Ac Hotel By Marriott Ambassadeur Antibes - Juan Les Pins

“Impecável”

Hotel lindo e com excelente qualidade nos serviços. Um pouco caro, tem que pagar até para usar a cadeira na praia (assim como os demais hotéis da região), mas se estiver disposto a gastar vale a pena.

“Prazerosamente surpreendido – ignore os céticos!”

Eu devo admitir, eu cheguei com um pouco de cautela depois de ler algumas opiniões misturadas no TripAdvisor. No entanto, fiquei muito agradavelmente surpreso ao descobrir que minha experiência era bem diferente do que eu tinha imaginado. Check-in foi tratado rapidamente e profissionalmente pela … Mais

Eu devo admitir, eu cheguei com um pouco de cautela depois de ler algumas opiniões misturadas no TripAdvisor. No entanto, fiquei muito agradavelmente surpreso ao descobrir que minha experiência era bem diferente do que eu tinha imaginado. Check-in foi tratado rapidamente e profissionalmente pela recepcionista. Como um viajante solo, eu achei meu quarto perfeitamente suficiente; embora não seja maciço, era impecavelmente limpo e incrivelmente arrumado. A roupa de cama era de alta qualidade, e o chuveiro funcionava perfeitamente. O maior destaque foi o café da manhã. Apesar das críticas anteriores que eu tinha lido, achei a seleção extensa e a comida muito saborosa. No geral, não posso culpar este hotel. É um bom - preço, local confortável para ficar. Um grande agradecimento à recepção e equipes de concierge por me fazer sentir tão bem-vindo!

Menos

“Grande espírito de equipe em um dos lugares mais messi visitados em um longo tempo”

Qualquer classificação dada deve sempre estar em relação à taxa paga. Conseguimos acessar uma oferta online da Marriott por EUR 133 . 00 por noite. Isso ainda é mais do que hotéis AC na Itália, mas certamente menos do que outros hotéis na França em locais supostamente "fantasticos". Por esse preço,… Mais

Qualquer classificação dada deve sempre estar em relação à taxa paga. Conseguimos acessar uma oferta online da Marriott por EUR 133 . 00 por noite. Isso ainda é mais do que hotéis AC na Itália, mas certamente menos do que outros hotéis na França em locais supostamente "fantasticos". Por esse preço, temos um quarto agradável no terceiro andar com vista para a piscina, estacionamento subterrâneo gratuito, pequeno-almoço dado o status de Marriott, uma bebida de boas-vindas e água em nosso quarto. Eu acho, dado que era o fim de semana de Páscoa, que foi uma boa oferta. Gostaria também de salientar que nunca vi o pessoal trabalhar tão duro, dia a dia, em todas as áreas do hotel, como neste AC na França. Alguns estão literalmente em toda parte, na piscina, no bar, no café da manhã. Esse é um grande espírito - sem dúvida! Por outro lado, há demasiadas coisas que são simples não - ir itens. Em primeiro lugar, eu estaria muito chateado e alguém na classificação de uma ou duas bolhas eu pagaria o preço da alta temporada de até 500 euros por noite. Isso seria motivo para se indignar. Então o que vai mal: café da manhã: não há pratos suficientes, reabastecimento não funciona, pratos quentes frio, máquinas de café quebrar e limpeza é um problema. Copos, copos e pratos não são tão limpos como você quer - teve que colocar de volta copos de suco de laranja com coisas pegajosas sobre ele e um prato no buffet tinha manchas de chocolate sobre ele. Limpeza: alguém derramou café no elevador. Demora um dia para a equipe de limpeza limpar isso. Todo esse tema de limpeza merece muito mais atenção. As mesas são limpas com o mesmo pano que limpam os assentos - não é realmente a maneira de ir. Manutenção da casa: use seu coathanger para, no chão, manter as portas fechadas abertas entre a porta e o tapete da porta. Esse é o colador que você usa para colocar suas camisas. Suja! Atenção ao detalhe. Parece um pouco sobrevalorizado. Nós ficamos no início de abril no elevador, eles ainda tinham o jornal da hora da terra que, além de ser quase duas semanas de idade, ler datas diferentes em Inglês e em Francês - eles não verificar seu próprio trabalho? Ou ser verificado por um supervisor? Imagem anexada. Depois, eles têm uma força de segurança no local. A princípio eu pensei que era por causa de estrangeiros entrando. Errado. Isso é para manter seus próprios hóspedes se comportando bem. Esse é provavelmente o maior problema do hotel: eles parecem atrair famílias grandes com tipos muito ruidosos de mau comportamento e pais ainda mais ruidosos. cena na piscina interior. Dois adolescentes se divertem. Ninguém mais gosta de nadar. Um dos meninos quase saltou na coluna vertebral de um adulto enquanto ele estava nadando. Então a segurança veio (por coincidência). Cenário na piscina: duas horas de gemidos e gritos com as crianças para que todos os outros hóspedes adultos saíssem. Pais: um no telefone do alto-falante gritando mais alto do que todos os filhos juntos e o outro fumando na piscina. E então, como se isso não bastasse, notamos que o pessoal do hotel interage socialmente/amigavelmente com essas festas. Em vez de dizer-lhes como se comportar em um espaço público para que outros convidados também possam se divertir. Ou é esse o seu novo cliente alvo? Eu não sei. Talvez eles façam. Em qualquer caso, a menos que você desfrute de todos os infernos quebrando perder na piscina, este não é o seu hotel. Além disso, me deixou sem fôlego, eles têm um escritório lá embaixo que você passa quando vai para o ginásio. O escritório é chamado de "Assistente de Controle de Custo de Restauração" - o que na terra eles estão pensando para exibir tal coisa em público. Então, na essência, a causa raiz do DNA de tudo o acima é provavelmente alguma espécie de folha de cálculo econômica inicialmente executada por um cara do Excel na base. Imagem anexada como ninguém iria acreditar isso apenas por mim declarando. Para cortar uma longa história curta: pessoal muito dedicado - trabalhando duro. Muito amigável também. A partir desse ângulo, não poderia ficar melhor. No lado negativo: um caos dentro e fora. Meu conselho: se você quer ir lá, certifique-se de pagar não mais do que 150 EUR por noite. Qualquer outra coisa provavelmente irá decepcioná-lo além da crença. Também não ficaria surpreso se eles saíssem de negócios em breve. Parece haver zero estratégia e liderança. Além do tipo da planilha no porão que garante que a poupança de custos é a prioridade abertamente divulgada aos hóspedes pagantes colocando um sinal de saída. Incrível. Eu lhe dou quatro bolhas porque, apesar de tudo o que mencionei, 133 euros é uma taxa baixa. E isso deve ser refletido na revisão.

Menos