La Villa Mauresque

“Adorável, mas não tão perfeito”

Ótimo serviço - boas-vindas calorosas e prestativas na recepção, feliz em nos mostrar quartos diferentes e o concierge gentilmente cobrou nosso carro sem sequer perguntar. Uma bela e antiga vila à beira-mar em uma parte encantadora da atraente e descontraída rua Raphael. Super café da manhã com a... Mais

Ótimo serviço - boas-vindas calorosas e prestativas na recepção, feliz em nos mostrar quartos diferentes e o concierge gentilmente cobrou nosso carro sem sequer perguntar. Uma bela e antiga vila à beira-mar em uma parte encantadora da atraente e descontraída rua Raphael. Super café da manhã com atendimento atencioso atendendo a todas as nossas necessidades dietéticas. Tentamos o restaurante de praia menor, que foi excelente, embora decepcionado por terem ficado sem peixe em nossa primeira noite. Algumas pequenas imperfeições com o cofre e jacuzzi e o hotel deveria investir mais em manutenção básica, mas a recepção foi excelente para compensar essas pequenas desvantagens. O restaurante com estrela Michelin parecia adorável, mas era um pouco caro, então comemos em outro lugar próximo. Em suma, uma experiência muito agradável

Menos

“Chamemos-lhe hotel de luxo”

Porque de luxo, infelizmente, só os preços; senão, vejamos: A suite que reservámos por cinco noites, apesar de ser bastante espaçosa e de ter mais de quatro metros de altura, não era nada funcional nem prática. Além de a claridade do dia entrar sem qualquer obstáculo logo ao amanhecer, não se com... Mais

Porque de luxo, infelizmente, só os preços; senão, vejamos: A suite que reservámos por cinco noites, apesar de ser bastante espaçosa e de ter mais de quatro metros de altura, não era nada funcional nem prática. Além de a claridade do dia entrar sem qualquer obstáculo logo ao amanhecer, não se compreende que, numa área tão ampla, ocupada pela sala e pelo quarto, não tenha sido possível instalar ao menos dois suportes para malas com o propósito de evitar que as mesmas tivessem de ser abertas no chão. Um dia, depois da arrumação matinal do quarto, constatámos que uma das malas foi colocada em posição vertical sem ter sido fechada, com os resultados que se podem adivinhar. Em contraste com o resto da suite, a casa de banho era mínima, banalíssima e mal apetrechada, não havendo, por exemplo, suportes para toalhas. As áreas exteriores também não merecem especiais elogios. Assim, e paradoxalmente, das duas piscinas existentes, a mais antiga, com vista para lado nenhum, era a única aquecida, ao passo que a mais moderna, virada sobre o mar, era de água fria. Passando a comentar as refeições, confesso que, no que diz respeito aos pequenos-almoços, nunca deparei com um serviço tão mau em todos os hotéis por onde passei. Raras eram as mesas que estavam devidamente postas. Na maior parte das vezes, quando havia chávenas, muitas delas visivelmente mal lavadas, faltavam os talheres, cabendo aos clientes, com frequência observados por membros do pessoal, tratar de arranjar o material em falta. Nenhum dos pratos que já tínhamos utilizado foi retirado da mesa antes do final dos pequenos-almoços, com a consequente acumulação de louça suja. Os ingredientes servidos estavam ao nível de uma pensão barata. A fruta descascada vinha servida em calda, numa salada cujo aspecto não me atrevo a qualificar. Apesar do vento que, por vezes, se fazia sentir, não havia mesas postas na sala do restaurante, sendo os clientes incentivados a comer no terraço. Importa salientar que cada pequeno-almoço custa a módica quantia de 19 euros. Por fim, era evitável fazer passar por champanhe uma garrafa de espumante que nos foi oferecida no quarto às 23h da véspera do nosso checkout (matinal), depois de quatro dias no Villa Mauresque. Mais haveria a dizer, mas fico-me por aqui. Além da estupenda localização, a simpatia de alguns funcionários, nomeadamente na recepção e nas limpezas, e a boa qualidade dos pratos servidos ao almoço e jantar constituem os pontos positivos a realçar. Os meus parabéns aos autores do website deste hotel, que fizeram um trabalho esplêndido, mostrando um luxo e uma sofisticação que não conseguimos apreciar no local. Aos futuros clientes desejo que tenham mais sorte do que aquela que nós tivemos. Pelo menos, ficarão livres do incómodo decorrente dos trabalhos de construção de uma espécie de palanque mesmo em frente à suite onde estávamos alojados.

Menos

“Serviço e quartos fora do padrão”

Localização excepcional - excelentes vistas - belo jardim. Infelizmente, o serviço e a qualidade da comida e dos quartos não estão atualizados. Necessita de grande revisão. Parece que o local também precisa de um foco real de gerenciamento. Falta valor ao dinheiro.