Grand Tonic Hotel & Spa Nuxe

“Geralmente bom”

Nós apreciamos a nossa estadia de uma noite com nosso cachorro. Prós: Localização Estacionamento disponível no local Quarto confortável Bom valor Uso de piscina e spa Contras: Poltronas na recepção precisam ser substituídas Banheiro datado Piscina estava fria Spa desarrumado

“Excelente”

Excelente localização. O hotel está centralmente localizado perto da praia, lojas, restaurantes e bares. A equipe foi extremamente útil recomendando restaurantes e coisas para fazer. Spa era agradável e muito tranquilo quando estávamos lá. Hotel é muito limpo por toda parte. Nós definitivamente v... Mais

Excelente localização. O hotel está centralmente localizado perto da praia, lojas, restaurantes e bares. A equipe foi extremamente útil recomendando restaurantes e coisas para fazer. Spa era agradável e muito tranquilo quando estávamos lá. Hotel é muito limpo por toda parte. Nós definitivamente voltaremos

Menos

“Boa localização”

A localização do hotel é muito boa, assim como o pessoal da recepção. Gostamos do spa, mas gostaríamos de mencionar que a sala para a massagem estava muito quente, o que dificultou um pouco o relaxamento total. Para o spa, mesmo que você precise se inscrever, nem todo mundo o faz, e às vezes fica... Mais

A localização do hotel é muito boa, assim como o pessoal da recepção. Gostamos do spa, mas gostaríamos de mencionar que a sala para a massagem estava muito quente, o que dificultou um pouco o relaxamento total. Para o spa, mesmo que você precise se inscrever, nem todo mundo o faz, e às vezes fica muito lotado, mas é verdade que poderia ter momentos tranquilos na hora do almoço francês. O hotel em geral precisa de uma reforma, é um 4 estrelas caro que realmente não vale o que você paga pelo status da propriedade. Você paga a localização, mas… vale a pena o suficiente? Eu não acho. As camas, devo dizer, são super confortáveis. O que realmente lamento é o café da manhã. Ficamos lá 4 dias. Sou intolerante ao glúten e à lactose. Avisamos, mas eles não tiveram opção e não se acomodaram. Tive que trazer minha própria opção de pão e doce; apenas frutas estavam disponíveis para mim. Um dia comeram salmão, e nos outros dias perguntaram, e me disseram viande ou queijo, que estavam lá fora, que ambos tinham lactose ou glúten. Menciono no restaurante e na recepção, e antes de chegar, e todos os dias ninguém ligava. É isso que você espera de um hotel 4 estrelas? ? Definitivamente NÃO! ! ! ! Eles realmente precisam trabalhar no atendimento ao cliente. Definitivamente não é um lugar onde iremos novamente

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“Os quartos precisam de atenção.”

Ficamos aqui por duas noites. A equipe foi ótima. O spa era bom, mas o quarto era inferior para um hotel 4 estrelas. O assento do vaso sanitário estava quebrado. O chuveiro não funcionava e a cabeceira estava velha e manchada. Pagamos mais de € 500 por noites gêmeas. Reclamamos e recebemos vouche... Mais

Ficamos aqui por duas noites. A equipe foi ótima. O spa era bom, mas o quarto era inferior para um hotel 4 estrelas. O assento do vaso sanitário estava quebrado. O chuveiro não funcionava e a cabeceira estava velha e manchada. Pagamos mais de € 500 por noites gêmeas. Reclamamos e recebemos vouchers de bebidas. Nós não bebemos. Ter uma coca de graça não é suficiente. Também subimos as escadas em vez do elevador. Eles nunca foram aspirados. Eles estavam sujos. O gerente nunca falou conosco. Nos ofereceram uma mudança de quarto depois que voltamos do jantar na segunda noite às 11. 30 da noite. Também era uma sala menor. Isto não é bom o suficiente. Estamos de volta a Biarritz novamente. Mas não escolheria este hotel.

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