e frente mar. Não posso comentar sobre as piscinas e praia como eu estava em uma cadeira de rodas, mas eles pareciam incríveis. Melhor hotel que ficamos em ♡

Menos

“Férias em família para Creta.”

Fui com uma família de três netas e foi maravilhoso. O pessoal foi incrível, jantar foi incrível, cada aspecto foi perfeito. Não poderia recomendar mais.

“Bom hotel apenas durante o dia”

Ficamos neste hotel por 7 noites de maio até o início de junho de 2026 e, no geral, tivemos uma estadia muito agradável. Embora haja definitivamente algumas áreas para melhorar, há também muito que o hotel fica certo. Ficamos no quarto 452, um dos quartos com um jacuzzi interior. O quarto em si e… Mais

Ficamos neste hotel por 7 noites de maio até o início de junho de 2026 e, no geral, tivemos uma estadia muito agradável. Embora haja definitivamente algumas áreas para melhorar, há também muito que o hotel fica certo. Ficamos no quarto 452, um dos quartos com um jacuzzi interior. O quarto em si era muito moderno e elegante, com uma cama confortável e excelentes instalações de banheiro. Nós particularmente apreciamos os extras atenciosos, incluindo um secador de cabelo e até mesmo um alisador de cabelo, que foi um toque agradável. O saco de boas-vindas na chegada também foi um extra agradável e ajudou a criar uma ótima primeira impressão. A varanda era espaçosa e ofereceu belas vistas sobre a piscina, o mar e a área de entretenimento da noite. No entanto, isso veio com um lado negativo. O entretenimento só ocorreu em certas noites (por exemplo, terça-feira e quinta-feira), mas muitas vezes continuou até cerca de 10 : 30 pm. Como os quartos não são particularmente insonorizados, pode ser difícil conseguir uma noite cedo se você está se sentindo mal ou simplesmente quer um pouco de paz e tranquilidade. Infelizmente, o ruído foi uma das principais desvantagens durante a nossa estadia. Fomos acordados regularmente por volta das 7: 45 horas porque a área diretamente abaixo do quarto 452 parece ser onde o pessoal se reúne antes de começar suas tarefas de limpeza da manhã. Podíamos ouvir cubos cheios de água e atividade geral. Nós também experimentamos o barulho da sala acima de nós em duas ocasiões separadas. Para o crédito do hotel, quando levantamos o assunto, a recepção levou a sério e o gerente de relações do hotel personalmente veio nos encontrar na piscina para se desculpar. Foi tranquilizador ver que nossas preocupações foram reconhecidas e que o hotel estava disposto a atendê-las. Outro pequeno problema foi um odor desagradável ocasionalmente vindo do banheiro, semelhante ao odor de drenagem que você às vezes encontra ao caminhar por partes da Creta. O buffet de pequeno-almoço ofereceu uma enorme seleção, sucos frescos e muita escolha. A qualidade dos ingredientes era geralmente boa e havia algo para todos. No entanto, uma questão consistente foi a temperatura dos alimentos. Grande parte era fria e, na melhor das hipóteses, apenas quente em vez de adequadamente quente. Embora isso não estragou o café da manhã para nós, foi notável durante toda a nossa estadia. O pessoal de todo o hotel merece um reconhecimento especial. Os garçons, o pessoal do bar, os limpadores e os membros da equipe geral foram impecáveis e são um verdadeiro ativo para o hotel. Sua amabilidade e profissionalismo melhoraram significativamente nossa experiência. Almoço ao redor da piscina foi muito bom e nós apreciamos várias refeições lá. Infelizmente, o buffet noturno não correspondeu ao mesmo padrão. Semelhante ao café da manhã, a maior parte da comida era fria ou apenas quente. Em uma ocasião, as cunhas servidas eram pouco cozidas e cruas no meio. No geral, achamos o buffet da noite decepcionante em comparação tanto com o menu de almoço junto à piscina quanto com o padrão esperado de um hotel que visa o status de cinco estrelas. Pessoalmente, eu acho que o hotel poderia facilmente melhorar sua experiência de jantar, introduzindo uma opção à noite à carta. Felizmente, existem muitos restaurantes excelentes a uma curta distância, então jantar em outros lugares é muito fácil. Bebidas no hotel, especialmente bebidas alcoólicas, são bastante caras em comparação com bares e restaurantes locais. As instalações da piscina, a área da praia e o terreno geral são impecáveis e muito bem mantidos. As sessões de aqua aeróbica na piscina foram fantásticas e o instrutor de fitness foi verdadeiramente entusiasmado e envolvente. No geral, este é um bom hotel com muitas características excelentes. Embora seja comercializado como uma propriedade de cinco estrelas, sentimos que atualmente oferece mais de uma experiência de quatro estrelas devido a questões como a falta de espaço de armazenamento nos quartos, preocupações de insonorização e a qualidade do buffet. No entanto, o hotel ainda é relativamente novo e há um enorme potencial aqui. Com algumas melhorias, particularmente em torno do conforto dos hóspedes, temperatura da comida e opções de jantar à noite, poderia muito facilmente se tornar o destino de cinco estrelas que aspira a ser.

Menos